เมื่อคุณสำรองไฟล์โดยใช้คุณลักษณะ Windows Backup and Restore การสำรองข้อมูลจะล้มเหลวและคุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x81000038 ใน Windows 11/10/8/7 คุณอาจต้องการลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้
การสำรองข้อมูลของ Windows ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x81000038
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่มีเส้นทาง AppData ดังนั้นจึงไม่มีค่าคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_USER\<User ID>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppData
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ อย่ารวมโฟลเดอร์ AppData ในการสำรองข้อมูลโดยใช้โหนดตำแหน่งเพิ่มเติม ให้รวมเส้นทางจริงของโฟลเดอร์ AppData แทน
ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในการสำรองและกู้คืน ให้คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า เลือกปลายทางสำรอง จากนั้นคลิกถัดไป
- เลือก ให้ฉันเลือก แล้วคลิก ถัดไป
- ขยายไฟล์ข้อมูล จากนั้นล้างโฟลเดอร์ AppData ภายใต้ตำแหน่งเพิ่มเติมสำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชี
- ขยายคอมพิวเตอร์ ขยายดิสก์ระบบ ขยายผู้ใช้ จากนั้นขยายบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีเพื่อเลือก AppData อีกครั้ง
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ
หวังว่านี่จะช่วยได้
