เมนูเริ่มใน Windows 10 เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นและเป็นที่ชื่นชอบที่สุดของระบบปฏิบัติการของ Microsoft และแม้ว่าจะดูแปลกที่จะมีอารมณ์อันทรงพลังสำหรับคุณลักษณะซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว แต่ความไม่พอใจอย่างมากต่อ Windows 8 ที่ไม่มีเมนู Start แสดงให้เห็นว่าผู้คนจะโต้แย้งอย่างดุร้ายในสิทธิ์ในการใช้งาน แต่ถ้าเมนู Start หยุดทำงานล่ะ
ไม่ว่าเมนู Start ของคุณจะหายไป ไม่ตอบสนองต่อการคลิกของคุณ หรือคุณได้รับข้อความ "ข้อผิดพลาดที่สำคัญ" ที่น่ากลัว เราพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาเมนู Start
สิ่งที่ชัดเจน
เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะต่างๆ ใน Windows ที่ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่ต้องทำ (นอกเหนือจากการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ) คือการตรวจหาไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ซึ่งจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดในระบบของ Windows โดยอัตโนมัติ ไฟล์.
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่ง (Win + R แล้วพิมพ์ cmd ) และพิมพ์ sfc /scannow . การสแกนจะตรวจสอบ Windows สำหรับไฟล์ที่เสียหาย จากนั้นซ่อมแซมหากเป็นไปได้
หากไม่สำเร็จ ยังอยู่ใน Command Prompt ให้ใช้เครื่องมือ "Deployment Imaging and Servicing Management" ซึ่งสามารถซ่อมแซมความเสียหายที่ขัดขวางไม่ให้ SFC ทำงานได้ ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
สิ่งนี้จะเรียกใช้เครื่องมือ DISM หลังจากนั้น ให้เรียกใช้การสแกน SFC อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ค้างอยู่
หากเมนู Start ของคุณยังไม่ทำงานหลังจากนี้ ก็ถึงเวลาเจาะลึกลงไปแล้ว
แก้ไข 1:สร้าง Registry Tweak
วิธีแก้ปัญหาสำหรับเมนู Start ไม่ทำงานเมื่อหลายเดือนก่อน และมีคนจำนวนไม่น้อยรายงานว่าประสบความสำเร็จ คุณจะต้องปรับแต่งรีจิสทรี ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อน
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยกดปุ่ม Win + R และป้อน regedit ลงในกล่อง
ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ไปที่คีย์:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
ดับเบิลคลิก "เริ่ม" ในบานหน้าต่างด้านขวาและเปลี่ยน "ค่า" ที่นี่เป็น 4 รีบูทพีซีของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย
แก้ไข 2:รีสตาร์ท Windows Explorer
สิ่งที่ง่ายที่สุดที่ต้องลองต่อไปคือเริ่มกระบวนการ Windows Explorer ใหม่ ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบเมนู Start บน Windows 10 เหนือสิ่งอื่นใดอีกมาก กด Ctrl + Shift + หลบหนี บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ถัดไป คลิก "รายละเอียดเพิ่มเติม" หากคุณอยู่ในมุมมองแบบธรรมดา จากนั้นในแท็บ "กระบวนการ" ให้เลื่อนลงไปที่ "Windows Explorer" ให้คลิกขวาแล้วคลิก "รีสตาร์ท"
แก้ไข 3:เรียกใช้ Application Identity Service
Application Identity Service ใน Windows 10 ใช้บริการที่เรียกว่า Applocker เพื่อตัดสินใจว่าแอปพลิเคชันใดได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานบนพีซีของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องแตะต้องสิ่งนี้ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะรู้ว่าอะไรเหมาะกับพีซีของคุณ แต่การบังคับให้ทำงานเมื่อคุณประสบปัญหาในเมนูเริ่มสามารถช่วยแก้ไขได้
ในการเรียกใช้ Application Identity Service ให้กด Win + R , พิมพ์ services.msc ในกล่อง จากนั้นในหน้าต่าง Services ให้คลิกขวาที่ Application Identity แล้วคลิก Start รีบูทพีซีของคุณและเมนูเริ่มของคุณควรกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
แก้ไข 4:หยุดการตั้งค่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้
หากคุณสังเกตเห็นรูปแบบของเมนูเริ่มทำงานผิดปกติในแต่ละครั้งที่คุณมี Windows Update หรือเพียงแค่เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี อาจมีคนสองสามคนแนะนำว่านี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา
ไปที่ตัวเลือก "การตั้งค่า -> บัญชี -> การลงชื่อเข้าใช้" จากนั้นเลื่อนลงไปที่ "ความเป็นส่วนตัว" และเปลี่ยนแถบเลื่อน "ใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของฉัน..." เป็น "ปิด" ดังที่คุณจะพบในการแก้ไขครั้งต่อไป เมนู Start ของคุณไม่ทำงานสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Windows ของคุณได้ อย่างผิดปกติ ดังนั้นการแยกบัญชีของคุณออกจากกระบวนการเริ่มต้นพีซีสามารถช่วยได้
แก้ไข 5:สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
บางคนพบว่าเมนูเริ่มหยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Windows ที่ใหญ่กว่า หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้ วิธีแก้ไขที่ทดลองและทดสอบแล้วคือการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบ Windows ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมนูเริ่มใช้งานได้ จากนั้นจึงโอนไฟล์ทั้งหมดของคุณไป
ในการดำเนินการนี้ ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager จากนั้นคลิก “File -> Run new task” แล้วพิมพ์
net user yourname yourpassword /add
ในกล่อง โดยที่ “ชื่อของคุณ” คือสิ่งที่คุณต้องการตั้งชื่อบัญชี และ “รหัสผ่านของคุณ” คือรหัสผ่านที่คุณต้องการสำหรับบัญชี ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายเพื่อกำหนดให้เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ จากนั้นคลิก “ตกลง”
เข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ หากเมนู Start แสดงขึ้น แสดงว่าคุณอยู่ในธุรกิจ หากต้องการโอนการตั้งค่าและแอปของคุณไปยังบัญชีใหม่ ให้กลับเข้าสู่ระบบบัญชีเก่าของคุณ จากนั้นไปที่ "แผงควบคุม -> ระบบ -> การตั้งค่าระบบขั้นสูง" คลิกแท็บ "ขั้นสูง" จากนั้นภายใต้ "โปรไฟล์ผู้ใช้" คลิก "การตั้งค่า" เลือกบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่จากรายการและคลิก "คัดลอกไปที่"
แก้ไข 6:ติดตั้งแอป Windows ใหม่อีกครั้ง
แอพ Windows อาจมีคุณสมบัติที่ดี เช่น หน้าต่างเล็ก ๆ ของ Skype ที่ให้คุณพูดคุยกับคนอื่นได้ในขณะที่ทำอย่างอื่นต่อ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าแอพเหล่านี้สามารถบั๊ก Windows ได้เป็นครั้งคราว การตรึงแอพที่รับผิดชอบต่อความยุ่งเหยิงอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นจึงมีคำสั่งที่สะดวกใน Windows ที่ให้คุณติดตั้งแอพ Windows ใหม่ทั้งหมดพร้อมกันได้ (แทบจะเหมือนกับว่า Microsoft เตรียมไว้ให้คนมีปัญหานี้!)
นี่เป็นโอกาสที่ดีในการทำความคุ้นเคยกับ PowerShell ซึ่งเป็น Command Prompt รุ่นซุปเปอร์ชาร์จ คลิกเริ่ม พิมพ์ powershell จากนั้นคลิกขวาที่ PowerShell ในผลการค้นหา แล้วคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
เมื่อคุณเข้ามาแล้ว ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
คุณจะเห็นกระบวนการมากมายเริ่มต้นขึ้น และเมื่อสิ้นสุด คุณอาจเห็นข้อความสีแดงที่ดูน่าตกใจอยู่ข้างใต้ ละเว้นและรีบูตเครื่องพีซีเพื่อให้เมนู Start ทำงานได้อีกครั้ง
แก้ไข 7:บูตเข้าสู่ Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการบูต Windows เป็น Safe Mode with Networking จากนั้นบูตกลับเป็น Windows ปกติสามารถแก้ไขเมนู Start ที่เสียหายได้
ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode จาก Windows 10 ให้กด Win + R , พิมพ์ msconfig จากนั้นในหน้าต่าง System Configuration ให้คลิกแท็บ "Boot" ทำเครื่องหมายที่ช่อง "Safe Boot" คลิก "Network" จากนั้น "OK"
รีบูทพีซีของคุณและจะเริ่มทำงานในเซฟโหมดในระบบเครือข่าย ไปที่หน้าต่าง System Configuration เช่นเดียวกับที่คุณทำเพื่อเข้าสู่ Safe Mode ยกเลิกการเลือกช่อง “Safe boot” คลิกตกลง จากนั้นรีบูตพีซีของคุณ และเมนู Start ของคุณอาจกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
แก้ไข 8:Dropbox, Anti-Virus และไดรเวอร์กราฟิก AMD
เป็นเวลานานที่ผู้ใช้ Windows 10 บ่นว่า Dropbox จะขัดแย้งกับเมนู Start ซึ่งบล็อกไฟล์บัญชีผู้ใช้บางไฟล์ที่มีความสำคัญต่อการทำงานอย่างถูกต้อง Dropbox อ้างว่าได้แก้ไขปัญหานี้แล้วในการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อปีที่แล้ว แต่ถ้าคุณมี Dropbox มันอาจจะคุ้มค่าที่จะถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าปัญหานั้นยังคงมีอยู่สำหรับคุณหรือไม่
ปัญหาเกี่ยวกับการ์ด AMD เชื่อมต่อกับเมนู Start ไม่ทำงานเช่นกัน และผู้ใช้บางรายรายงานว่าการไปที่ "services.msc" และการปิดใช้งาน "AMD External Events Utility" สามารถแก้ไขปัญหาได้
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส เช่น Avast, Malwarebytes และแอป Windows Store ของบริษัทอื่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้นจึงควรถอนการติดตั้งบางโปรแกรมเพื่อดูว่าตัวใดเป็นตัวการ
เราเพิ่งเริ่มต้น
นี่เป็นวิธีที่รู้จักกันดีที่สุดในการนำเมนู Start ของคุณกลับมาเป็นลำดับ แม้ว่าปัญหาจะมีแหล่งที่มาต่างๆ มากมาย แต่ก็มีโอกาสที่สิ่งอื่นจะแก้ไขให้คุณได้เสมอ การแก้ไขของเราช่วยคุณได้หรือคุณค้นพบวิธีแก้ปัญหาเมนู Start ที่ใช้งานไม่ได้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
บทความนี้ได้รับการปรับปรุงในเดือนสิงหาคม 2018
