BAD_POOL_HEADER หยุดข้อผิดพลาดใน Windows 10/8/7 ที่ระบุด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x00000019 แสดงว่าส่วนหัวของพูลเสียหาย ปัญหา Bad Pool Header เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการจัดสรรหน่วยความจำของ Windows ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ ซึ่งมักจะเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซึ่งไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ อย่างไรก็ตาม ไดรเวอร์และเราเตอร์ที่ผิดพลาด เซกเตอร์เสีย หรือปัญหาการเขียนดิสก์อื่นๆ อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้
ข้อผิดพลาด BAD POOL HEADER ใน Windows 10
หากคุณไม่สามารถเริ่ม Windows 10 ในโหมดปกติได้ ให้ลองบูทในเซฟโหมด ที่จะช่วยคุณทำงานผ่านความละเอียด คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำรวจรายการคำแนะนำทั้งหมดก่อน จากนั้นจึงตัดสินใจว่าคุณต้องการลองใช้ข้อใดข้อหนึ่งหรือมากกว่า
1] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ ให้ถอนการติดตั้งและดูว่าข้อผิดพลาดนั้นหายไปหรือไม่ ส่วนใหญ่แล้ว แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีที่คุณได้ติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในระบบของคุณ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์เหล่านี้ชั่วคราวได้ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณสามารถแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันอื่น ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้คลิกที่ “โปรแกรมและคุณสมบัติ” เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งในระบบและถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส – หรือซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
2] ถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใด ๆ ให้เปิด Devices Manager ค้นหาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วดู
3] ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
สาเหตุของข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งอาจเป็นอุปกรณ์ภายนอกที่รบกวนระบบ หากต้องการแยกสาเหตุนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์ แล้วรีสตาร์ทเครื่อง ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากใช้งานได้ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้อย่างน้อยหนึ่งตัวอาจชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยน หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองขั้นตอนต่อไปได้
4] ปิดใช้งานคุณลักษณะ Fast Startup
ปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Startup และดู มันถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Windows ในบางครั้ง อาจรบกวนระบบและทำให้ส่วนหัวของพูลเสียหาย
5] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาได้ แม้ว่า Windows Update จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด แต่ก็สามารถอัปเดตด้วยตนเองได้เช่นกันหากขั้นตอนเดิมใช้ไม่ได้
ในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้กด Win + R แล้วเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ devmgmt.msc เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ในรายการไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละรายการ แล้วเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์” สำหรับแต่ละไดรเวอร์ อัปเดตทีละรายการ
คุณยังสามารถใช้ Driver Verifier Manager เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมของไดรเวอร์ที่ไม่ดีได้
6] ทำการคลีนบูต
ดำเนินการคลีนบูตและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณไม่พบปัญหาใดๆ แสดงว่ากระบวนการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทำให้เกิดข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน คุณจะต้องพยายามระบุตัวผู้กระทำความผิดด้วยตนเอง
7] ดำเนินการคลีนบูตฮาร์ดแวร์
Hardware Clean Boot แตกต่างจากสถานะ Clean Boot ปกติ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นสำหรับระบบในการรันจะถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์
กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager คุณสามารถปิดการใช้งานไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้โดยคลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งาน
- การ์ดแสดงผล
- ไดรฟ์ดีวีดี/ซีดีรอม
- ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- ตัวปรับต่อเครือข่าย
- โมเด็ม
- พอร์ต
- อุปกรณ์ USB และตัวควบคุม – โดยที่คุณไม่ได้ใช้ USB/เมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สาย
รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าอุปกรณ์เหล่านี้ตัวใดตัวหนึ่งเป็นต้นเหตุ คุณจะต้องพยายามระบุอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยใช้วิธีการลองผิดลองถูก
8] เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
คุณยังสามารถเรียกใช้ Windows Memory Diagnostics Tool ในตัวได้อีกด้วย เปิดเครื่องมือและคลิกวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ? เมื่อรันเสร็จสิ้น คุณอาจเปิด Event Viewer และค้นหาผลลัพธ์ในรายการ MemoryDiagnostics-Results
9] ตรวจสอบแรมของคุณ
โดยปกติแล้วผู้เชี่ยวชาญฮาร์ดแวร์จะทำสิ่งนี้ แต่มีรายงานว่าปัญหาอาจเกิดจาก RAM ดังนั้นจึงควรตรวจสอบ
หวังว่าจะช่วยได้!
หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูง คุณสามารถไปที่ Microsoft เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดการหยุดทำงานนี้
ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับข้อผิดพลาด BAD_POOL_CALLER