Disneyplus เป็นบริการสตรีมมิ่งวิดีโอที่มีชื่อเสียงมากที่สุด ซึ่งเป็นของและจัดการโดย Walt Disney Company บริการนี้กระจายหนังและซีรีส์ทีวีที่สร้างโดย The Walt Disney Studios และ Walt Disney Television เมื่อมีผู้คนหลายล้านคนพยายามเชื่อมต่อ DisneyPlus มีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง ระหว่างข้อผิดพลาดเหล่านั้น มีข้อผิดพลาดชื่อ Error Code 43 ที่ผู้ใช้ทั่วโลกรายงานมา และในบทความนี้ เราจะลองวิธีแก้ที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้
มีเคล็ดลับก่อนลองวิธีหลักด้านล่าง เพื่อกำจัดข้อบกพร่องนี้:
- ลบแอปพลิเคชัน Disneyplus และติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ เช็กว่าบั๊กแก้ไขหรือยัง
- ปิดอุปกรณ์ที่ใช้สตรีม รอสักพัก รีสตาร์ทอุปกรณ์ เช็กว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
ตอนนี้ มาดูวิธีแก้หลักที่ต้องลอง:
วิธีที่ 1: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
สังเกตสถานะ Modem ข้อผิดพลาดนี้อาจมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่ แนะนำให้เปลี่ยนตำแหน่งโมเด็ม หากมีปัญหาสัญญาณ หากเปลี่ยนตำแหน่งไม่ช่วย ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ในแถบค้นหาของ OS พิมพ์ Settings.
- คลิก Network and Internet ไปที่ปุ่ม Status
- มีตัวเลือก Network reset ภายใต้ Network and Sharing Center คลิกปุ่มนั้น แล้วคลิก Reset การตั้งค่าเครือข่ายจะถูกรีเซ็ต และข้อผิดพลาดนี้น่าจะไม่เกิดกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ราบรื่น
วิธีที่ 2: เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันใหม่
อาจมีปัญหาแอป Crash บางครั้ง ดังนั้น Sign out จากแอป หลังสักพัก ลอง Sign in ใหม่ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากใช้หลายแอพพร้อมกัน อาจเกิด overburden ทำให้แอป Disney+ Crash และเจอ Error 43 ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้แบนด์วิธมาก (เช่นคอนโซลเกม) และหลังตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด แล้ว Sign in แอป Disney+ ใหม่ น่าจะไม่เจอข้อผิดพลาดแล้ว
วิธีที่ 3: ตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน
สาอีกอย่างที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คือ ปัญหาการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน อาจเป็นว่าการสมัครสมาชิก Disney Plus หมดอายุแล้ว หากเป็นเช่นนั้น ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อต่ออายุสมาชิก แล้วล็อกอินแอปใหม่ น่าจะไม่เจอข้อผิดพลาดแล้ว
หลังลองวิธีข้างต้น ปัญหาของคุณน่าจะแก้ไขแล้ว หากยังคงมีปัญหา ติดต่อ Disney+ Help Center เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม
