เนื้อหา:
- ภาพรวมปัญหา คีย์บอร์ด Surface หรือ Type Cover ไม่ทำงาน
- ฉันมีคีย์บอร์ด Surface รุ่นไหน?
- วิธีแก้ไข คีย์บอร์ด Surface ไม่ทำงาน
ภาพรวมปัญหา คีย์บอร์ด Surface หรือ Type Cover ไม่ทำงาน:
สำหรับผู้ใช้ Surface คีย์บอร์ด Surface หรือ Type Cover ไม่ทำงาน ไม่ว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ Surface ใดก็ตาม Surface, Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop, Surface Studio หรือ Surface Hub รู้จักกันดีว่า Surface Pro เป็นที่นิยมมากที่สุด จึงไม่น่าแปลกใจที่สิ่งที่รบกวนคุณคือ คีย์บอร์ด Surface Pro ไม่ทำงาน บน Windows 10 เช่น Type Cover ของ Surface Pro 4 หรือ คีย์บอร์ด Surface Pro 3 สูญเสียฟังก์ชัน
ไม่ว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ Surface ใด Surface Pro หรือ Surface Book หรืออื่นๆ และไม่ว่าจะใช้ keyboard, Type cover หรือ Touch cover ควรไปแก้ไขทันที
ฉันมีคีย์บอร์ด Surface รุ่นไหน?
สรุปสั้นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ Surface รุ่นต่างๆ ของ Surface version ต่างๆ Microsoft ได้เปิดตัวคีย์บอร์ดประเภทต่างกันออกมา โดยเฉพาะ หากใช้ Surface Pro 3, 4, 5, 6 คีย์บอร์ด Surface ของคุณคือ Type Cover ในขณะที่สำหรับผลิตภัณฑ์ Surface รุ่นก่อนหน้า อาจใช้ Surface Touch Cover หรือบางคนอาจใช้ Surface Bluetooth keyboard บน Windows 10 หรือ 8.1
วิธีแก้ไข คีย์บอร์ด Surface ไม่ทำงาน
ตราบใดที่คีย์บอร์ดสำหรับ Surface Pro หยุดทำงาน ต้อง troubleshoot จนกว่า Surface Pro 4 Type Cover not working จะได้รับการแก้ไขบน Windows 10
ในสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด ความไม่เข้ากันได้ของ Surface, ไดรเวอร์คีย์บอร์ด Surface และข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ Surface เป็นสาเหตุหลัก ควรตรวจสอบทีละอย่างโดยอ้างอิงจากวิธีแก้ไขต่อไปนี้
วิธีแก้ไข:
- 1: อัปเดตไดรเวอร์ Surface Type Cover
- 2: ตรวจสอบการอัปเดต Windows 10
- 3: ทำความสะอาดคีย์บอร์ด Surface หรือ Type Cover
- 4: ปิดเครื่อง Surface อย่างบังคับ (Force Shut down)
- 5: ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์คีย์บอร์ด Surface
- 6: รีเซ็ต Surface
- 7: แก้ไขปุ่มกด Type Cover ของ Surface ไม่ทำงาน
- 8: แก้ไข Touchpad คีย์บอร์ด Surface ไม่ทำงาน
วิธีแก้ไขที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ Surface Type Cover
ตั้งแต่แรกเริ่ม เมื่อ Surface Type Cover ของคุณไม่ทำงาน ต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์คีย์บอร์ด Surface ถูกอัปเดตและเข้ากันได้กับ Windows 10 ตอนนี้พร้อมอัปเดตไดรเวอร์ Surface Type Cover เพื่อแก้ไข คีย์บอร์ด Surface Pro 4 ไม่ทำงาน หรือ Surface Pro 3 Type Cover หยุดทำงาน
ใน المقامแรก คุ้มค่าที่จะลองใช้ Driver Booster อัปเดตไดรเวอร์ Surface Type Cover เมื่อตรวจจับอุปกรณ์ Surface ของคุณ เช่น Surface Pro, Surface Pro 6, 4, 3 หรือ Surface Book หรือ Studio Driver Booster จะค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติสำหรับ Surface Pro Type Cover
- ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บน PC
- คลิกปุ่ม Scan
Driver Booster จะเริ่มสแกนหาไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และเสียหายบน Surface ของคุณ
- ในผลการค้นหา หา Surface Type Cover driver หรือ Surface keyboard driver แล้วเลือก Update มัน
จากนั้น Driver Booster จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Surface Pro, Surface Book, Surface Studio ฯลฯ
โดยปกติ ก็สมเหตุสมผลที่จะอัปเดตไดรเวอร์ Surface จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ ที่คุณสามารถหา Surface updates ที่พร้อมใช้งานซึ่งมีไดรเวอร์คีย์บอร์ดหรือ type cover ที่คุณต้องการ
นี่คือลิงก์เฉพาะสู่ผลิตภัณฑ์ Surface ยอดนิยมที่สุด:
- ดาวน์โหลด Surface Pro 6 Type Cover Driver
- ดาวน์โหลด Surface Pro Type Cover Driver (Surface Pro 5th Gen)
- ดาวน์โหลด Surface Pro 4 Type Cover Driver
- ดาวน์โหลด Surface Pro 3 Type Cover Driver
- ดาวน์โหลด Surface Pro 2 Touch Cover Driver
- ดาวน์โหลด Surface Studio 2 Keyboard Driver
- ดาวน์โหลด Surface Laptop 2 Keyboard Driver
- ดาวน์โหลด Surface Book 2 Keyboard Driver
เข้าไปที่เว็บไซต์เฉพาะสำหรับ Surface Pro, Surface Book หรืออื่นๆ ของคุณ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Surface updates ด้วยตนเอง อัปเดตเหล่านี้รวมถึงไดรเวอร์คีย์บอร์ดหรือ type cover ที่คุณต้องการ
ในความหมายที่กว้างขึ้น ด้วยไดรเวอร์ Surface ที่อัปเดตแล้ว คีย์บอร์ด Surface ของคุณจะไม่เจอปัญหา not responding อีก
วิธีแก้ไขที่ 2: ตรวจสอบการอัปเดต Windows 10
หลังอัปเดต Surface แล้ว ยังจำเป็นต้องอัปเดต Windows 10 เพื่อดูว่า Microsoft อัปเดตอะไรให้บ้าง ในแสงนี้ ควรตรวจสอบ Windows 10 update
- ไปที่ Start > Settings > Update & Security
- ภายใต้ Windows Update คลิก Check for updates
เมื่อ Windows 10 ติดตั้งอัปเดตสำหรับ Surface Pro 4 แล้ว ลองใช้คีย์บอร์ดดูว่าทำงานได้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 3: ทำความสะอาดคีย์บอร์ด Surface หรือ Type Cover
หากคีย์บอร์ด Surface Pro 3 ของคุณเสียหายทางกายภาพ แน่นอนว่าจะไม่ตอบสนองและทำงานได้ ดังนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์ของ Surface Pro 3 หรือ 4 หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ
ก่อนตรวจสอบ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface ก่อน แล้วกด Start > Power > Restart
หากรีบูท Surface ไม่ช่วยให้คีย์บอร์ด Surface Pro หรือ Type Cover ตอบสนองและทำงานได้ ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ Type Cover
- ถอดเสียบ Surface แล้ว ถอด Surface Type Cover ออก
- ใช้ ผ้าสะอาด โชคแอลกอฮอล์ แล้วเช็ดแม่เหล็กวงกลมของตัวเชื่อมต่อคีย์บอร์ด Surface
- ติด Surface Type Cover กลับไป และเสียบ Surface แต่ก่อนนั้น ให้แน่ใจว่า pin ของคีย์บอร์ดแห้ง และไม่มีฝุ่นผ้าค้างอยู่บนตัวเชื่อมต่อ Surface
ทันทีที่ทำความสะอาด Surface Type Cover และติดตั้งกลับบนอุปกรณ์ น่าจะไม่มีปัญหา Surface Pro 4 keyboard not working หรือ Type Cover อื่นๆ ไม่ทำงานอีก
วิธีแก้ไขที่ 4: ปิดเครื่อง Surface อย่างบังคับ (Force Shut down)
บางครั้ง อาจเป็น Surface ของคุณที่ไม่ตอบสนอง ทำให้ Surface Pro Type Cover หยุดทำงาน ในทางนี้ ตอนนี้ Surface Pro ของคุณไม่มีการตอบสนองหรือค้าง คุณอาจเลือกที่จะ force shut down Surface ที่นี่ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Surface ต่างๆ คุณควรอ้างอิงวิธีต่างๆ ในการปิดเครื่อง Surface อย่างบังคับ
สำหรับผู้ใช้ที่ Surface เป็น Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 และ Surface Pro ทำตามด้านล่างเพื่อ force shut down ผลิตภัณฑ์ของคุณ:
1: ใช้ปุ่ม Power ของ Surface เพื่อปิดเครื่อง
กดค้างปุ่ม Power เป็นเวลา 10 วินาที จนกว่า Surface จะปิดเครื่อง แล้วปล่อยปุ่ม จากนั้นกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดและแสดงโลโก้ Windows
Tips: เป็นเรื่องปกติที่บางอุปกรณ์ Surface จะปิดทันทีเมื่อกดปุ่ม Power แตคุณต้องกดค้างปุ่ม Power 10 วินาที แม้มันจะปิดแล้วก็ตาม
2: ใช้ปุ่ม Power และ Volume เพื่อปิดเครื่อง
ขั้นตอน 1: กดค้างปุ่ม Power เป็นเวลา 30 วินาที แล้วปล่อย
ขั้นตอน 2: กดค้าง ปุ่ม Power และปุ่ม Volume-up พร้อมกัน เป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาที จนกว่าจะ... แล้วปล่อยทั้งสองปุ่ม
ขั้นตอน 3: เมื่อเห็นโลโก้ Surface ลองกดปุ่ม Power และ Volume-up พร้อมกันอีก 15 นาที (หมายเหตุ: ต้นฉบับเขียน 15 minutes ควรเป็น 15 seconds)
ขั้นตอน 4: หลังปล่อยทั้งสองปุ่ม รอ 10 วินาที
ขั้นตอน 5: เปิด Surface Pro 6, 5, 4, 3, 2 ดูว่าทำงานกับคีย์บอร์ดได้หรือไม่
เนื่องจากส่วนใหญ่ใช้ผลิตภัณฑ์ Surface Pro การอ้างอิงเนื้อหาข้างต้นจะช่วยได้
แต่หากต้องการ force shut down ผลิตภัณฑ์ Surface อื่นๆ เช่น Surface Studio, Surface Laptop ฯลฯ ก็สามารถดูรายละเอียดจาก Microsoft อย่างเป็นทางการได้
วิธีแก้ไขที่ 5: ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ Surface Type Cover
บางครั้ง ไดรเวอร์สำหรับ Surface Pro 4, 3, 2 หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ อาจเสียหายหรือไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 จึงควรลบออก แล้วให้ระบบติดตั้งใหม่
- เปิด Device Manager
- ขยาย Keyboards คลิกขวา Surface Type Cover Filter Device เลือก Uninstall device
- ยืนยันหน้าต่าง uninstall เพื่อ Uninstall ไดรเวอร์คีย์บอร์ด Surface
- รีสตาร์ท Surface เพื่อให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์ Type Cover ใหม่ให้
สามารถตรวจสอบได้ว่า คีย์บอร์ด Surface Pro 2 not working หรือ keyboard not responding บนอุปกรณ์ Surface กลับมาทำงานหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 6: รีเซ็ต Surface
หากการแก้ไขไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์ล้มเหลวในการทำให้คีย์บอร์ดหรือ Type Cover กลับมา คุณอาจต้อง reset Surface แม้จะอาจลบบางอย่างบน Windows 10 แต่สามารถแก้ไขปัญหา Surface Pro Type Cover not working ได้อย่างมีประสิทธิภาพในระดับหนึ่ง
- ไปที่ Start > Settings > Update & Security
- ภายใต้ Recovery ด้านขวา หา Reset this PC แล้วกด Get started
- ใน Choose an option เลือก Keep my files หรือ Remove everything
- หลังเลือกตัวเลือกแล้ว ทำตามคำแนะนำเพื่อ reset Surface ให้เสร็จสิ้น
เสร็จสิ้นแล้ว คาดว่า Type Cover สำหรับ Surface จะพร้อมใช้งานแล้ว
วิธีแก้ไขที่ 7: แก้ไขปุ่มกด Type Cover ของ Surface ไม่ทำงาน
สำหรับบางผู้ใช้ที่ใช้ Surface Pro 2, 3, 4, 5, 6 มีความน่าจะเป็นสูงว่า Touchpad ของ Type Cover ทำงานได้แต่ปุ่มกดไม่ทำงาน หากเป็นเช่นนั้น แนะนำอย่างยิ่งให้ปิด Filter keys, Sticky keys และ Mouse keys เผื่อมีความขัดแย้ง
ไปที่ Start > Settings > Ease of Access > keyboards > Use Sticky keys
ลองปิด Filter keys, Mouse keys และ Sticky keys ที่นี่
เป็นไปได้ว่า โดยไม่มีการขัดจังหวะจากปุ่มเหล่านี้สำหรับคีย์บอร์ด คีย์บอร์ด Surface เช่น Bluetooth keyboard, Touch Cover และ Type Cover จะทำงานได้ปกติ
วิธีแก้ไขที่ 8: แก้ไข Touchpad คีย์บอร์ด Surface ไม่ทำงาน
ในทางตรงข้าม หากเป็น touchpad ที่ไม่ทำงานบนคีย์บอร์ด Surface ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาอยู่ที่ touchpad ของคุณยังไม่ได้ถูกเปิดใช้งานบน Surface Pro, Surface Book, Surface Studio ฯลฯ
ดังนั้น หากใช้ Surface Pro 2, 3, 4, 5 พร้อม Type Cover 2, Touch Cover 2, Power Cover, Type Cover for Surface 3, Type Cover for Surface Pro 4, Surface 3 Type Cover สามารถไปที่ Start > Settings > Devices > Touchpad เพื่อตรวจสอบว่า touchpad บนคีย์บอร์ดเปิดอยู่หรือไม่สำหรับ Windows 10
สรุป: ไม่ว่าจะใช้ Surface รุ่นไหน และ Surface Type Cover ไหนไม่ทำงานบนผลิตภัณฑ์ Surface ของคุณ ควรอ้างอิงบทความนี้เพื่อวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและเจาะจง สำหรับส่วนใหญ่ คีย์บอร์ด Surface Pro 4 หรือ Type Cover ไม่ทำงาน สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับ Windows 10, 8, 7
