Windows 10 April Update นำฟีเจอร์ใหม่มา: Timeline, Quick Pair, Cortana ปรับปรุง — แต่หลายผู้ใช้รายงานว่าไฟล์หายหลังอัปเดต! ไม่ต้องปânico — นี่คือ 5 วิธีกู้คืน
ทำไมไฟล์จึงหาย?
อัปเดตครั้งนี้มีการเปลี่ยนแปลงมาก — ตำแหน่งโฟลเดอร์ Documents, Downloads, Pictures อาจเปลี่ยนไป หรือข้อมูลหายระหว่างอัปเดต
5 วิธีกู้ไฟล์หายหลัง Windows 10 Upgrade
1. Recycle Bin — สถานที่แรกที่ต้องเช็ค
ไฟล์ที่ลบไปจะอยู่ที่นี่ — หาไม่เจอ ค่อยไปขั้นต่อไป
2. User Account Folder (Local Disk C → Users → Username)
หลายคนเจอไฟล์ที่หายจาก Documents/Downloads/Pictures อยู่ที่นี่
- This PC → Local Disk C
- Users → คลิกโฟลเดอร์ Username → หาไฟล์ที่หาย
ส่วนใหญ่เจอที่นี่ — Copy ไปเก็บที่อื่น หาไม่เจอ ค่อยไปขั้นต่อไป
3. ใช้ File History (ถ้าเปิดไว้ก่อนอัปเดต)
- Win+Q → พิมพ์ "File History" → เลือก "Restore your files with File History"
- ค้นหาชื่อไฟล์ หรือเลื่อนดู Version ต่างๆ
- Select ไฟล์/โฟลเดอร์ → Restore (กลับตำแหน่งเดิม) หรือ Right-click Restore → เลือกตำแหน่งใหม่
4. ใช้ Windows Backup (ถ้าสร้าง Backup ไว้)
- Start → Settings → Update & Security
- Backup → "Go to Backup & Restore"
- Restore my files → ตามขั้นตอนบนหน้าจอ
5. Rollback ไป Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า
ไม่รับประกันว่าเจอแน่ แต่ลองคุ้มค่า
- Win → Settings (เฟือง) → Update & Security
- Windows Update → View Update History
- Uninstall updates → เลือก Update ที่ทำให้ไฟล์หาย
- Restart → เช็คตำแหน่งเดิม
หรือใน Update & Security → Recovery → "Go back to earlier build" → Get Started
หากล้มเหลวทั้งหมด ใช้ Advanced Disk Recovery — สแกนทั้ง PC หรือ Drive เฉพาะ หาไฟล์ที่ลบไปเจอทุก Format คลิกขวา Recover ได้เลย
บทเรียน: Backup ข้อมูลเป็นประจำ จะไม่ต้องตกใจเวลาอัปเดตพลาด!
