Microsoft Teams เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งข้อความกับเพื่อนร่วมงานและได้รับฟีดแบ็กทันทีขณะทำงานจากบ้าน Teams ให้คุณแชร์รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และแม้แต่เดสก์ท็อปทั้งหมดกับเพื่อนร่วมงานภายในช่องทาง Teams
คิดถึงวิธีที่คุณแชร์อีเมลกับเพื่อนร่วมงาน คุณมักส่งต่ออีเมล (Forward) ไหม? หรือคัดลอกวางตรงเข้า Teams เหมือนสื่ออื่นๆ? มีวิธีที่ดีกว่านี้ในการแชร์อีเมลใน Teams โดยเฉพาะเมื่อพยายามแชร์อีเมลจากคน นอก องค์กร ให้คน ใน องค์กร
ตอนนี้ คุณสามารถส่งอีเมลตรงไปยังช่องทางใน Teams ได้โดยไม่ต้องส่งต่ออีเมลให้ทุกคนในกลุ่มงาน ในช่องทาง Microsoft Teams ที่คุณต้องการส่งอีเมล ไปที่สามจุดมุมขวาบน และเลือก "Get email address" จากเมนู
เมื่อเมนู "Get email address" ป๊อปอัพ คลิก "Copy" เพื่อคัดลอกที่อยู่อีเมลเฉพาะของช่องทาง Teams ไปที่คลิปบอร์ด
ตอนนี้คุณแค่ต้องวางที่อยู่อีเมลด้วยบัญชีอีเมลที่ต้องการ เพื่อส่งอีเมลไปยังช่องทาง Teams ที่ต้องการ มีการตั้งค่าขั้นสูงสำหรับแอดมิน Teams ด้วย แอดมินสามารถใช้เมนู "Advanced settings" ดรอปดาวน์ขณะดูอีเมลช่องทาง Teams
จากเมนูดรอปดาวน์ Advanced settings คุณสามารถเลือก 3 ตัวเลือก:
- Anyone can send emails to this address (ทุกคนส่งอีเมลได้)
- Only members of this team (เฉพาะสมาชิกทีม)
- Only emails sent from these domains (เช่น microsoft.com, gmail.com, outlook.com,
.com)
เมื่อเลือกตัวเลือกอีเมลที่ต้องการ คลิก "Save" เพื่อบันทึกการตั้งค่าขั้นสูงของอีเมลช่องทาง Teams ความสามารถในการส่งอีเมลไปยังช่องทาง Teams มีประโยชน์มากในการให้ทุกคนในทีมเห็นอีเมลสำคัญโดยไม่ต้องออกจากแอป Teams
หากคุณไม่ต้องการให้ใครในช่องทาง Teams แชร์อีเมลเลย คุณสามารถเลือก "remove email address" เพื่อลบที่อยู่อีเมลของช่องทาง
การลบที่อยู่อีเมลของช่องทาง Teams จะลบเฉพาะ ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ คุณยังสามารถทำ "Get email address" อีกครั้งเพื่อสร้างที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับช่องทาง Teams ความสามารถในการสร้างที่อยู่อีเมลใหม่ได้ตลอดเวลาช่วยปกป้องที่อยู่อีเมลช่องทาง Teams จากสแปม
ดังนั้น ครั้งหน้าที่คุณต้องการให้สมาชิกทีมเห็นอีเมลที่แสดงว่าลูกค้าคาดหวังอะไรจากผลิตภัณฑ์ คุณสามารถแชร์อีเมลตรงไปยังช่องทาง Teams ทั้งหมด ด้วยการส่งอีเมลตรงไปยังช่องทาง Teams คุณสามารถประสานงานและหารือกับสมาชิกทีมเกี่ยวกับวิธีจัดการความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด
บอกเราว่าคุณชอบความสามารถในการส่งอีเมลตรงไปยังช่องทาง Teams อย่างไรในความคิดเห็น อย่าลืมเช็คส่วนที่เหลือของการครอบคลุม Teams ของเราที่ News hub
