คุณอาจอยู่ที่นี่เพราะพยายามเข้าถึงเว็บไซต์บน Chrome แล้วเจอ "Aw, Snap! Error" แทน หรือใครขอช่วยแก้ปัญหานี้ "Aw, Snap! Error" เกิดขึ้นเมื่อ Webpage ที่พยายามเข้าถึง Crash อย่างไม่คาดคิด และโหลดไม่ได้ แม้มี Internet Connection
"Aw, Snap! Error" เกิดขึ้นขณะยังมี Internet Connection อยู่ Error ไม่บอกรายละเอียดว่าทำไมหน้าเว็บโหลดไม่ได้ แต่โดยทั่วไปเกี่ยวกับ: หน้าเว็บไม่พร้อมชั่วคราว, Browser Extensions, หรือ Antivirus Software บน Chromebook หน่วยความจำและแบตเตอรี่อาจเป็นสาเหตุ
บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ที่ผู้ใช้รายงานว่าทำงานได้ หากสาเหตุเป็นชั่วคราว Error จะหายหลังวิธีแรก แต่หากเกิดซ้ำ ต้องลองทุกวิธีที่ระบุ
วิธีที่ 1: Reload หน้าเว็บ และปิด Tab
วิธีเร็วที่สุดและง่ายที่สุด หากเช็ค Tab อื่นว่าเว็บอื่นโหลดได้ ให้ Reload หน้าเว็บ Error จะหาย บน Chrome จะมีไอคอน Reload บนข้อความ Error คลิกเพื่อ Reload หาไม่เจอ ให้ใช้ปุ่ม Reload ใกล้ Address Bar
หากเกี่ยวกับ Memory ให้ปิด Tab บางส่วน แล้ว Reload ปัญหาจะหาย
วิธีที่ 2: Reboot อุปกรณ์
วิธีเก่าแต่อยู่ได้ผลแม้กับ Aw, Snap! Error กด Power Button ปิดเปิด Mobile หากคอมพิวเตอร์ ปิดโปรแกรมทั้งหมด Shutdown ปกติ อาจมี Updates/Fixes รอติดตั้ง เปิดเครื่องใหม่ เปิด Chrome เช็คว่าปัญหาหายหรือไม่
วิธีที่ 3: ปิด Apps และ Extensions
หากวิธีก่อนไม่ได้ สาเหตุอาจเป็น Extensions/Apps ที่เพิ่งเพิ่ม เข้า Menu (สามเส้น/สามจุด) เลือก Tools หรือ Settings แล้ว Extensions ปิด Extensions ทั้งหมด Restart Browser หากหน้าเว็บโหลดได้ แสดงว่า Extension ตัวไหนตัวหนึ่งเป็นสาเหตุ ลองเปิดทีละตัวเพื่อหาตัวจริง ทำซ้ำกับ Apps โดย Delete Apps ทีละตัว (ติดตั้งใหม่ได้ภายหลัง)
วิธีที่ 4: Reset เป็นค่า Default (Factory Settings)
Reset Browser เป็นค่า Default ช่วยแก้ Aw, Snap! Error ได้ เข้า Menu (สามเส้น/สามจุด) เลือก Tools หรือ Settings จาก Settings เลื่อนลง คลิก Advanced Settings แสดงการตั้งค่าเพิ่มเติม หา Reset Settings คลิกเพื่อคืนค่า Default
วิธีที่ 5: ตั้งค่า Antivirus และ Scan
บางผู้ใช้รายงานว่า Aw, Snap! Error เกี่ยวกับ Antivirus บนอุปกรณ์ หรือมี Malicious Software ขั้นแรก Run Full Scan เพื่อแน่ใจว่าไม่มีไฟล์/โปรแกรมอันตรายบล็อก Chrome
หา Scan ไม่เจออะไร ตรวจสอบ Settings ของ Antivirus/Security Software ให้แน่ใจว่าไม่รบกวน Chrome บาง App ไม่อนุญาตให้เว็บบางแห่งโหลด บางอย่างบล็อก Chrome เข้าอินเทอร์เน็ต เพิ่ม Chrome เป็น Exception ใน Firewall/Antivirus Settings
วิธีที่ 6: สร้าง Profile ใหม่
หาทุกวิธีล้มเหลว สร้าง Profile ใหม่สำหรับ Chrome ปิด Browser เปิด File Explorer Windows กด Windows + E ใส่ %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ ใน Address Bar หรือ Windows + R ใส่ Path หา Default คลิกขวา Rename ให้ชื่ออื่น เช่น Backup Default เปิด Chrome ใหม่ ลองเข้าหน้าเว็บอีกครั้ง
วิธีที่ผู้ใช้แนะนำ
Chrome & Canary ล่าสุดแก้ Aw Snap Error ให้ฉันบน WIN 10 64 BIT พร้อม MSFT Updates ล่าสุด
Chrome Version 53.0.2785.116 m (64-bit)
Canary Version 55.0.2864.0 canary (64-bit)
