Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ปัญหา: MRT.exe ใช้ CPU และ Memory สูง (Malicious Removal Tool)

MRT.exe = Malicious Software Removal Tool โปรแกรมของ Windows เอง ตอนรันจะใช้ CPU/RAM สูงตามปกติ เพราะต้องสแกนระบบ

สาเหตุ High CPU:

  • MRT.exe Updated ทุกเดือน (Patch Tuesday) รันอัตโนมัติหลัง Update แต่ไม่ควรรันตลอดเดือน
  • Normal: ใช้ Resource สูงครั้งเดียว/บ้างครั้ง = ปกติ ไม่ต้องกังวล
  • Red Flag: รันต่อเนื่องหลายวัน = อาจเป็น Virus ปลอมตัวเป็น MRT.exe

วิธีที่ 1: ลบไฟล์ Mrt.exe ที่ไม่ใช่ของจริง

MRT.exe จริงอยู่ที่ C:\Windows\System32 เท่านั้น ไฟล์ Mrt.exe ที่อยู่อื่น = Virus/Malware

  1. Win + E เปิด Explorer
  2. Ctrl + F ค้นหา mrt.exe
  3. รอ Search เสร็จ ควรมีแค่ 1 ไฟล์ (ใน System32) ห้ามีหลายไฟล์ → คลิกขวา → Open file location → Delete ทุกไฟล์ ยกเว้น C:\Windows\System32

แก้ปัญหา: MRT.exe ใช้ CPU และ Memory สูง (Malicious Removal Tool)

  1. ลบไม่ได้ → Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) End Task mrt.exe → ลบใหม่

หลังลบ MRT.exe ผิดที่แล้ว ควรไม่มี High CPU แล้ว แต่อยากแนะนำทำวิธีที่ 2 ด้วย

หมายเหตุ: ห้าหลังลบแล้ว Boot ขึ้น "MRT cannot be found" ให้:

  1. ดาวน์โหลด Autoruns (Sysinternals)
  2. Extract ZIP (ต้อง WinRAR) รัน autoruns.exe
  3. แท็บ Logon หา mrt.exe (ห้าเจอไปแท็บ Everything)

แก้ปัญหา: MRT.exe ใช้ CPU และ Memory สูง (Malicious Removal Tool)

  1. คลิกขวา mrt.exe → Delete ยืนยัน

ข้อความ Error ตอน Boot ควรหาย

วิธีที่ 2: Scan ระบบด้วย Antimalware

ห้า MRT.exe รันทลอดเวลา = ระบบติดไวรัสสูงมาก แม้ทำวิธีที่ 1 แล้ว ควร Scan ด้วยโปรแกรมชื่อเสียง

  1. แนะนำ Malwarebytes (ดาวน์โหลดจากลิงก์ทางการ)
  2. รัน Scan Full System

เสร็จแล้วระบบควรสะอาดจาก Malware