[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อใน Chrome

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงข้อผิดพลาดของสื่อไม่สามารถโหลดได้ใน Chrome

แม้ว่า Chrome จะเป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดปัญหาและข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่เกิดขึ้นบน Chrome และหนึ่งในนั้นคือ “ไม่สามารถโหลดสื่อได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายล้มเหลว หรือไม่รองรับรูปแบบ” ข้อผิดพลาดนี้เป็นสถานการณ์ทั่วไปใน Chrome และเกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นวิดีโอ

เมื่อมองแวบแรก ข้อผิดพลาดดูเหมือนจะมาจากเว็บไซต์ที่คุณต้องการดูวิดีโอ แต่ในความเป็นจริง เป็นปัญหาของเบราว์เซอร์

หากคุณประสบปัญหาจากข้อผิดพลาด "ไม่สามารถโหลดสื่อได้" อย่าพูดอีกต่อไป ในบทความนี้ เราได้จัดทำรายการของการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถโหลดสื่อ” บน Chrome ได้

แก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า

ก่อนดำเนินการใด ๆ ต่อไป จะเป็นการดีกว่าที่จะจัดการกับเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองโหลดหน้าเว็บอื่นบน Chrome และดูว่าโหลดสำเร็จหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อแก้ปัญหา คุณสามารถติดต่อ ISP เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้

หากอินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นต้นเหตุ โปรดลองแก้ไขด้านล่าง

รีเฟรชหน้าเว็บ

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูธรรมดา แต่ให้ลองรีเฟรชหน้าเว็บเนื่องจากอาจพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มในครั้งแรก คุณยังสามารถลองรีเซ็ทวิดีโอพร้อมกับหน้าเว็บได้อีกด้วย ลองปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ตอนนี้โหลดหน้าเว็บแล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อัปเดต Chrome

เป็นที่ทราบกันดีว่าเว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ หลายอย่างเช่นเดียวกับที่เรากำลังเผชิญอยู่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องอัปเดต Chrome อยู่เสมอ หากคุณปิดใช้งานคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติของ Chrome คุณควรเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ นอกจากนี้ คุณสามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• แตะจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวาเพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลง
• เลือกตัวเลือกความช่วยเหลือแล้วคลิกตัวเลือกเกี่ยวกับ Google Chrome
• ตอนนี้เบราว์เซอร์จะค้นหาการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ และจะติดตั้งการอัปเดต
• หากคุณใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และลองขั้นตอนต่อไปได้

ปิดหรือเปิดใช้งาน VPN

แม้ว่า VPN จำเป็นต่อการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่บางครั้ง VPN ก็รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ ดังนั้น หากคุณใช้ VPN บนเบราว์เซอร์ อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถดูวิดีโอได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นความจริงเช่นกัน หากคุณอยู่ในสถานที่ที่มีการจำกัดวิดีโอโดยเฉพาะ คุณสามารถเปิดใช้งาน VPN ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูวิดีโอนั้นได้

ล้างแคชและประวัติของเบราว์เซอร์

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากแคชของเบราว์เซอร์เสียหาย แม้ว่าข้อมูลแคชจะลดเวลาในการโหลดหน้าเว็บ แต่ก็สามารถทำให้เกิดความหายนะได้เมื่อมีการรวบรวมบนอุปกรณ์ของคุณมากเกินไป ด้วยเหตุนี้ จึงส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ มาล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:

• เปิดประวัติ Chrome โดยใช้ปุ่มลัด Ctrl+H
• ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บบนแถบด้านข้าง
• ในป๊อปอัป ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องก่อนหน้าประวัติการท่องเว็บ คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่นๆ และตัวเลือกรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
• สุดท้ายให้กดปุ่มล้างข้อมูล

รอจนกว่าคุณจะล้างข้อมูลทั้งหมด ไปที่หน้าเว็บอีกครั้ง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ยังมีวิธีแก้ไขอีกมากมายให้ลอง

ปิดใช้งานส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณา

ตัวบล็อกโฆษณาคือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ปิดกั้นโฆษณาบนเว็บไซต์ พวกเขาทำเช่นนั้นโดยรบกวน JavaScript ของเว็บไซต์ การดำเนินการนี้อาจส่งผลให้เว็บไซต์โหลดเนื้อหาไม่ถูกต้องและอาจรบกวนแท็ก HTML เช่น <วิดีโอ> หากต้องการแยกแยะสาเหตุของปัญหานี้ คุณสามารถปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณาเหล่านี้ได้ในขณะนี้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณา:

• แตะจุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนเพื่อเข้าถึงเมนู
• วางเมาส์เหนือเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อแสดงเมนูย่อย เลือกส่วนขยายจากมัน
• ในหน้าต่างถัดไป เลือกส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณาจากรายการส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด

• เมื่อพบแล้ว ให้ปิดสวิตช์สำหรับส่วนขยายหรือถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์โดยกดปุ่มถอนการติดตั้งที่อยู่ติดกัน

ตอนนี้ลองเล่นวิดีโอ ส่วนใหญ่อาจจะเล่นโดยไม่มีข้อผิดพลาด

รีเซ็ต Chrome

หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลารีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome การทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกลับไปทำการปรับแต่งภายหลังได้หลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไข

วิธีรีเซ็ตเบราว์เซอร์มีดังนี้

• กดที่จุดแนวตั้งสามจุดบนเบราว์เซอร์
• เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง
• ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากแถบด้านข้าง
• ตอนนี้ ให้กดปุ่มรีเซ็ตและล้างข้อมูลในบานหน้าต่างด้านขวา

• สุดท้าย ให้กดที่ปุ่ม Restore settings เป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม
• สุดท้าย ให้กดตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่า

สรุป

แค่นั้นแหละ! หวังว่าข้อผิดพลาด "สื่อไม่สามารถโหลดได้" ใน Google Chrome จะได้รับการแก้ไขในขณะนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ทางเลือกเดียวที่เหลือให้ลองคือถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์แล้วติดตั้งใหม่ในภายหลัง ด้วยสิ่งนี้ ลงชื่อออก