เว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome จะตรวจสอบใบรับรองความปลอดภัย SSL ของหน้าเว็บที่ผู้ใช้พยายามเข้าถึง หากไม่สามารถทำได้ ข้อผิดพลาดหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับใบรับรอง SSL ซึ่งผู้ใช้อาจเผชิญขณะเรียกดูด้วย Chrome คือ ERR BAD SSL CLIENT AUTH CERT สาเหตุอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น เวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกัน ข้อมูลในแคชเสียหาย ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ปิดกั้นเว็บไซต์ เป็นต้น
ข้อผิดพลาด ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
สาเหตุอาจอยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธใบรับรองที่เว็บไซต์ไคลเอ็นต์กำลังส่ง อาจหมดอายุหรือเซิร์ฟเวอร์อาจไม่เชื่อถือผู้ออก อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้ในตอนท้าย เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราจะมาดูวิธีการดังต่อไปนี้ -
- อัปเดต Google Chrome
- ซิงค์วันที่และเวลา
- กำลังล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
- เปลี่ยนการตั้งค่า TLS/SSL3 และ QUIC
1] อัปเดต Google Chrome
คุณสามารถลองรับ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
2] ซิงค์วันที่และเวลา
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องใน Windows 10 อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งเช่นนี้ได้ * เกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างวันที่ตรวจสอบใบรับรอง SSL และนาฬิกาของระบบ ดังนั้น ผู้ใช้ควรซิงค์นาฬิการะบบของตน
ในการดำเนินการนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการคลิกขวาบนแถบงาน แล้วคลิก ปรับวันที่และเวลา
คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า ซิงค์ทันที มันจะซิงโครไนซ์วันที่และเวลากับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
สิ่งที่คุณต้องทำคือการตั้งค่าโซนเวลาในหน้าเดียวกันนั้นถูกต้อง
3] ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
มีโอกาสสูงที่ข้อมูลเบราว์เซอร์บางส่วนจะขัดแย้งกับการโหลดเว็บไซต์ อาจเป็นการแก้ไขเบื้องต้น แต่ในกรณีนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าการแก้ปัญหามีความน่าเชื่อถือสูง
สำหรับสิ่งนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการเปิด Google Chrome ตอนนี้กด CTRL + H การรวมปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
มันจะเปิดแผงใหม่เพื่อลบประวัติการท่องเว็บและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ เลือกช่องทำเครื่องหมายทุกช่องที่คุณเห็น และสุดท้ายคลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] ตรวจสอบและแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
ซอฟต์แวร์ป้องกันอินเทอร์เน็ตของบริษัทอื่น เช่น Antivirus อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ ด้วยเหตุผลบางประการ พวกเขาอาจตรวจพบหน้าเว็บว่าเป็นอันตรายหรือมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า และด้วยเหตุนี้จึงอาจบล็อกหน้าเว็บบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานั้น เราขอแนะนำให้คุณดูว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น VPN ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย หรือโปรแกรมเสริม อาจรบกวนและปิดการทำงานดังกล่าวหรือไม่ คุณสามารถเปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและปิดการป้องกันเว็บชั่วคราวและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
5] เปลี่ยนการตั้งค่า TLS/SSL3 และ QUIC
เพื่อเป็นมาตรการชั่วคราว คุณอาจลองปิดการใช้งาน TLS1.1 &TLS1.2 และเปิดใช้งาน SSL2 &SSL3 และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ปฏิบัติตามการแก้ไขโปรโตคอลสำหรับ SSL3/TLS และ QUIC ซึ่งเป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณมีการตั้งค่านี้ คุณอาจปิดใช้งานการกรองโปรโตคอล “SSL/TLS” และดู
ฉันจะนำเข้าใบรับรองไคลเอ็นต์ไปยัง Chrome ได้อย่างไร
เปิด Chrome จากนั้นคลิกที่เมนูแล้วคลิกการตั้งค่า ไปที่ ความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก ความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่จัดการใบรับรอง จะเปิดหน้าต่างใบรับรอง คลิกที่ปุ่มนำเข้า และเพิ่มใบรับรอง
ทำไมมันบอกว่าไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้
หากเว็บไซต์ไม่สามารถเสนอใบรับรอง SSL แสดงว่าใบรับรองของเว็บไซต์หมดอายุหรือไม่มีใบรับรอง SSL สำหรับ HTTPS-Complaint แม้ว่าคุณจะทำอะไรไม่ได้มากที่นี่ แต่เบราว์เซอร์มีตัวเลือกในการเข้าถึงโดยยอมรับความเสี่ยง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำกับเว็บไซต์ที่คุณไว้วางใจเพียงพอเท่านั้น แม้ว่าจะไม่แนะนำก็ตาม
การแก้ไขเหล่านี้มีผลหรือไม่