ขณะพยายามดูวิดีโอบน YouTube, Vimeo ฯลฯ คุณอาจพบข้อผิดพลาด – เบราว์เซอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอที่มีอยู่ในขณะนี้ . ข้อผิดพลาดทำให้หน้าต่างสื่อมืดลง และคุณจะไม่สามารถดูวิดีโอได้
ขณะนี้เบราว์เซอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอที่มีอยู่
ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้ลองโหลดหน้าเว็บซ้ำหรือรีสตาร์ทเบราว์เซอร์/ระบบ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องตรวจสอบบทความนี้เพื่อหาวิธีแก้ปัญหา
สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาคือ:
- ส่วนเสริมอาจรบกวนการทำงาน ส่วนเสริมบางอย่างบังคับให้เบราว์เซอร์ใช้ Flash แทน HTML5 ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนาขณะสตรีมวิดีโอ YouTube
- ตัวเลือกสำหรับแหล่งที่มาของสื่ออาจถูกปิดใช้งานในการกำหนดค่าของเบราว์เซอร์
- เวอร์ชันของเบราว์เซอร์อาจล้าสมัย
ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหา:
1] เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมดแล้วลบโปรแกรมเสริม
หากส่วนเสริมที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ทำให้เกิดปัญหา คุณอาจลองเปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมดเพื่อแยกสาเหตุ
สำหรับ Firefox ให้คลิกที่เส้นตรง 3 เส้นที่มุมบนซ้ายของเบราว์เซอร์ไปยังเบราว์เซอร์ แล้วเลือก Help> Restart with Add-ons Disabled จะเปิดตัว Firefox ในเซฟโหมด
สำหรับ Chrome คุณสามารถเปิดใช้ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือปิดใช้ส่วนเสริม
หากวิดีโอของคุณทำงานได้ดีแต่ไม่มีส่วนเสริม คุณสามารถปิดการใช้งานส่วนเสริมที่มีปัญหาได้
2] เปิดใช้งานแหล่งสื่อสำหรับ Firefox
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ในขณะที่ใช้เบราว์เซอร์ Firefox อาจเป็นไปได้ว่าตัวเลือกแหล่งสื่อสำหรับเบราว์เซอร์นั้นถูกปิดใช้งาน ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากเรากำลังแก้ไขไฟล์ของเบราว์เซอร์
ขั้นตอนการเปิดใช้งานมีดังนี้:
พิมพ์ about:config ในเบราว์เซอร์และกด Enter นี่คือการเปิด การตั้งค่าขั้นสูง เมนู
คำเตือนจะปรากฏขึ้น เลือก ฉันยอมรับความเสี่ยง .
ในแถบค้นหาด้านบน ให้พิมพ์ media.mediasource . โดยจะคัดเลือก 5 ตัวเลือกจากรายการ
ตรวจสอบว่าค่าของแหล่งสื่อ 3 แหล่งต่อไปนี้ True :
- media.mediasource.enabled
- media.mediasource.webm.enabled
- Media.mediasource.mp4.enabled
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่แหล่งสื่อที่มีค่าไม่ถูกต้องและเลือก สลับ .
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์เมื่อเสร็จแล้วและตรวจสอบว่าวิดีโอของคุณใช้งานได้หรือไม่
3] รีเซ็ตหรือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
ก่อนพยายามแก้ไขอื่น ๆ ขอแนะนำให้ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ คุณสามารถอัปเดตได้หากมีการอัปเดต แต่ถ้าไม่มี ให้รีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่
ลิงก์เหล่านี้จะช่วยคุณรีเซ็ตหรือซ่อมแซมเบราว์เซอร์:รีเซ็ต Chrome | รีเซ็ต Firefox | รีเซ็ตขอบ
หากต้องการถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ ให้คลิกปุ่มเริ่มแล้วไปที่การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ
คลิกที่แอปเบราว์เซอร์เพื่อขยายเมนูและเลือก ถอนการติดตั้ง .
รีสตาร์ทระบบเมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว
จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
หวังว่านี่จะช่วยคุณได้!