Touchpad แล็ปท็อปล็อค, ปิดใช้งาน, ค้าง, หรือ Scroll ไม่ทำงาน

Touchpad ของแล็ปท็อปไม่ทำงานอาจเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบาก คุณจะเสียการควบคุมระบบโดยสิ้นเชิง เนื่องจากคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ไม่มีอุปกรณ์ชี้ (pointing device) ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาอาจมาจากทั้ง Hardware และ Software ของอุปกรณ์ Windows 10 อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ค่อนข้างพบได้บ่อย แต่หายากที่ Hardware ของ Touchpad จะเสียหาย ส่วนใหญ่สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เพียงเปิดใช้งาน Touchpad ก็แก้ปัญหาได้

Touchpad แล็ปท็อปล็อค, ปิดใช้งาน, ค้าง, Scroll ไม่ทำงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Touchpad ค้างหรือไม่ทำงานมีดังนี้:

1. สวิตช์ Touchpad บนคีย์บอร์ดอาจถูกปิด (OFF)
2. ไดรเวอร์ Touchpad อาจล้าสมัย
3. การตั้งค่า Touchpad อาจเปลี่ยนไป

โปรดเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกกับระบบของคุณเพื่อใช้เป็น Pointer ขณะที่ Touchpad ไม่ทำงาน จากนั้นลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบสวิตช์ทางกายภาพสำหรับ Touchpad
2. รัน Hardware and Devices Troubleshooter
3. อัปเดต Touchpad Drivers
4. ตรวจสอบ Touchpad Settings
5. ตรวจสอบ BIOS Settings
6. ปิดใช้งาน Tablet PC Input Service

1. ตรวจสอบสวิตช์ทางกายภาพสำหรับ Touchpad

คีย์บอร์ดแล็ปท็อปส่วนใหญ่มี Toggle key ทางกายภาพเพื่อเปิด/ปิด Touchpad ฉันใช้ระบบ Sony Vaio และ Function key ที่เกี่ยวข้องกับ Touchpad คือ F1

กดปุ่ม Fn และ Function key ที่เกี่ยวข้องกับ Touchpad หนึ่งครั้งเพื่อเปิดใช้งาน

TIP: Windows 10 ค้างที่ Tablet Mode?

2. รัน Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware and Devices Troubleshooter ช่วยตรวจสอบปัญหาทั่วไปที่ป้องกันไม่ให้ Hardware components ทำงานได้อย่างถูกต้อง จะเป็นเรื่องมีเหตุผลที่จะรันมันก่อนดำเนินการแก้ไขอื่นๆ

คลิกปุ่ม Start และไปที่ Settings > Updates and Security > Troubleshoot

เลือก Hardware and Devices troubleshooter จากรายการและรันมัน

Restart ระบบ

อ่าน: Mouse pointer หรือ Cursor หายไปบน Windows 10

3. อัปเดต Touchpad Drivers

Touchpad Drivers ช่วยในการสื่อสารระหว่าง Hardware และ Software ของ Touchpad หาก Drivers ไม่ได้รับการอัปเดตนานๆ พวกเขาอาจหยุดทำงานตามที่ต้องการ ในสถานการณ์เช่นนั้น ให้อัปเดตดังนี้:

กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด Device Manager

ใน Device Manager ขยาย Mice and other pointing devices คลิกขวาที่ Touchpad driver และเลือก Update driver

คุณยังสามารถพิจารณาดาวน์โหลด Drivers จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งพวกเขา

4. ตรวจสอบ Touchpad Settings

แล็ปท็อปยี่ห้อต่างๆ มี Settings ต่างๆ สำหรับ Touchpad ในระบบของฉัน (Sony Vaio) ไม่มีตัวเลือกปิดใช้งาน Touchpad อย่างไรก็ตาม Sensitivity ของมันสามารถเปลี่ยนได้

คลิกปุ่ม Start และไปที่ Settings > Devices > Touchpad

เปลี่ยน Touchpad sensitivity เป็น Medium sensitivity จาก Drop-down menu Restart ระบบ

เคล็ดลับเพิ่มเติม: TouchPad not working on Windows 10

5. ตรวจสอบ BIOS Settings

บางครั้ง Internal pointing device (ในกรณีนี้คือ Touchpad) อาจถูก Disable จาก BIOS เอง ในกรณีนั้น ให้ Restart ระบบของคุณใน BIOS mode และปรับ Settings ตามนั้น

การเข้าสู่ BIOS Mode เป็นขั้นตอนที่แตกต่างกันสำหรับระบบต่างๆ ปกติแล้วคุณต้องกดปุ่ม F8, F12, DEL, ESC ฯลฯ ทันทีที่ระบบ Reboot

ในเมนู BIOS ให้ไปที่แท็บ Advanced ตรวจสอบว่า Status ของ Internal Pointing Device ควรเป็น [Enabled]

หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยน Status เป็น [Enabled]

อ่าน: Touchpad ถูกปิดใช้งานอัตโนมัติ

6. ปิดใช้งาน Tablet PC Input Service (สำหรับ Windows 7)

ในขณะที่ Tablet PC Input ไม่มาเป็น Service สำหรับ Windows รุ่นใหม่ หากคุณใช้ Windows 7 คุณสามารถปิด Service ได้ดังนี้:

ใน Windows 7 Search bar พิมพ์ services.msc และกด Enter

ในรายการ Services ที่จัดเรียงตามตัวอักษร เลื่อนลงไปที่ Tablet PC Input Service คลิกขวาบนมัน และเลือก Properties

เปลี่ยน Startup type เป็น Disabled คลิก Apply และจากนั้น OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า

Restart ระบบและตรวจสอบว่าซ่อมแซมปัญหา Touchpad ได้หรือไม่

โพสต์ที่อาจช่วยคุณ:

1. วิธี Reset Touchpad Settings ให้เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10
2. วิธีปิดใช้งาน Laptop Touchpad