BAD_POOL_HEADER Stop Error ใน Windows 10/8/7 ที่แสดงด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x00000019 บ่งชี้ว่าเฮดเดอร์พูลเสียหาย ปัญหา Bad Pool Header เกิดจากปัญหาการจัดสรรหน่วยความจำของ Windows ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ – โดยเฉพาะซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส – ที่ไม่ทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ อย่างไรก็ตาม ไดรเวอร์ที่ผิดปกติและเราเตอร์ เซกเตอร์ที่เสียหาย หรือปัญหาการเขียนดิสก์อื่นๆ ก็อาจก่อให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินนี้ได้เช่นกัน
ข้อผิดพลาด BAD POOL HEADER ใน Windows 10
หากคุณไม่สามารถเริ่ม Windows 10 ในโหมดปกติได้ ให้ลองบูตในโหมดปลอดภัย (Safe Mode) นั่นจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อ่านรายการคำแนะนำทั้งหมดก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะลองวิธีใดหรือหลายวิธี
1] ลบการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ให้ลบการติดตั้งออก และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ มักจะเป็นแอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ในกรณีที่คุณติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสบนระบบ คุณสามารถลองลบการติดตั้งชั่วคราวได้ หากแก้ปัญหาได้ คุณสามารถแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันอื่นได้ ในหน้าต่าง Control Panel ให้คลิก "โปรแกรมและคุณสมบัติ" เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่บนระบบ และลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัส – หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
2] ลบการติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้เปิด Device Manager หาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ คลิกขวาแล้วเลือก Uninstall รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วดู
3] ถอดอุปกรณ์ภายนอก
สาเหตุอีกอย่างของข้อผิดพลาดอาจเป็นอุปกรณ์ภายนอกที่รบกวนระบบ เพื่อแยกสาเหตุนี้ ให้ถอดอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์ แล้วรีสตาร์ทเครื่อง ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ หากแก้ได้ แสดงว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้อาจเสียหายและต้องเปลี่ยนใหม่ หากไม่แก้ได้ ลองขั้นตอนต่อไป
4] ปิดใช้งานฟีเจอร์ Fast Startup
ปิดใช้งานฟีเจอร์ Fast Startup แล้วดู ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นใน Windows บางครั้งอาจรบกวนระบบและทำให้เกิดการเสียหายของเฮดเดอร์พูล
5] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ไดรเวอร์ที่ผิดปกติอาจก่อให้เกิดปัญหา แม้ Windows Update จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด แต่ก็สามารถอัปเดตด้วยตนเองได้หากขั้นตอนก่อนหน้าไม่ได้ผล 
เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ devmgmt.msc เพื่อเปิด Device Manager ในรายการไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวแล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" สำหรับแต่ละไดรเวอร์ อัปเดตทีละตัว
คุณยังสามารถใช้ Driver Verifier Manager เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมของไดรเวอร์ที่ผิดปกติได้
6] ทำ Clean Boot
ทำ Clean Boot แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ หากไม่มีปัญหา แสดงว่ากระบวนการที่ไม่ใช่ของ Microsoft กำลังทำให้เกิด Stop Error นี้ คุณจะต้องพยายามระบุตัวทำให้เกิดปัญหาด้วยตนเอง
7] ทำ Hardware Clean Boot
Hardware Clean Boot แตกต่างจาก Clean Boot State ปกติ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบจะถูกปิดใช้งานใน Device Manager 
กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager คุณสามารถปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้ได้โดยคลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกปิดใช้งาน
- Display Adapters (ตัวแปลงหน้าจอ)
- DVD/CD-ROM drives
- Sound, video and game controllers
- Network Adapters
- Modems
- Ports
- USB Devices and controller – ถ้าคุณไม่ได้ใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ด USB/ไร้สาย
รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่ หากแก้ได้ แสดงว่าอุปกรณ์หนึ่งในเหล่านี้เป็นสาเหตุ อีกครั้งคุณจะต้องลองระบุอุปกรณ์ด้วยวิธีลองผิดลองถูก
8] ใช้ Windows Memory Diagnostics Tool
คุณยังสามารถใช้ Windows Memory Diagnostics Tool ที่มาพร้อมระบบได้ เปิดเครื่องมือแล้วคลิก "วินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์" เมื่อรันเสร็จ คุณอาจเปิด Event Viewer และดูผลลัพธ์ในรายการ MemoryDiagnostics-Results
9] ตรวจสอบ RAM
สิ่งนี้มักทำโดยผู้เชี่ยวชาญฮาร์ดแวร์ แต่มีรายงานว่าปัญหาอาจมาจาก RAM ดังนั้นควรตรวจสอบ
หวังว่าจะมีวิธีไหนช่วยได้!
หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูง คุณสามารถไปที่ Microsoft เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stop Error นี้
ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับข้อผิดพลาด BAD_POOL_CALLER
