ฉันเจอสถานการณ์นี้สองสามครั้ง โดยที่ลูกค้าบ่นเกี่ยวกับกระบวนการ Outlook.exe ที่ยังคงอยู่ในตัวจัดการงาน แม้จะปิดโปรแกรมไปแล้วก็ตาม แต่ละสถานการณ์แตกต่างกัน แต่ฉันสามารถแก้ไขได้สองสามครั้ง ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันการแก้ไขที่เป็นไปได้เหล่านั้น
Outlook.exe ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ
ในกรณีส่วนใหญ่ที่ฉันได้เห็น ฉันพบว่าชุดรักษาความปลอดภัยบางตัว เช่น Kaspersky, Norton 360 เป็นต้น เป็นตัวการ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยแต่ละรายการมีปลั๊กอินป้องกันสแปม ซึ่งบางครั้งทำให้ Outlook.exe หยุดทำงาน ดังนั้น ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองปิดการใช้งาน Add-in และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ฉันขอแนะนำให้ใช้ OfficeIns เพื่อปิดใช้งาน Add-in เนื่องจากง่ายกว่าการปิดใช้งาน Add-in จาก Add-in Manager ของ Outlook
- คุณสามารถดาวน์โหลด OfficeIns จาก Nirsoft ปิด Outlook
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานใน Task Manager จากนั้นเปิด OfficeIns
- เลือก Add-in และคลิกขวาที่มัน
- คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า “เปลี่ยนโหมดเริ่มต้น ” และเลือกปิดการใช้งาน
- จากนั้นเลือก “เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อ ” และเลือกไม่ เมื่อคุณปิดใช้งาน Add-in แล้ว ให้เปิด Outlook และทดสอบ
หากได้ผล ให้ติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์และดูว่าเกิดจากอะไร
สถานการณ์ที่สองที่ฉันได้เห็นคือเมื่อใช้ Team Viewer เมื่อฉันมีลูกค้าที่มีปัญหาคล้ายกัน ไม่มีส่วนเสริมที่เปิดใช้งาน เนื่องจากฉันได้ปิดการใช้งานทั้งหมด จากนั้นฉันติดตั้ง Process Explorer และเลือก “Outlook.exe ” จากนั้นฉันก็ไปที่ “ดู” เมนูและเลือก “แสดงบานหน้าต่างด้านล่าง ”.
ฉันผ่านแต่ละจุดจับจากรายการและพบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ TeamViewer ที่นั่น แต่ฉันไม่พบส่วนเสริมใดๆ ใน Outlook จากนั้นฉันก็สังเกตเห็นว่าที่จับนี้ถูกวางไว้ใกล้กับปุ่มย่อเล็กสุด
ฉันหาวิธีปิดการใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงไปที่ “MSCONFIG” และปิดการใช้งาน Team Viewer จาก “เริ่มต้น ” และ “บริการ ” แล้วรีบูตระบบ ฉันเปิด Outlook รอสักครู่แล้วปิด ไม่ปรากฏใน Task Manager อีกต่อไป
ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ถ้าไม่แสดงความคิดเห็นท้ายโพสต์
ฉันจะหยุด Outlook ไม่ให้ทำงานในพื้นหลังได้อย่างไร
วิธีที่ดีที่สุดในการปิดพื้นหลังคือใช้การตั้งค่า Windows แล้วปิด ในการตั้งค่า Windows> แอป> แอปและคุณลักษณะ คลิกที่เมนูเพื่อเปิดตัวเลือกขั้นสูงสำหรับ Outlook ในรายการดรอปดาวน์การอนุญาตแอปพื้นหลัง เลือกไม่เลย อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการปิดใช้งานไม่ให้เปิดตัวพร้อมกับโปรแกรมเริ่มต้นอื่นๆ คุณสามารถทำได้โดยใช้ส่วนการเริ่มต้นตัวจัดการงาน
ฉันจะย่อขนาด Outlook แทนที่จะปิดได้อย่างไร
หากคุณต้องการให้มันทำงานในพื้นหลังแต่ไม่ต้องการให้เปลืองพื้นที่บนทาสก์บาร์ คุณต้องใช้ตัวเลือก System Tray คลิกขวาที่ไอคอน Outlook ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือกซ่อนเมื่อย่อเล็กสุด มันจะซ่อนจากแถบงานโดยอัตโนมัติ และเมื่อคุณคลิกที่ไอคอนถาดระบบเท่านั้นที่จะปรากฏขึ้น
