เมื่อคุณสำรองไฟล์โดยใช้ฟีเจอร์ Windows Backup and Restore การสำรองล้มเหลวและคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x81000038 ใน Windows 11/10/8/7 คุณอาจต้องการลองวิธีแก้ไขนี้
Windows Backup ล้มเหลวด้วย Error Code 0x81000038
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเพราะคอมพิวเตอร์ขาดเส้นทาง AppData ทำให้คีย์ Registry ต่อไปนี้หายไป:
HKEY_USER\<User ID>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppData
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่ารวมโฟลเดอร์ AppData ในการสำรองโดยใช้โหนด Additional Location แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้รวมเส้นทางจริงของโฟลเดอร์ AppData
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใน Backup and Restore คลิก Change settings เลือกปลายทางสำรอง แล้วคลิก Next
- เลือก Let me choose แล้วคลิก Next
- ขยาย Data Files แล้วล้างติ๊ก AppData folder ภายใต้ Additional Locations สำหรับแต่ละบัญชีผู้ใช้
- ขยาย Computer ขยาย System disk ขยาย Users แล้วขยายแต่ละบัญชีผู้ใช้เพื่อเลือก AppData ใหม่
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ
หวังว่าจะช่วยได้
