Disneyplus เป็นบริการสตรีมมิ่งวิดีโอที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ Walt Disney Company เป็นเจ้าของและจัดการ โดยทั่วไปจะจัดจำหน่ายภาพยนตร์และรายการทีวีที่สร้างโดย The Walt Disney Studios และ Walt Disney Television เมื่อผู้คนหลายล้านพยายามเชื่อมต่อกับ DisneyPlus มีโอกาสมากมายที่จะเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจเกิดขึ้น ในบรรดาข้อผิดพลาดเหล่านั้น มีข้อผิดพลาดชื่อ “Error Code 43” ที่รายงานโดยผู้ใช้จำนวนมากจากทั่วทุกมุมโลก และในบทความนี้ เราจะลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้
มีคำแนะนำเบื้องต้นที่สามารถลองใช้ได้ก่อนที่จะดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาหลักที่จัดทำดัชนีด้านล่างเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้:
- ลบแอปพลิเคชัน Disneyplus แล้วติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าจุดบกพร่องได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ปิดอุปกรณ์ที่คุณใช้สตรีมมิง และหลังจากนั้นสองสามนาทีให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตอนนี้ ไปที่วิธีแก้ปัญหาหลักที่ต้องลองเพื่อกำจัดปัญหานี้
วิธีที่ 1:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
สังเกตสถานะของโมเด็ม .ของคุณ . ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี และฉันขอแนะนำว่าคุณควรเปลี่ยนตำแหน่งของโมเด็มของคุณ หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อสัญญาณ หากการเปลี่ยนตำแหน่งไม่สามารถขจัดปัญหาได้ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา มิฉะนั้น ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- ในแถบค้นหาของระบบปฏิบัติการของคุณ ประเภท การตั้งค่า
- หลังจากนั้นให้คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตและไปที่สถานะ ปุ่ม.
- มี รีเซ็ตเครือข่าย ตัวเลือกภายใต้ Network and Sharing Center ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้คลิกปุ่มนั้นแล้วคลิก รีเซ็ต . การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะถูกรีเซ็ต และส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาดนี้จะไม่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ราบรื่น
วิธีที่ 2:ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง
อาจมีปัญหาแอปขัดข้องในบางครั้ง ดังนั้น ออกจากระบบแอปพลิเคชัน และหลังจากนั้นสองสามนาทีให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยข้อมูลรับรองของคุณ หากคุณใช้หลายแอปพร้อมกัน แอป Disney+ อาจหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาหนักเกินไป และคุณอาจพบข้อผิดพลาด 43 . ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้แบนด์วิดท์ขนาดใหญ่ เช่น คอนโซลเกม ฯลฯ และหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดแล้ว ให้ปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด จากนั้นลงชื่อเข้าใช้แอป Disney+ ของคุณ และส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาดน่าจะหายไปแล้ว
วิธีที่ 3:ตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นปัญหาการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณและการสมัคร Disney plus ของคุณอาจหมดอายุแล้ว หากเป็นเช่นนั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อต่ออายุการสมัครของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในแอปพลิเคชัน ส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาดน่าจะหมดไปในตอนนี้
หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขมากที่สุด และหากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Disney+ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
