รหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4243 สำหรับแอปกล้องบน Windows 11/10

Windows 11/10 มีแอป UWP สำหรับกล้อง คุณสามารถใช้ถ่ายรูปและทำวิดีโอได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเผชิญรหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4243 สำหรับ Camera UWP App อาจเป็นเพราะปัญหาไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

ข้อความข้อผิดพลาดของ Camera UWP App กล่าวว่า:

ปิดแอปอื่นๆ ดูเหมือนว่ามีแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่ หากต้องการ รหัสข้อผิดพลาดคือ: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

รหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4243 สำหรับแอปกล้อง

วิธีแก้ไขต่อไปนี้ควรจะมีประสิทธิภาพในการแก้รหัสข้อผิดพลาด 0xa00f4243 สำหรับ Camera UWP App บน Windows 11/10:

1. ใช้ Windows Store App Troubleshooter
2. ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
3. ใช้ Registry Editor
4. ตรวจสอบ Windows Services
5. ใช้ System File Checker
6. เปิดใช้งานกล้องด้วยปุ่มฮาร์ดแวร์ (หากมี)

ข้อความข้อผิดพลาดชัดเจน กล้องกำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นใน Windows 11/10 โปรดตรวจสอบว่เป็นเช่นนั้นหรือไม่ และปิดแอปนั้น แล้วเปิด Camera App ใหม่ ควรจะทำงานได้ หากยังไม่ได้ ลองดูวิธีแก้เพิ่มเติม

1] ใช้ Windows Store App Troubleshooter

เปิด Settings App บน Windows 10 ไปที่ Update & Security > Troubleshoot

บนแผงด้านขวา คุณจะพบ Troubleshooters หลายตัว คุณต้องรัน Windows Store Apps Troubleshooter

ใน Windows 11 คุณจะพบ Troubleshooter ที่นี่ใน Settings:

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับแต่ละตัว และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0xA00F4243 (0xC00D3704) หายไปแล้วหรือไม่

2] ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

คุณต้องติดตั้งใหม่หรือ rollback ไดรเวอร์ที่อยู่ในส่วน Camera ใน Device Manager หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ และปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากนั้น ต้อง rollback ไดรเวอร์ หากไม่ได้อัปเดต การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์นี้เป็นเวอร์ชันล่าสุดควรช่วยได้

เนื่องจากเป็นแอป Universal คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Windows 10 ได้จากลิงก์ บางครั้งทรัพยากรกล้องค้าง และการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะปลดปล่อยมัน

3] ใช้ Registry Editor

ที่นี่เราจะแก้ไขคีย์ Registry - EnableFrameServerMode ทำงานสำหรับ Windows 10 64-bit เท่านั้น ข้ามไปหากคุณใช้ 32-bit Windows Camera Frame Server เป็นบริการใน Windows 10 จับวิดีโอจากกล้อง ถอดรหัส และส่งไปยังแอป

เปิด Run prompt (WINKEY + R) พิมพ์ regedit และกด Enter

เมื่อ Registry Editor เปิด ให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้-

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง และเลือก New > DWORD (32-bit) Value

ตั้งชื่อว่า EnableFrameServerMode

ดับเบิลคลิก และตั้งค่า Value data เป็น 0

คลิก OK

รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

4] ตรวจสอบ Windows Services

พิมพ์ services.msc ในกล่องค้นหา Start และกด Enter เพื่อเปิด Windows Services Manager

ค้นหา Intel(R) RealSense(TM) Depth แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิดกล่อง Properties

เปลี่ยน Startup Type เป็น Automatic และตรวจสอบว่ากำลังทำงานอยู่

คลิก Apply แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และดูว่าช่วยแก้ข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ใช้ได้กับคอมพิวเตอร์บางเครื่องที่มีฮาร์ดแวร์ Intel สำหรับกล้องเท่านั้น

5] รัน System File Checker

เปิด Command Prompt เป็น Administrator แล้วรันคำสั่ง System File Checker

sfc /scannow

รีสตาร์ทระบบหลังจากสแกนเสร็จ

6] เปิดใช้งานกล้องด้วยปุ่มฮาร์ดแวร์ (หากมี)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปุ่มฮาร์ดแวร์เฉพาะสำหรับเปิด/ปิดกล้อง ลองกดดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ปุ่มฮาร์ดแวร์นี้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในปัจจุบันเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

หวังว่าวิธีแก้เหล่านี้จะช่วยคุณแก้สถานการณ์กล้องถูกจองหรือบล็อกโดยแอปอื่นบน Windows 11/10 ได้