Dolby Home Theater ให้ประสบการณ์เสียงโรงหนังที่บ้าน รองรับ 5.1 และ 7.1 surround sound Windows 10 รองรับระบบโฮมเธียเตอร์ได้ดี แต่บางครั้งซอฟต์แวร์ไม่ทำงาน ตัวอย่างปัญหาที่พบบ่อย: ไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้, ฟีเจอร์บางอย่างใช้ไม่ได้ (เช่น Equalizer ไม่เลื่อน, Dolby Digital Plus ไม่ทำงาน), หรือแสดงข้อความ Missing driver
Dolby Home Theater ไม่ทำงาน
สาเหตุหลักคือ ไดรเวอร์ Dolby Digital Plus เวอร์ชันปัจจุบันไม่เข้ากันกับไดรเวอร์เสียงหลักของระบบ ต้องติดตั้งเวอร์ชันที่ตรงกันของทั้งสองไดรเวอร์
1. ลบไดรเวอร์เสียง
- กด Win + X เลือก Device Manager
- ขยาย Sound, video and game controllers
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ถูกต้อง > Uninstall
- รีบูทคอมพิวเตอร์ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องอัตโนมัติ (ต้องต่ออินเทอร์เน็ต)
2. ติดตั้งเวอร์ชันเก่าของไดรเวอร์เสียง
- เปิด Device Manager (Win+X) หาอุปกรณ์เสียง > คลิกขวา > Properties > แท็บ Driver > ดู Driver Version
- บันทึกหมายเลขเวอร์ชัน แล้วคลิก Uninstall เพื่อลบไดรเวอร์ปัจจุบัน
- ไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์เสียง ดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าที่มีหมายเลขต่ำกว่า
- ติดตั้ง แล้วรีสตาร์ทและทดสอบ
หากยังไม่ได้ผล อาจต้องอัปเดต BIOS ซึ่งซับซ้อนกว่านี้
