Steam เป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายชั้นนำในโลกของวิดีโอเกมอย่างไม่อาจปฏิเสธได้ ทุกๆ วัน มีธุรกรรมหลายพันรายการเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ซื้อเกมโปรดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ธุรกรรมเหล่านี้ไม่ได้ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ทุกคน หากคุณพบว่าตัวเองมีปัญหาในการซื้อหนังสือบางเล่มแต่ดูเหมือนไม่สามารถทำการสั่งซื้อได้ ให้อ่านต่อไปเพื่อดูว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam ได้อย่างไร และเล่นเกมต่อได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Steam ของธุรกรรมที่รอดำเนินการ
เหตุใดธุรกรรมบน Steam ของฉันจึงอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
เมื่อพูดถึงการชำระเงินและการซื้อ Steam ขึ้นชื่อว่ามีความปลอดภัยและเชื่อถือได้อย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองกำลังประสบปัญหาในการทำธุรกรรม มีโอกาสสูงที่ข้อผิดพลาดจะเกิดจากฝั่งของคุณ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสองประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam คือการเชื่อมต่อที่ไม่ดีและการชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ Steam ทำให้การชำระเงินทั้งหมดหยุดชะงัก โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของปัญหา ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการและช่วยให้คุณได้รับฟังก์ชันการชำระเงินบน Steam อีกครั้ง
วิธีที่ 1:ยืนยันสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Steam
ยอดขาย Steam แม้ว่าจะน่าทึ่งสำหรับผู้ใช้ แต่ก็สามารถเก็บภาษีได้มากบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท หากคุณซื้อเกมในช่วงลดราคาหรือแม้กระทั่งในช่วงเวลาที่มีกิจกรรมสูง เซิร์ฟเวอร์ Steam ที่ช้ากว่านั้นอาจถูกตำหนิได้
ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรอสักครู่ เซิร์ฟเวอร์อาจทำงานช้าและส่งผลกระทบต่อธุรกรรมของคุณ หากความอดทนไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้จากเว็บไซต์สถานะ Steam อย่างไม่เป็นทางการ ที่นี่ โปรดทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดระบุว่าทำงานปกติหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็พร้อมที่จะไป คุณสามารถกำจัดเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ดีซึ่งเป็นสาเหตุของธุรกรรมที่รอดำเนินการใน Steam
วิธีที่ 2:ยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมดในประวัติการซื้อ
หากธุรกรรมของคุณยังคงค้างอยู่หลังจากผ่านไป 15-20 นาที ถึงเวลาแล้วที่จะต้องไปที่เมนูประวัติการซื้อของ Steam และล้างธุรกรรมทั้งหมด จากที่นี่ คุณสามารถยกเลิกธุรกรรมปัจจุบันแล้วลองอีกครั้ง หรือยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมดเพื่อเปิดที่ว่างสำหรับการชำระเงินใหม่
1. บนเบราว์เซอร์ของคุณ ตรงไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Steam และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
2. หากคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก คุณอาจต้อง ทำตามขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำซ้อน โดยป้อนรหัสที่มาทางไปรษณีย์ของคุณ
3. เมื่อคุณไปถึงหน้าเข้าสู่ระบบ Steam แล้ว คลิก บน ลูกศรเล็ก ถัดไป ไปยังชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวา
4. จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น คลิกที่ 'รายละเอียดบัญชี'
5. แผงแรกภายในรายละเอียดบัญชีควรเป็น 'ประวัติการจัดเก็บและการซื้อ' คุณจะเห็นตัวเลือกสองสามตัวที่ด้านขวาของแผงนี้ คลิกที่ "ดูประวัติการซื้อ" เพื่อดำเนินการต่อ
6. สิ่งนี้จะเปิดเผยรายการธุรกรรมทั้งหมดของคุณผ่าน Steam ธุรกรรมจะไม่สมบูรณ์หากเป็น "รอดำเนินการซื้อ" ในคอลัมน์ประเภท
7. คลิก ใน ธุรกรรมที่ไม่สมบูรณ์ เพื่อรับความช่วยเหลือในการซื้อ
8. ในตัวเลือกการซื้อของเกม คลิกที่ 'ยกเลิกธุรกรรม . ' การดำเนินการนี้จะยกเลิกธุรกรรมและคืนเงินตรงไปยังแหล่งที่มาหรือวอลเล็ต Steam ของคุณโดยขึ้นอยู่กับโหมดการชำระเงินของคุณ
วิธีที่ 3:ลองซื้อผ่านเว็บไซต์ Steam
เมื่อการสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณอาจถูกบังคับให้ลองอีกครั้ง คราวนี้แทนที่จะใช้แอปพลิเคชัน Steam บนพีซีของคุณ ให้ลองดำเนินการสั่งซื้อจากเว็บไซต์ . เวอร์ชันเว็บไซต์ช่วยเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือด้วยอินเทอร์เฟซเดียวกัน
วิธีที่ 4:ปิดใช้งาน VPN และ Proxy Services ทั้งหมด
Steam ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างยิ่ง และการประพฤติมิชอบทั้งหมดจะถูกบล็อกทันที แม้ว่าการใช้บริการ VPN จะไม่ผิดกฎหมาย แต่ Steam ไม่อนุญาตให้ซื้อผ่านที่อยู่ IP ปลอม หากคุณบังเอิญใช้ VPN หรือบริการพร็อกซี่บนพีซีของคุณ ให้ปิดและลองซื้อใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 5:ลองวิธีการชำระเงินแบบอื่นเพื่อแก้ไขธุรกรรมที่รอดำเนินการ
หากแอปพลิเคชัน Steam ยังคงแสดงข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการ แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างดีที่สุดแล้ว ข้อผิดพลาดก็อาจอยู่ที่โหมดการชำระเงินของคุณ ธนาคารของคุณอาจล่ม หรือเงินในบัญชีของคุณอาจถูกปิดกั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ ลองติดต่อธนาคารของคุณ หรือบริการกระเป๋าเงินและซื้อเกมผ่านโหมดการชำระเงินอื่น
วิธีที่ 6:ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam
หากลองวิธีการทั้งหมดแล้วและแก้ไขข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่บน Steam ยังคงมีอยู่ ตัวเลือกเดียวคือติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้า บัญชีของคุณอาจประสบกับความปั่นป่วนส่งผลให้บริการชำระเงินผิดพลาด Steam มีบริการดูแลลูกค้าที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุดบริการหนึ่ง และจะติดต่อกลับหาคุณทันทีที่พวกเขาพบวิธีแก้ไข
แนะนำ:
- 12 วิธีในการแก้ไข Steam จะไม่เปิดปัญหา
- วิธีการเปลี่ยนชื่อบัญชี Steam
- แก้ไขข้อผิดพลาด Steam ไม่สามารถโหลด steamui.dll
- วิธีพิมพ์อักขระด้วยสำเนียงบน Windows
ธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณตั้งตารอที่จะเล่นเกมใหม่ที่คุณซื้ออย่างใจจดใจจ่อ อย่างไรก็ตาม ด้วยขั้นตอนที่กล่าวข้างต้น คุณจะสามารถเล่นเกมต่อได้อย่างง่ายดาย
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของธุรกรรม Steam ที่รอดำเนินการ . หากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น