Facebook Messenger Voice และ Video calls ไม่ทำงานบน New Edge

Facebook เงียบๆ อัปเกรด Messenger app สำหรับ Windows 10 พร้อมความสามารถในการโทร Voice และ Video calls ฟีเจอร์นี้ทำงานกับเบราว์เซอร์หลักทุกตัวอย่าง Google Chrome, Mozilla Firefox และ Microsoft Edge อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Facebook Messenger Voice calls และ Video calls ไม่ทำงานบน Microsoft Edge ตามที่โฆษณา ในโพสต์นี้ เราจะมองที่ปัญหานี้และพยายามแก้ไข

Facebook Messenger Voice & Video calls ไม่ทำงานบน New Edge

ฟีเจอร์ Facebook Messenger Voice calls และ Video calls ถูกปล่อยออกมาด้วยเจตนาหลักหนึ่ง – ให้เข้าถึง Voice และ Video calls ได้ง่ายโดยไม่ต้องออกจาก App เพื่อโทรหาเพื่อนผ่านเบราว์เซอร์ หาก App ไม่ทำงานกับ Windows 10 Edge ตามที่ต้องการ คุณจะต้องดำเนินการสองอย่างต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดใช้งาน Camera & Microphone access สำหรับ Edge
2. อนุญาต Camera access ให้ Facebook Messenger app

หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Facebook Messenger Voice calls และ Video calls แล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการโทรหากมีคนโทรหาคุณ คุณสามารถเลือกตอบหรือทิ้ง Voicemail ในกล่องข้อความของเพื่อน นอกจากนี้ คุณสามารถเลือก Camera ที่จะใช้ บันทึก Video calls และทำ Group voice

Note: Group calling ไม่พร้อมใช้งานปัจจุบันเมื่อใช้ Chrome หรือ Microsoft Edge

1. เปิดใช้งาน Camera & Microphone access สำหรับ Edge

Privacy settings อนุญาตให้คุณเลือกว่าคุณต้องการแชร์ข้อมูลเท่าไหร่กับ Microsoft โดยการเปลี่ยน Privacy settings ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Edge มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์เพื่อให้ Voice และ Video calls เป็นไปได้

1. คลิกปุ่ม Start แล้วคลิก Settings
2. ไปที่ Privacy > Camera > เปิด Toggle สำหรับ Edge
3. ต่อไป เลือก Microphone และเปิด Toggle สำหรับ Edge

เปิด Facebook Messenger ใน Edge และลองโทร Video หรือ Voice call Edge จะขอสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะเว็บไซต์จาก Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าให้ Permission

2. อนุญาต Camera access ให้ Facebook Messenger App

หากคุณวางแผนที่จะใช้ Facebook Messenger App คุณต้องให้สิทธิ์เดียวกัน

• ไปที่ Settings > Privacy > Camera
• เปิด Toggle ภายใต้ Allow Apps to access your camera
• ต่อไปภายใต้ "Choose apps that can use your camera" เปิด Toggle สำหรับ Messenger app
• ทำซ้ำสำหรับ Microphone

สิ่งนี้จะเปิดใช้งานการเข้าถึง Camera และ Microphone สำหรับ Messenger App

เสร็จแล้ว!