File Explorer หรือ Windows Explorer เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเข้าถึงไฟล์ โฟลเดอร์ และการจัดการไดรฟ์อย่างง่ายดาย แอปพลิเคชันจัดการไฟล์ในตัวนี้แสดงรายการสำคัญของผู้ใช้ เช่น Desktop, Downloads, Documents, Pictures เป็นต้น ที่เดียว และช่วยให้ผู้ใช้ทำหน้าที่ต่างๆ (นอกจากการเรียกดูไฟล์/โฟลเดอร์) เช่น คัดลอก วาง ลบ เปลี่ยนชื่อ ดูพร็อพเพอร์ตี้ไฟล์ และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม เหมือนกับกระบวนการระบบอื่นๆ บน Windows, File Explorer ก็มีช่วงเวลาที่ล้มเหลวบ้าง หากคุณกำลังเผชิญกับ ข้อผิดพลาด Windows Explorer Not Responding (2022) นี่คือรายการวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้
ปัญหาทั่วไปของ Windows File Explorer
ไม่ thểปฏิเสธว่า "File Explorer ค้างบ่อย" เป็นปัญหาใหญ่ แต่ไม่ใช่ปัญหาเพียงอย่างเดียวของแอปพลิเคชันจัดการไฟล์ ล่าสุดผู้ใช้รายงานปัญหาหลากหลายกับ File Explorer ซึ่งเราต้องการนำเสนอให้ทราบ:
- File Explorer ค้างเมื่อคลิกขวา: ปัญหานี้อาจมาจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เราแสดงด้านล่าง
- Quick Access ของ Windows Explorer ค้างบ่อย
- Windows 10 File Explorer ต้องรีสตาร์ท
- File Explorer ค้างวนลูป
- Windows Explorer ไม่สามารถเปิดไฟล์และโฟลเดอร์ได้
มีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว: การตั้งค่าระบบไม่เหมาะสม ไม่มีพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบ การรันโปรแกรมบุคคลที่สามที่ล้าสมัย/มีข้อบกพร่อง ปัญหาสิทธิ์การเข้าถึง และอื่นๆ บทความวันนี้เน้นที่ปัญหา "Windows File Explorer Not Responding" คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ และวิธีใดวิธีหนึ่งควรจะแก้ปัญหาได้!
วิธีแก้ "Windows Explorer Not Responding" ใน Windows 11
เรารวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดมาให้ โปรดลองทำตามวิธีที่ระบุจนกว่าจะแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 1 - รีสตาร์ท File Explorer
นี่อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้กระบวนการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน File Explorer
ขั้นตอน 1: เปิด Task Manager โดยกด CTRL + SHIFT + ESC
ขั้นตอน 2: ค้นหา Windows Explorer จากแถбด้านซ้ายและคลิกขวา เลือก 'End Task'
ขั้นตอน 3: คลิกที่แท็บ File ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และเลือก 'Run New Task' จากเมนูแบบดรอปดาวน์
ขั้นตอน 4: ในหน้าต่างถัดไป พิมพ์ explorer.exe และคลิก OK
ตรวจสอบว่าทำงานได้แล้วหรือยัง คาดว่าไม่ควรเจอป๊อปอัป 'File Explorer Not Responding' ที่ร้อนแรงอีก
วิธีที่ 2 - ล้างไฟล์ซ้ำและไฟล์ชั่วคราว
ตามเวลา ระบบของคุณจะ สะสมไฟล์ขยะ ไฟล์ชั่วคราว และข้อมูลซ้ำซ้อนจำนวนมาก ซึ่งแน่นอนส่งผลลบต่อประสิทธิภาพรวมของเครื่อง นอกจากนี้ เมื่อมีหลายโปรแกรมทำงานในพื้นหลัง CPU จะประมวลผลและใช้เวลามากในการตอบสนองคำสั่งทั้งหมด เนื่องจาก RAM ส่วนใหญ่ถูกใช้งาน คุณจึงเริ่มเห็นประสิทธิภาพช้าและล่าช้า บ่อยครั้งก็ทำให้เกิดปัญหา 'Windows File Explorer Not Responding'
ดังนั้น การล้างไฟล์ซ้ำและไฟล์ชั่วคราวสามารถทำให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดพร้อมจากข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ขั้นตอน 1: ก่อนอื่น เข้าถึง Run โดยใช้แท็บค้นหาซ้ายปุ่ม Start หรือกด Windows + R
ขั้นตอน 2: พิมพ์ %TEMP% ในช่องและกด OK
ขั้นตอน 3: เลือกไฟล์ที่ต้องการลบ กด Command + A เพื่อเลือกทั้งหมด
ขั้นตอน 4: กด Delete เพื่อลบไฟล์ขยะสะสม
หากไม่ต้องการทำด้วยตนเอง แนะนำให้ใช้ PC Cleaner and Optimizer Utility เฉพาะทางที่สแกนและลบไฟล์ขยะ แคช คุกกี้ และขยะอื่นๆ ทั้งหมดในครั้งเดียว
วิธีที่ 3: ล้างประวัติ File Explorer
เมื่อ Windows 10 file explorer ไม่ตอบสนอง ลองวิธีนี้:
ขั้นตอน 1: ในกล่องค้นหา Cortana ของ Windows 10 พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
ขั้นตอน 2: ไปที่ View by เปลี่ยนเป็น Small icon หา File Explorer Options และคลิก
ขั้นตอน 3: เปิดจะมีป๊อปอัปเล็กขึ้นมา หาปุ่ม Clear ถัดจาก Clear File Explorer history และกด OK
น่าจะทำให้ Windows Explorer ทำงานอีกครั้ง ลองเปิด File Explorer อีกครั้งดู!
วิธีที่ 4: ลองเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล
คุณอาจคิดว่าการตั้งค่าการแสดงผลเกี่ยวข้องกับ File Explorer ไม่ตอบสนองอย่างไร จริงๆ แล้วมันมีผลต่อปัญหาการเปิดและโหลด อาจเป็นเพราะขนาดหน้าจอและข้อความที่ไม่คาดคิดเป็นสาเหตุ ทำให้ File Explorer ทำงานไม่ถูกต้อง จึงต้องรีเซ็ตการตั้งค่าด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอน 1: พิมพ์ Settings ในกล่องค้นหา Windows 10
ขั้นตอน 2: คลิกโมดูล System จะแสดงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Display, Sound, Notifications, Power ฯลฯ
ขั้นตอน 3: เปลี่ยนขนาดข้อความเป็น 125% ซึ่งเป็นขนาดที่แนะนำ
ตอนนี้ลองเปิด File Explorer ใหม่ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5: ใช้ System File Checker Utility
เมื่อ file explorer ไม่ทำงาน ใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบในตัว ซึ่งช่วยสแกนและกำจัดไฟล์ระบบที่เสียหาย ที่อาจเป็นตัวติดขวางจริงๆ หลังข้อผิดพลาด 'Windows File Explorer not responding' วิธีรัน SFC utility:
ขั้นตอน 1: พิมพ์ CMD ในแถบค้นหา Windows 10 คลิกขวาที่ผลลัพธ์ command prompt เลือก Run as administrator
ขั้นตอน 2: ในหน้าต่าง CMD พิมพ์ sfc/scannow และกด Enter
ขั้นตอน 3: ให้สแกนเสร็จสมบูรณ์ จะค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหาย หากพบจะลบทันที
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 6: รันคำสั่ง netsh และ winsock
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ File Explorer บน Windows 10/11 ต้องใช้ Command Prompt รันคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ ช่วยป้องกันการค้างของ File Explorer
ขั้นตอน 1: กด Windows + R เพื่อเปิด Run
ขั้นตอน 2: พิมพ์ cmd แล้วกด CTRL+SHIFT+ENTER จะเปิด Command Prompt แบบแอดมิน (หากไม่กดปุ่มเหล่านี้ จะไม่เปิดแบบแอดมิน)
ขั้นตอน 3: พิมพ์ netsh และกด Enter
ขั้นตอน 4: พิมพ์ winsock ใน Command Prompt และกด Enter
หากมีปัญหาเข้าถึง Command Prompt แบบแอดมิน ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่นี่
วิธีที่ 7 - ขยาย C Drive
เหมือนที่กล่าวไว้ หากไดรฟ์ระบบเต็มและไม่มีพื้นที่ว่าง อาจเจอปัญหา 'File explorer not responding' เราแนะนำให้ขยายพาร์ติชัน เพื่อหลุดพ้นจากข้อผิดพลาดและเพลิดเพลินกับความเร็วและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การขยายไดรฟ์ด้วยตนเองอาจเป็นงานที่ซับซ้อน ต้องใช้เวลาและความรู้ทางเทคนิค
หากไม่มีเวลาหรือทักษะคอมพิวเตอร์เพียงพอ แนะนำให้ใช้ partition management software เช่น MiniTool Partition Wizard Pro Edition เป็นยูทิลิตี้ทรงพลังสำหรับปรับขนาด ขยาย แปลง MBR เป็น GPT, NTFS เป็น FAT, ย้าย OS ไป SSD/HDD และอื่นๆ
ขั้นตอนขยายด้วย MiniTool Partition Wizard:
ขั้นตอน 1 - สร้าง MiniTool Bootable Media ก่อน จะช่วยบูท PC แล้วขยาย C Drive ในโหมดบูทได้อย่างราบรื่น
ขั้นตอน 2: เปิดซอฟต์แวร์จัดการพาร์ติชัน จากแดชบอร์ดหลักเลือกพาร์ติชันที่ต้องการขยาย และเลือก Extend Partition จากแผงด้านซ้าย
ขั้นตอน 3: จัดสรรพื้นที่ให้พาร์ติชันที่ต้องการ ใช้สไลด์ปรับขนาดหรือใส่ค่าเอง แล้วกด OK
กด Apply และเสร็จสิ้น! คุณขยายไดรฟ์ระบบสำเร็จ คาดว่าจะหลุดพ้นจากปัญหา Windows explorer not responding แล้ว
วิธีที่ 8: ปิดการแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ล่าสุดใน Quick Access
พิจารณาปิดการแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ล่าสุดที่ไม่จำเป็นในส่วน Quick Access วิธีนี้ช่วยผู้ใช้หลายคนที่เจอข้อผิดพลาดร้อนแรง คุณลองดูสิ!
ขั้นตอน 1: กด Windows + S เพื่อเปิด Settings
ขั้นตอน 2: พิมพ์ folder options > เลือก File Explorer Options
ขั้นตอน 3: คลิกแท็บ General ภายใต้ Privacy หา Show recently used files in Quick access และ Show frequently used folders in Quick access ยกเลิกถูก
ขั้นตอน 4: กด Apply > OK
จะช่วยแก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองบน Windows 10
วิธีที่ 9: ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
หาก Windows Explorer ค้างหรือไม่ตอบสนองบน Windows 10 ยังไม่ได้แก้ไข ลองอัปเดต Windows OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด อ่านคำแนะนำการอัปเดตหรือรักษา Windows PC ให้ทันสมัยได้ที่นี่
คำถามที่พบบ่อย: ปัญหา Windows File Explorer Not Responding (2022)
Q1. วิธีแก้ File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10?
ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทแอป Windows Explorer
- ล้างไฟล์ซ้ำและไฟล์ชั่วคราว
- ล้างประวัติ File Explorer
- ติดตั้ง Windows update ล่าสุด
- ขยาย system drive
Q2. ทำไม Windows Explorer ไม่ตอบสนองหลังเปลี่ยนความละเอียด?
ต้องปรับ display scaling หลายครั้งระหว่าง 100% ถึง 125% และกลับมา เพื่อดูว่าความละเอียดไหนทำงานได้ดีที่สุด
Q3. ทำไม Windows Explorer ไม่ตอบสนองกับ system drive ของฉัน?
กรณีมีไฟล์ระบบเสียหาย ไดรเวอร์ล้าสมัย ไม่มีพื้นที่จัดเก็บ หรือไวรัสติดเครื่อง อาจทำให้ Windows Explorer ไม่ตอบสนองกับ system drive
