น่าจะเป็น Windows 10 ที่ได้รับอัปเดตบ่อยที่สุด โดยทั่วไป ระบบ Windows ถูกตั้งค่าให้ติดตั้งอัปเดตที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ แม้การอัปเกรดเหล่านี้จะสำคัญมาก เพราะมันทำให้ PC ของคุณปลอดภัย กีดกันบั๊ก และช่วยให้ระบบทำงานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
อัปเดตปกติที่ Microsoft ปล่อยอาจก่อให้เกิดปัญหาเมื่อผู้ใช้พบว่าตัวเองค้างกับอัปเดต มันแค่หยุดหรือค้างนิ่งระหว่างทาง และไม่มีทางออกให้Resume ได้
หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน อ่านต่อไปเพื่อหาวิธีแก้ไขเกี่ยวกับ Windows Update ค้าง
วิธีแก้ Windows Update ค้าง?
อาจจะได้ยินซ้ำๆ แต่ก่อนจะใช้วิธีแก้เพิ่มเติม ให้แน่ใจว่าอัปเดตของคุณค้างจริงๆ หรือไม่ บางครั้งดูเหมือนจะค้าง แต่เบื้องหลังอัปเดตกำลังแก้ไขบางอย่าง อาจกระโดดจาก 20% ไป 48% หลังจากช่วงว่าง 30-45 นาที ดังนั้น คุณต้องอดทนเมื่อ Windows 10 กำลังอัปเดต อย่างน้อยรอ 2-3 ชั่วโมง เพื่อวิเคราะหว่าอัปเดตค้างจริงหรือไม่
หากคุณพบว่าไม่มีความคืบหน้าหลังจาก 3 ชั่วโมง แล้วถึงเวลาใช้วิธีแก้ไขที่กล่าวไว้ด้านล่าง
วิธีที่ 1- หากมีอุปกรณ์ Peripheral ต่ออยู่ ให้ถอดออก
ตามรายงานของผู้ใช้หลายคน บางครั้งอุปกรณ์ Peripheral เช่น USB Flash Drive, Printer และ Hard Drive ที่เสียบอยู่ระหว่างอัปเดต เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ลองถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออก และรีบูทระบบโดยการ Cycle Power แม้จากการอ่านบทความหลายๆ ชิ้น เราพบว่าแม้แต่เมาส์และคีย์บอร์ดก็อาจทำให้ Windows Update ค้างได้ ดังนั้น คุณลองถอดพวกมันออกดูได้เช่นกัน
เรายังพบว่าผู้ใช้จำนวนมากได้ใช้วิธีนี้และแก้ไขปัญหาสำเร็จ ลองลองวิธีนี้ดูสิ!
วิธีที่ 2- ลองรัน Windows Update Troubleshooter
หาก Windows Update ของคุณค้างที่หน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen) ถึงเวลาใช้ Windows Update Troubleshooter เริ่มต้นด้วยการ Force Shut Down คอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าอัปเดตค้างนิ่งอย่างน้อย 3 ชั่วโมง แล้วค่อยดำเนินต่อ
ขั้นตอน 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ โดยกดปิดปุ่ม Power นานๆ อาจใช้เวลาบ้างเพราะปิดแบบบังคับ แต่ไม่ต้องกังวล มันปกติ
ขั้นตอน 2: ตอนนี้คุณรีสตาร์ทระบบแล้ว ไปที่เมนู และค้นหา Troubleshoot แล้วแตะที่มัน
ขั้นตอน 3: ต่อไป แตะที่ตัวเลือก Windows Update และคลิก Run the Troubleshooter
ขั้นตอน 4: หากจำเป็น ให้ลอง Troubleshooting ในฐานะ Administrator
ขั้นตอน 5: คลิก Apply this Fix และตอนนี้ปิด Troubleshooter
วิธีที่ 3- ตรวจสอบ Full System Scan
บางครั้งอาจเกิดสถานการณ์ที่การติดเชื้อหรือมัลแวร์หรือไวรัส ได้แก้ไขไฟล์ระบบของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบดาวน์โหลดอัปเดตใดๆ ดังนั้น ลองสแกน Full PC เมื่อคุณติดตั้งอัปเดต แนะนำให้สแกนและลบหากมีมัลแวร์ติดเชื้อ PC
แม้ Windows Defender จะเป็นเครื่องมือที่ดีในการวิเคราะห์ปัญหามัลแวร์ แต่บางครั้งอาจพลาดบางการติดเชื้อ ในจุดนี้ คุณสามารถเชื่อมั่นได้ในแอปบุคคลที่สาม ซึ่งสามารถรับรองได้ว่า PC ของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือทรงพลัง - Advanced System Protector สำหรับการปกป้อง Real-time สำหรับ PC ของคุณ มันช่วยกำจัดมัลแวร์ ไวรัส ไฟล์ติดเชื้อ และสปายแวร์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยอัลกอริทึม Deep Cleaning ฟีเจอร์ Quick Scanning ช่วยให้คุณทำความสะอาดระบบได้เร็วกว่าซอฟต์แวร์ Antivirus ส่วนใหญ่
ดาวน์โหลด Advanced System Protector:
วิธีที่ 4- ตรวจสอบ Windows Update Services
เพื่อตรวจสอบว่า Windows Update Services ของคุณยังทำงานอยู่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
ขั้นตอน 1: ไปที่กล่องค้นหา และกด Windows Key + R พิมพ์ "services.msc" และกด Enter
ขั้นตอน 2: หาบริการต่อไปนี้: MSI Installer, Cryptographic Service, Windows Update และ BITS (Background Intelligent Transfer Service)
ขั้นตอน 3: เมื่อคุณพบบริการเหล่านี้แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่แต่ละตัว และตรวจสอบว่า Startup Type ตั้งเป็น Automatic หรือไม่ หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยนเป็น 'Automatic' ตรวจสอบด้วยว่าไม่มีบริการไหนหยุดภายใต้ Service Status หากหยุด ให้คลิก 'Start'
ขั้นตอน 4: ตอนนี้ คลิกขวาที่ Windows Update และคลิก Restart > OK > Reboot your System เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5- ไปที่ System Restore
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดจากอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ ต้องถูกย้อนกลับ (Undo) เนื่องจากคุณจะไม่สามารถใช้งาน Windows ได้ปกติ ให้เข้า Safe Mode ปกติแล้ว เมื่อ Windows ได้รับอัปเดต มันจะสร้าง Restore Point ไว้ เพื่อในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น คุณสามารถ Roll back ได้ หากต้องการทำ 'System Restore' ให้ทำงานจาก Safe Mode หรือจาก Advanced Startup Option
เราหวังว่าวิธีเหล่านี้อาจช่วยให้คุณเอาชนะปัญหา Windows 10 Update ค้าง ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ดู และแจ้งความคิดเห็นที่มีค่าของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างครับ
