หากเมื่อคุณพยายโหลด Steam Store หรือ Community จากแอป Steam บน Windows 10 และพบข้อความผิดพลาด Error 503 Service Unavailable บทความนี้อาจน่าสนใจคุณ เราจะระบุสาเหตุที่รู้จักกันดีที่สามารถกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ และนำเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
Sorry, The Steam Community is currently unavailable. Please try again later.
ข้อความผิดพลาดนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถจัดการคำขอ HTTP ได้เนื่องจากการทำงานเกินความจุชั่วคราว หรือเซิร์ฟเวอร์กำลังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา นอกจากนี้ยังบ่งชี้ว่าปัญหานี้เป็นชั่วคราว คุณอาจพบข้อความ Error 503 Service Unavailable บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เนื่องจากสาเหตุที่รู้จักกันดีหนึ่งหรือหลายอย่าง (แต่ไม่จำกัดเพียงนี้):
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี.
- ปัญหาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
- Proxy servers
Error 503 Service Unavailable – Steam
หากคุณเผชิญกับปัญหา Error 503 Service Unavailable คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างตามลำดับใดก็ได้ และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบ Proxy servers
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam
- Refresh ไฟล์ Steam
ลองดูรายละเอียดขั้นตอนของแต่ละวิธีแก้ไขกัน
ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น Administrator บนคอมพิวเตอร์ และ Microsoft redistributables (Visual C++ และ .NET framework) เป็นเวอร์ชันล่าสุด
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณอาจพบปัญหา Error 503 Service Unavailable หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัดหรือไม่เสถียรบนคอมพิวเตอร์ เพราะแอปพลิเคชันจะไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง และดูว่าสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
หากคุณเข้าถึงได้จากอุปกรณ์อื่น แต่ไม่ได้จากคอนโซล/คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลอง Power cycle router ได้ Power cycle จะรีเฟรชการตั้งค่าทั้งหมดและอนุญาตให้การส่งสัญญาณเครือข่ายทำงานถูกต้องอีกครั้ง
วิธีทำ:
- ปิด Router และคอมพิวเตอร์
- ถอดสายไฟของอุปกรณ์ทั้งสอง
- กดปุ่ม Power ของแต่ละอุปกรณ์ค้างไว้ประมาณ 4 วินาที เพื่อระบายพลังงานทั้งหมด
- รอ 2-3 นาที ก่อนต่อสายไฟกลับ
- เปิดคอมพิวเตอร์ใหม่และเปิดแอป Steam
ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง หากยังไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป
2] ตรวจสอบ Proxy servers
องค์กรหรือสถานที่สาธารณะส่วนใหญ่ใช้ Proxy servers เพื่อให้อินเทอร์เน็ตเร็วขึ้นโดยการแคชองค์ประกอบที่เข้าถึง กลไกนี้บางครั้งอาจเพิกถอนการเข้าถึงของแอป Steam ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Steam ในวิธีนี้ การรีเซ็ต Proxy servers อาจแก้ไขปัญหา Error 503 Service Unavailable ได้
หากหลังจากรีเซ็ต Proxy server และรีสตาร์ทแอป Steam ปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองวิธีถัดไป
3] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam
เซิร์ฟเวอร์มี Downtime บ้างบ้าง ขึ้นอยู่กับโหลดและตารางการบำรุงรักษา ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่เซิร์ฟเวอร์ Steam จริงๆ แล้วเข้าถึงไม่ได้ และนั่นคือเหตุที่คุณประสบปัญหา Error 503 Service Unavailable ในกรณีนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์สถานะ Steam และดูว่าบริการที่คุณพยายามเข้าถึงกำลัง Down อยู่หรือไม่ หากสถานะของ Steam Community และ Steam Store ไม่แสดง Normal แสดงว่าบริการเข้าถึงไม่ได้ในขณะนี้ และคุณไม่มีทางทำอะไรนอกจากรอให้การขาดบริการสิ้นสุดลง
4] Refresh ไฟล์ Steam
หากถึงขั้นนี้คุณยังเผชิญกับปัญหา Error 503 Service Unavailable แสดงว่าอาจมีปัญหากับแอป Steam ไฟล์ Steam ที่เสียหายหรือชำรุดอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีนี้ คุณต้อง Refresh ไฟล์ Steam กระบวนการนี้จะไม่ลบเกมที่ดาวน์โหลดไว้ และข้อมูลผู้ใช้ Steam ของคุณก็จะถูกเก็บรักษาไว้ – เพียงแค่ไฟล์ที่เสียหาย ชำรุด หรือล้าสมัยจะถูกแทนที่โดยแอปพลิเคชันเอง
วิธี Refresh ไฟล์ Steam:
หมายเหตุ: การขัดจังหวะระหว่างกระบวนการคัดลอกจะทำให้ไฟล์เสียหาย และคุณจะต้องดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมดใหม่ทั้งหมด ดำเนินการต่อก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์จะไม่ถูกขัดจังหวะ
ไปที่ไดเรกทอรี Steam เริ่มต้นตามที่แสดงด้านล่าง:
C:/Program Files (x86)/Steam
ค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- Userdata
- Steam.exe
- Steamapps
โฟลเดอร์ userdata มีข้อมูลการเล่นเกมทั้งหมดของคุณ คุณไม่ต้องลบมัน ภายในโฟลเดอร์ Steamapps คุณจะต้องค้นหาเกมที่มีปัญหาและลบโฟลเดอร์นั้นเท่านั้น โฟลเดอร์อื่นๆ มีไฟล์ติดตั้งและไฟล์เกมของเกมอื่นที่คุณติดตั้งไว้
อย่างไรก็ตาม หากเกมทั้งหมดให้ปัญหา คุณสามารถลบไฟล์/โฟลเดอร์อื่นๆ ทั้งหมด (ยกเว้นที่กล่าวมาข้างต้น) และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตอนบูต ให้เปิด Steam ใหม่ด้วยสิทธิ์ Admin และแอปพลิเคชันควรเริ่มอัปเดตตัวเอง หลังอัปเดตเสร็จ จะทำงานได้ตามปกติ
หวังว่าวิธีแก้ไขหนึ่งในนี้จะช่วยคุณได้!
