หาก Touch Screen ของ Laptop หรือ Surface Tablet Windows 11/10/8/7 ไม่ทำงาน ลองใช้วิธีต่อไปนี้ดูครับ วิธีเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows Touch Desktop หรือ Laptop ทุกยี่ห้อ
Touch Screen ไม่ทำงานใน Windows 11/10
เนื่องจากจอสัมผัสไม่ทำงาน หากอุปกรณ์ไม่มีคีย์บอร์ด ให้ใช้ Arrow Up/Down นำทาง, Tab เลื่อนโฟกัส, Space-bar เลือก/ยกเลิก checkbox, Enter ยืนยัน ลองทำตามข้อเสนอต่อไปนี้:
- ตรวจสอบจอสัมผัสทางกายภาพ
- รีสตาร์ท Surface หรืออุปกรณ์ Windows
- ปิด-เปิด Touch ใหม่
- ติดตั้ง Windows Updates & Firmware ล่าสุด
- อัปเดต HID-compliant Touch Screen Driver
- รัน Windows Built-in Digitiser Calibration Tool
- รัน System Restore หรือ Refresh PC
1] ตรวจสอบจอสัมผัสทางกายภาพ
หากกระจกจอแตกหรือแตกละเอียด จอสัมผัสอาจไม่ทำงาน หากสกปรก ใช้ผ้าอ่อนชุบน้ำหรือน้ำทำความสะอาดแว่นตาเช็ดให้สะอาด หากไม่ได้ผล ลองวิธีถัดไป
2] รีสตาร์ท Surface หรืออุปกรณ์ Windows
รีสตาร์ทอุปกรณ์: กด Windows + I > Power > Restart หากไม่ได้ ลอง Two-button restart (สำหรับ Surface Pro เท่านั้น ไม่ใช้กับ Surface RT/2)
3] ปิด-เปิด Touch ใหม่
เปิด Device Manager > Human Interface Device > HID-compliant Touch Screen (อุปกรณ์สัมผัสของคุณ) คลิกขวา > Disable
รอสักครู่ คลิกขวา > Enable การปิด-เปิด Touch ช่วยแก้ปัญหาได้หลายกรณี
4] ติดตั้ง Windows Updates & Firmware ล่าสุด
ตรวจสอบว่ามี Windows Updates, Firmware และ Drivers ล่าสุด ผ่าน Control Panel > Windows Update อาจต้องรีสตาร์ทหลังอัปเดต หากใช้ Dell, Lenovo, Acer, Asus ฯลฯ ให้ไปเว็บผู้ผลิตหา Driver ล่าสุด
5] อัปเดต HID-compliant Touch Screen Driver
จาก WinX Menu เปิด Device Manager > Human Interface Device > HID-compliant Touch Screen คลิกขวา > Update
6] รัน Windows Built-in Digitiser Calibration Tool
ลองใช้ Calibration Tool built-in: Control Panel > Hardware & Sound > Tablet PC Settings > Calibrate the screen for pen or touch input กดปุ่ม Reset หากปุ่ม Reset เป็นสีเทา แสดงว่าตั้งค่าโรงงานแล้ว
หากต้องการ ปรับ Calibration Touch & Pen Settings ดู
7] รัน System Restore หรือ Refresh PC
หากไม่มีวิธีไหนได้ผล ลอง System Restore, Refresh หรือ Reset PC
แจ้งมาได้หากมีวิธีอื่น
บทความนี้ช่วยได้หาก Keyboard หรือ Mouse ไม่ทำงาน
