แก้ไข ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Google Chrome: คู่มือทีละขั้นตอน

Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่นิยมมากที่สุดสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต แม้จะค่อนข้างปลอดภัยและเร็ว แต่ก็มีปัญหาส่วนหนึ่ง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงานคือ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR เมื่อพยายามเชื่อมต่อเว็บไซต์และได้รับข้อความผิดพลาด - ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ และแสดงรหัสผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ส่วนใหญ่นี้เป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หรืออาจเกิดจากข้อกำหนดใบรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ไคลเอนต์ที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนั้น นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายเหตุผลอื่นๆ ดังนั้น หากคุณหงุดหงิดกับปัญหานี้ นี่คือรายการเหตุผลพร้อมโซลูชันที่มีประโยชน์บางอย่างสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

เหตุผลเบื้องหลัง ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Chrome คืออะไร?

• เวลาระบบไม่ถูกต้อง
• Firewall บล็อกเว็บไซต์หรือที่อยู่ IP
• เว็บไซต์ถูกบล็อคใน Host File
• Browser Extensions บล็อกเว็บไซต์
• Cookies / Cache ไม่ได้ล้างนานหลายวัน/หลายสัปดาห์

วิธีแก้ไข ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Google Chrome?

อัปเดตวันที่และเวลาระบบ

• ถ้าวันที่และเวลาระบบไม่ถูกต้อง Chrome จะแสดงข้อความผิดพลาดนั้น ดังนั้น עדיף อัปเดตวันที่และเวลาระบบให้เป็นปัจจุบัน

รู้เพิ่มเติม :- ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Ad Blocker ในตัวของ Google Chrome ใหม่

ปิดแอปความปลอดภัยชั่วคราว

• บางครั้ง ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ เช่น แอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์ในตัว บล็อกการเชื่อมต่อ SSL ทำให้การเชื่อมต่อ SSL ทั้งหมดโหลดไม่สมบูรณ์และเกิดข้อผิดพลาดนี้
• เพื่อระบุปัญหานี้ ให้ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอย่างแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์ในตัวชั่วคราว หากปัญหาแก้ไขหลังจากการกระทำนี้ คุณจะหาสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ง่าย

ล้าง Cache และ Cookies เป็นประจำ

• การล้าง cache และ cookies เป็นประจำสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ได้ หากต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด Chrome และกด Ctrl + Shift + Delete เพื่อลบ cache และ cookies

ปิด QUIC Protocol ใน Chrome

มีโปรโตคอลต่างๆ ใน Chrome ที่รับผิดชอบงานต่างกัน โปรโตคอล QUIC เป็นโปรโตคอลเครือข่ายชั้นขนส่งทดลองที่ออกแบบโดย Google การปิด QUIC protocol จะกำจัดข้อผิดพลาดนี้จาก Chrome หากต้องการปิด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. พิมพ์ chrome://flags/#enable-quic ในแถบที่อยู่และกด Enter

2. คุณจะเห็น 'Experimental QUIC protocol' ไฮไลท์สีเหลืองพร้อมสถานะ Default
3. คลิกที่ Default และจากรายการดรอปดาวน์ เลือก Disabled

4. ตอนนี้คุณจะได้ตัวเลือก RELAUNCH NOW ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิกที่มัน

รู้เพิ่มเติม :- 40 Google Chrome Extensions ที่ดีที่สุด

• แก้ไข Host file ของระบบ

หากมีโปรแกรมหรือเว็บไซต์บางอย่างที่ไม่ยอมรับซึ่งคุณค้นหาโดยไม่รู้ตัวและถูกเพิ่มใน Host file ของระบบ Chrome จะแสดงข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น แนะนำให้ตรวจสอบ hosts file ของระบบและลบรายการที่ไม่ต้องการออก ดังนั้น เพื่อแก้ไข host file ให้ดูขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ C:\Windows\System32\drivers\etc และหาไฟล์ 'hosts'
   

2. เปิด text editor เช่น Notepad ด้วยสิทธิ์ administrator และเปิดไฟล์ 'hosts' ด้วยมัน
   
   

3. ตอนนี้หาและลบ URL หรือเว็บไซต์ที่เบราว์เซอร์พยายามค้นหา แล้วบันทึกและลองเข้าเว็บไซต์อีกครั้ง คุณจะไม่เจอข้อผิดพลาดอีก

• ล้าง SSL State

SSL state จัดการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยในระบบของคุณ หาก SSL state ไม่ได้ล้างเป็นประจำ อาจบล็อกการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและทำให้เกิด SSL Connection Error หากต้องการล้าง SSL state ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก Start Menu > Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center
   

2. คลิก Internet Options ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่คือ Internet Properties

3. ไปที่แท็บ Content และคลิก Clear SSL State

4. คุณจะได้แจ้งเตือนว่า "The SSL cache was successfully cleared"
   
5. คลิกปุ่ม OK และอีกครั้งคลิก OK บนหน้าต่าง Properties

อ่านเพิ่มเติม: วิธีนำเข้า Bookmarks ไป Google Chrome จากเบราว์เซอร์อื่น

• ลบหรือปิดใช้งาน Extension

หากคุณได้ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ SSL ให้ไปที่ Google Chrome ในโหมด Incognito และลองเปิด URL เดียวกันในโหมด Incognito หากคุณสามารถเปิดหน้าเว็บได้ แสดงว่าหนึ่งใน extensions ของคุณเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา ตอนนี้ลองหา extension ที่ทำให้เกิดปัญหานี้และปิดใช้งานมัน

1. คลิกไอคอน Options ของเบราว์เซอร์ Google Chrome วางเมาส์บนตัวเลือก More Tools
2. คลิกตัวเลือก Extensions และปิดใช้งาน extensions ต่างๆ และลองเข้า URL หากคุณพบ extension ใดที่เมื่อเปิดใช้งานทำให้เกิดปัญหานี้ ให้ลบมันทิ้ง

นี่คือเคล็ดลับง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Google Chrome หวังว่าข้อมูลนี้จะมีประโยชน์สำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด Err_SSL_Protocol_Error ขณะใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome