การทำงานจากบ้านผ่าน Remote Desktop เหนื่อยลดลง ไม่ว่าจะอยู่บ้านหรือพักผ่อน ก็เชื่อมต่องานระยะไกลได้ แต่บางครั้งมีปัญหา: ไม่สามารถเชื่อมต่อ Remote Desktop ได้ หรือขนาดหน้าจอไม่ตรง ขัดขวางงาน นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาหลักๆ อย่างรวดเร็ว
1. เชื่อมต่อ Remote Desktop ไม่ได้?
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่ไม่ต้องกังวล ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอน 1: เปิด Network Settings ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ตรวจสอบว่า Remote Desktop ก็เชื่อมต่ออยู่ด้วย
ขั้นตอน 2: ตรวจสอบ IP address ที่ถูกต้องของเครื่องที่ต้องการดู วางบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หาไม่รู้ จะไปหน้าที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอน 3: หา computer name ของ Remote Desktop ไม่เจอ ไปที่ Start > Control Panel > System ดูรายละเอียด
2. Remote Desktop Connection ถูกปิดใช้งาน
ตรวจสอบว่าระบบเปิดใช้งานสำหรับการดูแล้ว
ขั้นตอน 1: Start > Control Panel > System ไปหน้าที่แสดง
ขั้นตอน 2: เลือก Change Settings ที่ไฮไลท์
ขั้นตอน 3: เลือกแท็บ Remote จะมี 2 ตัวเลือก:
- a) Allow remote connections to this computer
- b) Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (แนะนำ)
ตัวเลือก b ยืนยันข้อมูลผู้ใช้ก่อนเชื่อมต่อ ปลอดภัยกว่า แต่ถ้าเชื่อมต่อไม่ได้ ลองตัวเลือก a
3. หน้าต่าง Remote Windows ไม่สัดส่วน?
บ่อยครั้ง Remote Desktop ไม่แสดงขนาดที่เหมาะกับหน้าจอ ทำให้ทำงานไม่มีประสิทธิภาพ
แก้ไข: กด Win + R พิมพ์ mstsc.exe /h:X /w:X
X คือ ความสูงและความกว้างของ Remote Desktop ใส่ตามขนาดที่ต้องการ ส่วนดีคือ Remote Desktop จะจำการตั้งค่านี้ไว้
4. คัดลอกข้อความจาก Remote Desktop ไม่ได้?
หากคัดลอกข้อความจาก Remote Desktop ไม่ได้ ต้องเปิด Clipboard redirect function
ขั้นตอน 1: พิมพ์ "Remote" ในช่องค้นหา
ขั้นตอน 2: เปิด Show Options > ไป Local Resources > ติ๊ก Clipboard
5. ปัญหา Login Remote Desktop Connection?
บางครั้งระบบระยะไกลหรือระบบของคุณเปลี่ยน ทำให้ข้อมูล login สับสน ลบ credentials เก่า ใส่ใหม่
กดแท็บ 'Advanced' หลังถึง Remote Desktop Connection client > เลือก 'Settings' > ตรวจสอบว่า 'Automatically Detect RD Gateway server settings' ถูกติ๊ก
6. ต้องการบันทึกการตั้งค่า Remote Desktop แบบกำหนดเอง?
เชื่อมต่อหลายไคลเอ็นต์ทุกวัน ต้องตั้งค่าทุกครั้ง? บันทึก custom configuration สำหรับแต่ละ Remote Desktop ได้ บันทึกความสูง ความกว้าง การตั้งค่าสี ต่างๆ ไปได้
ในกล่อง 'Remote Desktop Connection' เปิด 'Show Options' ติ๊ก 'Connection Settings' ส่วนล่าง > เลือก 'Save As' > ระบุตำแหน่งบันทึก > Save > จะได้ไฟล์ .RDP แบบกำหนดเอง
สรุป
ขณะใช้ Windows 10 หากมีปัญหา ให้ดูข้อข้างต้นตามปัญหา และแก้ไขด้วยขั้นตอนง่ายๆ จะยินดีหากข้อความเหล่านี้ช่วยคุณ เชื่อมต่อหน้าจอระยะไกลได้ง่าย ประหยัดเวลาและเงิน
