เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก, แฟลชสตอเรจ เช่น Pendrive คุณต้องการให้พอร์ต USB ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ทำงานเต็มที่ แต่ถ้าเนื่องจากเหตุผลใดๆ เช่น ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย หรือ Windows Update ทำให้พอร์ต USB หยุดทำงาน Windows จะหยุดตรวจจับอุปกรณ์ USB ทั้งหมด แต่ไม่ต้องกังวล เพราะในบทความนี้ เรารวบรวมเคล็ดลับการ Troubleshooting ที่จะช่วยหากพอร์ต USB หยุดตอบสนองใน Windows 10
วิธีแก้ปัญหา USB Ports ไม่ทำงานใน Windows 10:
หมายเหตุ: ก่อนเริ่มขั้นตอน Troubleshooting ให้ยืนยันก่อนว่าเป็นพอร์ต USB ที่ไม่ทำงาน ไม่ใช่อุปกรณ์ USB ของคุณ วิธียืนยัน ลองใช้อุปกรณ์บนเครื่องอื่น หากตรวจจับได้ แสดงว่าพอร์ต USB หยุดทำงาน
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ:
หลายครั้งปัญหา USB ports ไม่ทำงาน แก้ได้ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพียงอย่างเดียว เพียงถอดอุปกรณ์ USB ออกจากพอร์ต และปิดเครื่อง PC ตอนนี้ รีสตาร์ท PC และเสียบอุปกรณ์ USB อีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
อัปเดตไดรเวอร์ USB ที่เสียหาย:
ไดรเวอร์เสียหายเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของการทำงานไม่ได้ของพอร์ต USB ใน Windows 10 ดังนั้น ขั้นตอนต่อไปคืออัปเดตไดรเวอร์ที่เสียหายและล้าสมัยเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ USB ได้สองวิธี คือ ด้วยตนเอง (Manually) และอีกวิธีคืออัตโนมัติด้วยโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์หมายเลขหนึ่ง Advanced Driver Updater
เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณต้องหาผู้ผลิต PC ของคุณก่อน แล้วไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต PC และค้นหาไดรเวอร์ USB ล่าสุด และติดตั้ง ปัญหาของการอัปเดตด้วยตนเองคือ คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ ดังนั้น เราแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติด้วย Advanced Driver Updater
- ติดตั้งบนระบบของคุณ และคลิกปุ่ม Start Scan Now
- Advanced Driver Updater จะสแกน PC ของคุณครบถ้วนสำหรับไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมด
- เมื่อสแกน PC สำหรับไดรเวอร์ล้าสมัยเสร็จ ผลิตภัณฑ์จะแสดงรายการไดรเวอร์ล้าสมัยทั้งหมด ตอนนี้เพื่ออัปเดต พียงแค่คลิกปุ่ม Update all และผลิตภัณฑ์จะอัปเดตไดรเวอร์ล้าสมัยทั้งหมด
เปลี่ยนการตั้งค่า Power Management สำหรับ USB Root Hub:
โดยค่าเริ่มต้น เพื่อประหยัดพลังงานและจัดการการตั้งค่าพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ Windows 10 จะปิดการจ่ายไฟสำหรับพอร์ต USB ที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งอาจทำให้พอร์ต USB หยุดทำงาน นี่คือวิธีเปลี่ยนการตั้งค่า Power Management สำหรับ USB Root Hub
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start และเลือก Device Manager
- ในหน้าต่าง Device Manager คลิกลูกศรก่อน Universal Serial Bus controllers ตอนนี้คลิกขวาที่ USB Root Hub และเลือก Properties
- ในหน้าต่าง USB Root Hub Properties เลือกแท็บ Power Management และลบเครื่องหมายถูกออกจากตัวเลือก "Allow the computer to turn off this device to save power" และคลิกปุ่ม OK
คุณต้องทำซ้ำกระบวนการนี้ หากคุณมี USB Root Hub มากกว่าหนึ่งตัวบนระบบของคุณ
เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend Setting:
หากการเปลี่ยนการตั้งค่า Power Management ของ USB Port Hub ไม่แก้ปัญหา คุณต้องเปลี่ยน USB Selective Suspend Settings ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Control Panel และคลิก Power Options
- ในหน้าต่าง Power Options คลิก Change plan settings ของ Balanced Power Plan
- ใน Edit Plan Settings คลิก Change advanced power settings
- ในหน้าต่าง Power Optionsดับเบิลคลิกที่ USB settings ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ USB selective suspend setting และจาก Settings เลือก Disabled คลิกปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เปลี่ยนการตั้งค่า Turn on Fast Startup:
Fast Startup เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ของ Windows 10 ที่ช่วยให้เริ่มต้นเร็วหลังจากปิดเครื่อง ดังนั้น อาจเป็นไปได้ว่าระบบบูทโดยไม่ตรวจจับพอร์ต USB ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา USB ports ไม่ทำงานใน Windows 10 ควรปิดใช้งาน Fast Startup ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Control Panel และคลิก Power Options
- ในหน้าต่าง Power Options คลิก Choose what the power buttons do
- ในหน้าต่าง System Settings คลิก Change settings that are currently available
- ตอนนี้ใน Shutdown settings ลบเครื่องหมายถูกออกจากตัวเลือก Turn on fast startup และคลิกปุ่ม Save changes เพื่อบันทึกการตั้งค่า
เคล็ดลับพิเศษ: เราแนะนำให้คุณรักษา Windows ให้ทันสมัยกับอัปเดตล่าสุดทั้งหมดจาก Microsoft แม้ Windows จะติดตั้งอัปเดตอัตโนมัติ แต่ในกรณีที่พลาดบ้าง คุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Windows Settings และคลิก Update & Security
- ตอนนี้คลิก Check for updates Windows จะตรวจสอบอัปเดตที่มีอยู่ และหากมี จะเริ่มติดตั้ง
ขอจบตรงนี้ครับ หวังว่าขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ปัญหา USB ports ไม่ทำงานใน Windows 10 หากคุณมีเคล็ดลับ Troubleshooting อื่นๆ โปรดแชร์ในกล่องความคิดเห็นด้านล่างครับ
