ผู้ใช้ Windows รายงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 2021 ล่าสุด เวอร์ชัน 21H2 ไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ การป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน แม้แต่ไฟคีย์บอร์ดยังเปิดอยู่ ผู้ใช้แล็ปท็อปก็ประสบปัญหาเดียวกันไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงาน สำหรับพวกเขา. ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหาย ไดรเวอร์ที่ติดตั้งอาจเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน windows 10 ปัจจุบัน
แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงาน
มีสองสถานการณ์สำหรับปัญหาการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์นี้ไม่ทำงาน ไฟแป้นพิมพ์ดวงแรกติดสว่างแต่ไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใดๆ เลย ส่วนใหญ่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาไฟล์ระบบเสียหาย
และแป้นพิมพ์ของสถานการณ์ที่สองทำงานได้อย่างราบรื่นแต่ไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ การป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน บนเมนูเริ่มต้น /การค้นหา Cortana หรือแถบเว็บเบราเซอร์ Edge นั้นไม่แสดงตัวอักษรใดๆ เลย นี่เป็นสาเหตุที่เราต้องแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows App ลองใช้โซลูชันร้องตามปัญหาของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานบน Windows 10
สาเหตุ 01:แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน / ไม่ตอบสนอง
ขั้นแรก ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้ ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย เป็นต้น เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อขาคีย์บอร์ด USB / PS2 อย่างถูกต้องแล้ว
- ลองติดพินเข้ากับพอร์ต USB ต่างๆ
- และตรวจสอบให้แน่ใจว่า windows ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว
จากการตั้งค่า -> อัปเดต &ความปลอดภัย -> อัปเดต windows -> ตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นหลังจากรีสตาร์ท windows และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่ได้ใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
อัปเดต / ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์
หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดหรือการอัปเกรด Windows ล่าสุด ไดรเวอร์คีย์บอร์ด / เมาส์อาจเสียหาย ไดรเวอร์ที่ติดตั้งเป็นเวอร์ชันเก่าหรือเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน Windows ปัจจุบัน นั่นทำให้คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์หรือใช้ตัวเลือกไดรเวอร์ย้อนกลับเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า
ย้อนกลับไดรเวอร์
- กด Windows + X แล้วเลือก Device Manager
- ขยายแป้นพิมพ์ ดับเบิลคลิกที่ไดรเวอร์อุปกรณ์แป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง
- จากนั้นไปที่แท็บไดรเวอร์
- คุณจะพบตัวเลือก Rollback Driver ที่นี่ คลิกที่ตัวเลือกนั้น
- เมื่อหน้าต่างขอการยืนยัน ให้คลิก ใช่
- เลือกเหตุผลที่คุณใช้ตัวเลือกการย้อนกลับ
- หลังจากนั้น รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบการรีบูตแป้นพิมพ์และเมาส์ครั้งถัดไปว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
อัปเดตไดรเวอร์
นอกจากนี้ ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยและเสียหายทำให้แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงาน เพื่อจัดการกับปัญหาเช่นนี้ เราจำเป็นต้องอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้ devmgmt.msc
- ขยายแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่ติดตั้งแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- ตามด้วยคำสั่ง Fallow บนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดที่มี
หรือคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับแป้นพิมพ์ จากนั้นหลังจากรีสตาร์ท windows และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
นอกจากนี้ ในขณะที่กระบวนการอัปเกรด Windows 10 หากไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ หรืออุปกรณ์ไม่ทำงาน เราขอแนะนำให้เรียกใช้ยูทิลิตี Windows SFC ซึ่งจะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งขาดหายไป หากผลลัพธ์ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบพบไฟล์ระบบที่เสียหายแต่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ จากนั้นคุณต้องเรียกใช้เครื่องมือ DISM ซึ่งจะซ่อมแซมอิมเมจระบบและอนุญาตให้ยูทิลิตี้ SFC ทำงาน หลังจากนั้น รีสตาร์ท windows และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
ดำเนินการคลีนบูต
บริการของบุคคลที่สามใน windows มีชื่อเสียงที่ไม่ดีในการสร้างความขัดแย้ง แอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลที่สามจำนวนมากทำให้เกิดปัญหานี้ เราแนะนำให้ทำการคลีนบูต windows ซึ่งปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามและสร้างสภาพแวดล้อมที่สะอาดซึ่งเฉพาะบริการอย่างเป็นทางการของ Microsoft เท่านั้นที่จะเปิดใช้งาน ตรวจสอบหลังจากคลีนบูตว่าแป้นพิมพ์และเมาส์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ จากนั้นคุณต้องค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดทำให้เกิดปัญหา
สาเหตุที่ 2:การป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ไม่ทำงานในการค้นหาเมนูเริ่ม, Cortana หรือ Edge
ในสถานการณ์ที่สอง หากการป้อนแป้นพิมพ์ไม่ทำงานขณะพิมพ์บางอย่างในการค้นหาเมนู Start, Cortana หรือแถบเบราว์เซอร์ Edge อาจทำให้แอปไม่ทำงาน ระบบไม่ตอบสนอง ฯลฯ เพื่อจัดการกับปัญหาเช่น ประการแรก เราจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสม ประสิทธิภาพของระบบ และแก้ไขหรือซ่อมแซมเมนู Start ของ Windows 10, Cortana App หรือเบราว์เซอร์ edge
เพิ่มประสิทธิภาพของระบบ
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบระบบว่าทำงานอย่างถูกต้อง ไม่มีการใช้งาน CPU 100% หรือ การใช้งานดิสก์สูง , หน่วยความจำรั่ว ปัญหาสิ่งนี้ทำให้ระบบไม่ตอบสนองและไม่อนุญาตให้ทำงานใด ๆ รวมถึงพิมพ์อะไรก็ได้
นอกจากนี้ ตรวจสอบระบบไม่ติดไวรัส/มัลแวร์ด้วยการสแกนระบบทั้งหมด
คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบของบุคคลที่สาม เช่น Ccleaner เพื่อล้างขยะ ไฟล์ข้อผิดพลาดของระบบ ล้างแคชของเบราว์เซอร์ คุกกี้ และซ่อมแซมข้อผิดพลาดของรีจิสทรีของ Windows ในขณะที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบจำนวนมากและประสิทธิภาพของระบบที่รวดเร็ว
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม
หากปัญหาประเภทแป้นพิมพ์มีเฉพาะในเมนูเริ่มและ Cortana คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาเมนูเริ่มต้นจากลิงก์ต่อไปนี้:https://aka.ms/diag_StartMenu เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาซึ่งจะตรวจหาเมนูเริ่มต้นหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Cortana โดยอัตโนมัติ และแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้กับคุณ
แก้ไขแอป Windows
หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในแอป เช่น ในเมนูเริ่มต้น คุณไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ การป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน หรือบนแถบเว็บเบราเซอร์ขอบไม่อนุญาตให้พิมพ์อะไรเลย เราจำเป็นต้องจัดการกับแอปเฉพาะ เช่น เราจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือลงทะเบียนเมนู Start ใหม่หรือรีเซ็ต Edge Web browser หลังจากนั้น รีสตาร์ท windows เพื่อเริ่มต้นใหม่ และตรวจสอบ หวังว่าคราวนี้แป้นพิมพ์และเมาส์จะทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับคุณ
เหล่านี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในการแก้ไข Keyboard Input not Working หรือเมาส์คีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10 ฉันหวังว่าหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข และแป้นพิมพ์และเมาส์เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง เผชิญกับปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านด้วย
- หน้าจอว่างเปล่าหรือสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10
- การปรับแต่ง 10 อันดับแรกเพื่อทำให้ windows 10 ทำงานเร็วขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า
- แก้ไขข้อผิดพลาด Application exe ได้หยุดทำงานบน Windows 10
- แก้ไขแล้ว:Ntoskrnl.exe การใช้งาน CPU สูงบน Windows 10
- แก้ไขแล้ว:ข้อผิดพลาด BAD_POOL_HEADER (Bug Check 0x19) ใน windows 10, 8.1 และ 7
