เคยเจอสถานการณ์นี้หลายครั้ง ลูกค้าร้องเรียนว่ากระบวนการ Outlook.exe ค้างอยู่ใน Task Manager แม้ปิดโปรแกรมแล้ว แต่ละกรณีต่างกัน แต่วิธีแก้ได้บ้าง ในบทความนี้จะแชร์วิธีแก้ที่เป็นไปได้
Outlook.exe ค้างอยู่ใน memory
ในส่วนใหญ่ที่เจอ พบว่า security suites เช่น Kaspersky, Norton 360 เป็นสาเหตุ แต่ละ security software มี anti-spam plugin ที่บางครั้งทำให้ Outlook.exe ค้าง ลองปิด add-in ดู วิธีง่ายกว่า ใช้ OfficeIns ปิด add-ins เพราะง่ายกว่า Add-in Manager ของ Outlook
- ดาวน์โหลด OfficeIns จาก Nirsoft ปิด Outlook
- แน่ใจว่าไม่รันใน Task Manager เปิด OfficeIns
- เลือก Add-in คลิกขวา
- จะเจอ "Change Start Mode" เลือก Disabled
- เลือก "Change Connect Mode" เลือก No ปิด add-in แล้วเปิด Outlook ทดสอบ
ถ้าได้ผล ติดต่อผู้ขายซอฟต์แวร์ดูสาเหตุ
สถานการณ์ที่สอง คือใช้ Team Viewer ครั้งหนึ่งลูกค้าปัญหาเดียวกัน ไม่มี add-ins เปิด (ปิดหมดแล้ว) ติดตั้ง Process Explorer เลือก "Outlook.exe" ไปที่เมนู "View" เลือก "Show Lower Pane"
ตรวจสอบ handle แต่ละอัน พบไฟล์เกี่ยว TeamViewer แต่ไม่เจอ add-ins ใน Outlook สังเกต handle นั้นอยู่ใกล้ปุ่ม minimize
หาวิธีปิดไม่ได้ ไป "MSCONFIG" ปิด Team Viewer จาก "Startup" และ "Services" รีบูท เปิด Outlook รอสักครู่ ปิด ไม่ค้างใน Task Manager แล้ว
หวังว่าเคล็ดลับนี้ช่วยแก้ปัญหา ถ้าไม่ได้ คอมเมนต์ได้เลย
어떻게 하면 Outlook이 백그라운드에서 실행되지 않게 할 수 있나요?
วิธีดีที่สุดคือใช้ Windows Settings ปิด ใน Windows Settings > Apps > Apps & Features คลิกเมนูเปิด Advanced Options สำหรับ Outlook ใน Background apps permissions dropdown เลือก Never อีกวิธี ปิดไม่ให้รันกับโปรแกรม Startup อื่น ผ่าน Task Manager Startup section
如何将 Outlook 最小化而不是关闭？
ถ้าต้องการให้รันในพื้นหลังแต่อยากไม่ให้ใช้พื้นที่ taskbar ใช้ System Tray option คลิกขวาไอคอน Outlook ใน system tray เลือก Hide when minimized จะซ่อนจาก taskbar อัตโนมัติ และจะแสดงตอนคลิกไอคอน system tray
