แก้ปัญหาคีย์บอร์ดหรือ Touchpad โน้ตบุ๊ก: วิธีแก้ไขเร็วและคู่มือ Troubleshooting

คีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กของคุณไม่ทำงาน? ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ hardware หรือ software และการหาสาเหตุที่ถูกต้องของความล้มเหลวอาจใช้เวลามาก สิ่งอาจแย่ลงเมื่อส่วนหนึ่งหรือทั้งคีย์บอร์ดหยุดทำงาน ทưởng像不便 (inconvenience) ที่คุณต้องผ่าน ในบทความนี้ เราจะผ่านเหตุผลทั่วไปบางอย่างที่คีย์บอร์ดหรือ trackpad ของโน้ตบุ๊กอาจไม่ทำงาน

ปัญหาคีย์บอร์ดและ trackpad ของโน้ตบุ๊กบางอย่างอาจง่ายมาก คุณสามารถแก้ไขด้วยตัวเองได้ อย่างไรก็ตาม บางปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ hardware และคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากวิศวกรบริการมืออาชีพ ในกรณีเช่นนั้น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก Onsitego's Laptop Repair & Maintenance service สำหรับการซ่อมที่รวดเร็ว คุณภาพสูง และคุ้มค่า

วิธีแก้ปัญหาคีย์บอร์ด Touchpad โน้ตบุ๊กที่พบบ่อย

1. Restart โน้ตบุ๊ก
2. ตรวจสอบฝุ่นและของหกหล่น
3. ถอดแบตเตอรี่
4. ตรวจสอบ Keyboard Layout
5. ตรวจสอบ Keyboard Drivers และ Settings
6. Reset Bad Connections
7. ใช้ External Keyboard

1. Restart โน้ตบุ๊ก

聽起來ง่าย (และตลก) ไหม? แม้การ restart โน้ตบุ๊กเพื่อแก้ปัญหาปุ่มคีย์บอร์ดจะดูง่ายเกินไป ผู้อ่านต้องรู้ว่ามีกรณีที่การ flush หน่วยความจำของโน้ตบุ๊กและ restart ทุกแอป drivers และ processes แก้ปัญหาได้จริง คุณสามารถเริ่มใช้คีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กได้อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบฝุ่นและของหกหล่น

สิ่งนี้ไม่แปลกใหม่ จริงๆ แล้ว การสะสมของฝุ่นและฝุ่นเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่คีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กล้มเหลว หากฝุ่นหรือสิ่งสกปรกติดอยู่บนคีย์บอร์ดและ touchpad ของโน้ตบุ๊ก โอกาสคือบางปุ่มของโน้ตบุ๊กจะไม่ทำงาน หรือใช้หลายครั้งถึงจะทำงานได้ถูกต้อง

กฎทั่วไปคือให้เก็บโน้ตบุ๊กไกลจากฝุ่นมากที่สุด แต่ในบางภูมิภาค มีฝุ่นในอากาศมาก และทำให้โน้ตบุ๊กสะอาดตลอดเวลาไม่ได้ เพื่อกำจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกจากคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊ก ให้搖 (shake) โน้ตบุ๊กเบาๆ จากนั้น ใช้ผ้านิ่มและกระป๋ออากาศบีบอัดเพื่อกำจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกจากคีย์บอร์ด

3. ถอดแบตเตอรี่

สิ่งนี้อาจ聽起來แปลก แต่การถอดแบตเตอรี่จากโน้ตบุ๊กและเสียบไฟฟ้าโดยตรงอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของปุ่มคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊ก มีกรณีที่สังเกตเห็นว่าปุ่มคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กไม่ทำงานถูกต้องเนื่องจากข้อบกพร่องนिहาย (inherent fault) ในแบตเตอรี่ของโน้ตบุ๊ก

ปกติ แบตเตอรี่ของโน้ตบุ๊กจะวางอยู่ตรงใต้คีย์บอร์ดและ trackpad หากแบตเตอรี่อุดมรือบหรือเสียหาย อาจขวางการทำงานปกติของปุ่มคีย์บอร์ดและ trackpad เนื่องจากผลักดันพวกมัน บางครั้งคุณอาจสังเกตเห็น double presses ได้

4. ตรวจสอบ Keyboard Layout

หากคุณกดปุ่มบนคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กเพื่อพิมพ์ตัวอักษรเฉพาะ และคุณเห็นตัวอักษรที่แตกต่างกันบนหน้าจอ แล้วมีโอกาสว่าโน้ตบุ๊กของคุณได้เลือก keyboard layout ที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นขณะตั้งค่าโน้ตบุ๊กและเลือก keyboard layout ผิด หรือเลือก keyboard layout ผิดโดยไม่ตั้งใจ

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

วิธีเปลี่ยน Keyboard Layout บน Windows Laptops

1. คลิก Start Menu.
2. คลิก Settings.
3. คลิก Time & Language.
4. จากนั้น เลือก Language.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาที่ถูกต้องถูกเลือก หากไม่ใช่ คลิก Add A Language และเพิ่มภาษาที่คุณคล่อง/ชำนาญ
6. คลิกภาษาที่ต้องการ และจากนั้นคลิก Options.
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า keyboard ที่เลือกคือตัวที่คุณต้องการใช้ (เช่น US – QWERTY)

วิธีเปลี่ยน Keyboard Layout บน MacBooks

1. คลิก System Preferences
2. คลิก Keyboard
3. เลือก Input Sources
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า keyboard ที่เลือกคือตัวที่คุณต้องการใช้ (เช่น ABC – India)

เช่นเดียวกัน มีโอกาสว่า touchpad sensitivity หรือ touchpad keys layout อาจถูกเปลี่ยนแปลงไปด้วยเหตุผลไม่ทราบสาเหตุ และการ reset เหล่านี้บางครั้งช่วยแก้ปัญหาได้

อ่านเพิ่มเติม: โน้ตบุ๊กร้อนเกินไป? จะแก้ยังไง?

5. ตรวจสอบ Keyboard Drivers และ Settings

บางครั้ง ปุ่มคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กหรือ trackpad keys ไม่ทำงานเนื่องจาก potential bug ใน keyboard drivers และ settings เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถ uninstall และ reinstall drivers ที่ถูกต้อง และปัญหาอาจได้รับการแก้ไข นี่คือวิธีทำ:

วิธีติดตั้ง/อัปเดต Keyboard Drivers บน Windows Laptops

1. กดปุ่ม Windows และค้นหา "Device Manager".
2. เมื่อ Device Manager เปิด คลิกลูกศรถัดจาก Keyboards.
3. คลิกขวาที่ keyboard.
4. เลือก Update Driver.
5. เลือก Search automatically for updated driver software.
6. คลิกที่ Update Driver.

สำหรับ Macbooks อาจเป็น Accessibility Settings ที่ทำให้เกิดปัญหากับปุ่มคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กและ/หรือปุ่ม trackpad

วิธีเปลี่ยน Slow Keys Settings บน Macbooks

1. เปิด System Preferences.
2. เลือก Accessibility.
3. คลิก Keyboard.
4. ยกเลิกเลือก Enable Slow Keys.

6. Reset Bad Connections

มีโอกาสว่า connection ของคีย์บอร์ดกับ motherboard ของโน้ตบุ๊กอาจหลุดหรือ connection อาจหลวม หากคุณรู้ว่าคุณกำลังจัดการกับอะไร เราแนะนำให้ reconnect ribbon cable ที่ด้านล่างของคีย์บอร์ด นี่อาจเป็นการแก้ไขปุ่มคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กที่มีประสิทธิภาพมาก

ที่กล่าวมา หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญหรือไม่สบายใจทำการแก้ไขนี้ด้วยตัวเอง เราแนะนำให้ข้ามวิธีนี้ไปเลย คุณควรโทรหาวิศวกรโน้ตบุ๊กมืออาชีพเพื่อแก้ปัญหานี้

7. ใช้ External Keyboard

หากคุณลองทุกขั้นตอนด้านบนแล้ว และยังไม่สามารถแก้ปุ่มคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊กหรือ mousepad keys ได้ ยังมีวิธีใช้โน้ตบุ๊กโดยไม่มีปัญหามาก ใช้ external keyboard เพื่อทำงานให้เสร็จ

เมื่อคุณมีเวลาพอ คุณควรนำโน้ตบุ๊กไปที่ service centre หรือโทรหาวิศวกรโน้ตบุ๊ก/PC ที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ เพื่อซ่อมคีย์บอร์ดหรือ touchpad ของโน้ตบุ๊ก

นี่คือวิธีทั่วไปที่สุดในการแก้ปัญหาเมื่อปุ่มโน้ตบุ๊กไม่ทำงาน หรือ touchpad keys ไม่ทำงาน เราหวังว่าบทความนี้ช่วยคุณซ่อมโน้ตบุ๊กได้ หากช่วยได้ อย่าลืมแชร์ feedback ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง