ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าระบบ Dolby Atmos ไม่ทำงานในปัญหา Windows 11 เราจะช่วยคุณแก้ไข
เปิดตัวครั้งแรกโดย Microsoft ใน Windows 10 Dolby Atmos เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีขั้นสูงที่สุดเท่าที่เคยมีมาในระบบนิเวศของ Windows เทคโนโลยีเซอร์ราวด์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 และช่วยปรับปรุงประสบการณ์การฟังเสียงของคุณ Dolby Atmos เสริมช่องความสูงซึ่งเป็นที่รู้จักในการเพิ่มระบบเสียงเซอร์ราวด์เพื่อปรับปรุงคุณภาพเสียง นอกเหนือจากการปรับปรุงคุณภาพเสียงแล้ว ยังมอบประสบการณ์เสียงระดับโรงภาพยนตร์ให้กับผู้ใช้อีกด้วย
ถึงแม้จะเป็นเทคโนโลยีขั้นสูงเช่นนี้ แต่ Dolby Atmos ก็ประสบปัญหาหลายประการและไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ผู้ใช้ Windows 11 รายงานว่า Dolby Atmos หยุดค้างและหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหาในการทำให้ Dolby Atmos ทำงานได้อย่างถูกต้องบน Windows 11 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
สงบสติอารมณ์และอ่านต่อไปเพื่อทราบเกี่ยวกับวิธีการที่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา Dolby Atmos ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 แต่ก่อนอื่น เรามาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาใน Dolby Atmos กันก่อน คอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ
สาเหตุที่ระบบ Dolby Atmos ไม่ทำงานใน Windows 11
ขออภัย ไม่มีเหตุผลใดที่อยู่เบื้องหลังปัญหา Dolby Atmos ที่ทำงานผิดพลาดใน Windows 11 อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหายหรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย นอกจากนี้ ปัญหาหรือข้อบกพร่องบางอย่างในการอัปเดตซอฟต์แวร์ปัจจุบันยังสร้างปัญหาในการทำงานที่เหมาะสมของเทคโนโลยี Dolby Atmos
สาเหตุอื่นๆ อาจเกิดจากการกำหนดค่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรือแอป Dolby Atmos อาจประสบปัญหาเอง
เลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถแก้ไขปัญหา Dolby Atmos ได้ในทันที
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
เมื่อใดก็ตามที่จัดการกับข้อผิดพลาดใน Windows ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่เกี่ยวข้องก่อน หากมี สิ่งเหล่านี้เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขปัญหามากมายด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อยจากจุดสิ้นสุดของคุณ
Windows 11 ได้รวมตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะไว้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาแบบอื่น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดในการตั้งค่า Windows 11 ขอแนะนำให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา มาดูวิธีใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Dolby Atmos:
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้ปุ่มลัด Windows+I แล้วคลิกแท็บระบบในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตอนนี้ คลิกตัวเลือกแก้ไขปัญหาในแถบด้านข้างทางซ้ายเพื่อเปิดรายการตัวแก้ไขปัญหา
- ถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือกของเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- ตอนนี้ให้มองหาตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียงแล้วกดปุ่มเรียกใช้ที่อยู่ติดกัน
- ตอนนี้ รอให้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวค้นหาปัญหาที่นี่ จากนั้น
ติดตั้ง Windows 11 เวอร์ชันใหม่
ขอแนะนำให้อัปเดต Windows 11 เนื่องจากจะช่วยให้คุณลบจุดบกพร่องในเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาในระบบปฏิบัติการได้ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพอีกด้วย วิธีอัปเดต Windows 11 มีดังนี้
- เปิดการตั้งค่า Windows 11 อีกครั้งโดยใช้ทางลัด Windows+I
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ตัวเลือก Windows Update ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- ถัดไป ให้มองหาปุ่มตรวจหาการอัปเดตทางด้านซ้ายเพื่อค้นหา Windows 11 เวอร์ชันใหม่
- หากคุณพบซอฟต์แวร์ Windows 11 เวอร์ชันใหม่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows 11 ของคุณ
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยยังรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของเทคโนโลยี Dolby Atmos ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงใน Windows 11
- เปิดกล่องโต้ตอบโดยใช้ปุ่มลัด Windows+R ตอนนี้ป้อน 'devmgmt.msc' ในกล่องคำสั่งแล้วกดปุ่ม Enter ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows 11 โดยตรง
- ตอนนี้มองหาตัวเลือก "เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม" แล้วดับเบิลคลิกเพื่อขยายรายการ
- ถัดไป อัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการที่แสดงไว้ที่นี่โดยคลิกที่ตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์ในเมนูบริบท
- ตอนนี้ เลือก 'เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับตัวเลือกไดรเวอร์ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ซึ่งจะทำให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในพีซีของคุณ
ในกรณีที่ Windows ไม่พบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ในรายการที่นี่ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่อัปเดตด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ย้อนกลับไปดูว่าปัญหาใน Dolby Atmos ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง
หากการอัปเดตไดรเวอร์เสียงไม่ได้ผล แนะนำให้ติดตั้งใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ การทำเช่นนี้จะไม่ใช้เวลาอันมีค่าของคุณมากนัก เนื่องจาก Windows ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานโดยอัตโนมัติ มาดูกันว่าคุณจะติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ใน Windows 11 ได้อย่างไร
- เข้าถึงเมนู Quick Access โดยใช้ทางลัด Windows+X และคลิกที่ตัวเลือก Device Manager ในรายการ
- เมื่ออยู่ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกที่สามเหลี่ยมคว่ำหน้าตัวเลือกตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- เมื่อคุณจะทำ อุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้หมวดหมู่นี้จะปรากฏในรายการ
- ต่อไป คุณต้องดูว่าไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏอยู่ด้านหน้าอุปกรณ์ใดๆ ที่ระบุไว้ที่นี่หรือไม่
- หากคุณพบสิ่งใด ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกถอนการติดตั้งตัวเลือกอุปกรณ์จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
- ทำเครื่องหมายที่ช่องก่อนพยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ในหน้าต่างป๊อปอัปและกดปุ่มถอนการติดตั้ง
- หลังจากถอนการติดตั้งสำเร็จ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง
- สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกที่ไอคอน Windows ในทาสก์บาร์และคลิกที่ไอคอนพลังงาน
- ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกรีสตาร์ทในเมนูเมนูลอย
การทำเช่นนั้นพีซี Windows 11 ของคุณจะรีสตาร์ทและจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่หายไปพร้อมกันโดยอัตโนมัติ หลังจากที่พีซีรีสตาร์ท ให้ย้อนกลับไปดูว่าปัญหากับ Dolby Atmos ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์
หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตัวเองและเริ่มประสบปัญหากับ Dolby Atmos เป็นต้นไป ก็ถึงเวลาเปลี่ยนการอัพเดตไดรเวอร์กลับ เนื่องจากการอัปเดตไดรเวอร์ที่เสียหายกำลังสร้างปัญหากับการทำงานที่เหมาะสมของเทคโนโลยี Dolby Atmos เมื่อคุณจะติดตั้งไดรเวอร์ก่อนหน้าใหม่ ปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไข
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Windows+R
- ตอนนี้พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในบรรทัดคำสั่งแล้วกดปุ่ม Enter การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิด Device Manager บนหน้าจอของคุณ
- ในหน้าจอตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดับเบิลคลิกเพื่อขยายตัวเลือก "เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม"
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการ แล้วคลิกตัวเลือก Properties ในเมนูบริบท
- สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ในเมนูคุณสมบัติแล้วกดปุ่มโปรแกรมควบคุมย้อนกลับ
- ในหน้าต่างใหม่ เลือกเหตุผลในการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์และคลิกปุ่มใช่
เปิดโหมดพิเศษ
- เปิดเมนูค้นหาบนพีซี Windows 11 ของคุณโดยใช้ทางลัด Windows+S ตอนนี้ให้พิมพ์ 'Change System Sounds' ในไฟล์ข้อความและคลิกที่ผลการค้นหาแรกที่คุณเห็นในหน้าต่างผลการค้นหา
- ไปที่แท็บการเล่นในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น
- มองหาอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นบนพีซีของคุณและเลือกตัวเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท
- ถัดไป ไปที่แท็บเสียงรอบทิศทางในหน้าต่างและขยายรายการแบบเลื่อนลงสำหรับรูปแบบเสียงเชิงพื้นที่
- ตอนนี้เลือก 'Dolby Atmos สำหรับหูฟังในรายการดรอปดาวน์
- ถัดไป ให้คลิกที่ปุ่มขั้นสูง และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายทั้งสองช่องที่อยู่ใต้โหมดพิเศษและกดปุ่มตกลง
- ปิดแท็บแล้วลองใช้แอป Dolby Atmos อีกครั้ง
รีเซ็ตแอป Dolby Access
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลจนถึงตอนนี้ นี่อาจเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ วิธีรีเซ็ตแอป Dolby Access มีดังนี้
- ใช้ปุ่มลัด Windows+I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า Windows 11
- ถัดไป ไปที่เมนูการนำทางทางด้านซ้ายและคลิกที่ตัวเลือกแอป
- ถัดไป คลิกแอปและคุณลักษณะเพื่อดูแอปทั้งหมดที่ติดตั้งในพีซีของคุณ
- ตอนนี้มองหาแอป Dolby Access ในรายการแล้วกดไอคอนสามจุดสำหรับแอป
- ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงที่คุณเห็นในเมนู
- ในแท็บขั้นสูง ให้กดปุ่มรีเซ็ต
- เมื่อคุณจะทำเช่นนั้น ป๊อปอัปใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- กดปุ่มรีเซ็ตที่นี่
- ตอนนี้ รอให้แอป Dolby Atoms รีเซ็ต เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้ย้อนกลับไปดูว่าแก้ปัญหาสำเร็จหรือไม่
บทสรุป
นั่นคือคำแนะนำโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับ Dolby Atmos ที่ไม่ทำงานใน Windows 11 หวังว่าปัญหาทั้งหมดที่คุณเผชิญด้วยเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนี้จะได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณมีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับปัญหา โปรดแสดงความคิดเห็นในช่องด้านล่าง
ยังอ่าน: วิธีติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่บนพีซี Windows 11
