แก้ไขงานพิมพ์ที่ค้างในคิวอย่างรวดเร็ว

เมื่อโลกเปลี่ยนสู่ดิจิทัล ความต้องการกระดาษพิมพ์ลดลง แต่เรายังไม่สามารถละเลยความจำเป็นของกระดาษและการพิมพ์ได้ เครื่องพิมพ์จึงยังเป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีประโยชน์และจำเป็น ช่วยให้คุณพิมพ์รูปภาพและเอกสารสำคัญได้อย่างรวดเร็ว แต่เราหลายคนเคยเจอปัญหาเล็กน้อยกับการพิมพ์ เช่น ข้อผิดพลาดคิวเครื่องพิมพ์ค้าง หรือเอกสารค้างในคิวพิมพ์ คู่มือนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในเวลาอันรวดเร็ว

ขั้นตอนแก้ไขงานพิมพ์ค้างในคิวอย่างรวดเร็ว

หากคุณสั่งพิมพ์แต่ไม่ได้รับเอกสารจากเครื่องพิมพ์ มี 2 วิธีในการล้างเอกสารที่ค้างในคิวพิมพ์

วิธีที่ 1: หยุดบริการเครื่องพิมพ์

บริการเครื่องพิมพ์ช่วยสร้างการสื่อสารระหว่าง OS และฮาร์ดแวร์ คำสั่งพิมพ์ทั้งหมดจากผู้ใช้จะไปถึงเครื่องพิมพ์ผ่านบริการนี้ ขั้นตอนในการรีสตาร์ทบริการเครื่องพิมพ์:

ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R และพิมพ์ services.msc ในช่องข้อความของกล่อง RUN

ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services

ขั้นตอนที่ 3: จะแสดงรายการบริการ คุณต้องเลื่อนลงจนพบ Print Spooler Service

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่ Print Spooler service และคลิก Stop จากเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 5: ต่อไป ให้ไปที่โฟลเดอร์บริการและลบไฟล์ที่ค้างใน Printer Queue Stuck ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้โดยทำตามเส้นทางด้านล่าง:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ คลิกขวาที่ Print Spooler service อีกครั้ง และคลิก Start ครั้งนี้

เมื่อล้างงานที่ค้างแล้ว คุณสามารถลองพิมพ์เอกสารหรือรูปภาพอีกครั้งได้

วิธีที่ 2: ใช้ Command Prompt

กระบวนการข้างต้นสามารถทำได้ผ่าน Command Prompt เช่นกัน เป็นวิธีที่เร็วกว่าหากคุณรู้จักการใช้งาน Command Prompt เพียงทำตามขั้นตอนที่แน่นอนด้านล่าง และคุณจะแก้ไขงานพิมพ์ที่ค้างในคิวได้

1. พิมพ์ command prompt ในกล่องค้นหาทางซ้ายของแถบงาน
2. จะพบผลลัพธ์หลายรายการ ค้นหาผลลัพธ์ Best Match และวางเมาส์ไว้ด้านบน จะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมทางขวา
3. คลิก Run as Administrator เพื่อเปิด Command Prompt ในโหมดแอดมิน
4. 
5. พิมพ์หรือคัดลอก & วางคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง ตามด้วยปุ่ม Enter

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S

net start spooler

5. ปิดหน้าต่าง Command Prompt และลองสั่งพิมพ์เพื่อยืนยันว่าปัญหาเอกสารค้างในคิวพิมพ์ได้รับการแก้ไขแล้ว

ขั้นตอนป้องกันไม่ให้งานพิมพ์ค้างในคิว

หากข้อผิดพลาดงานพิมพ์ค้างในคิวเกิดขึ้นบ่อยในคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าคุณต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์คือโปรแกรมเล็กๆ ที่สื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์สามารถอัปเดตได้ด้วยวิธีด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเครื่องมือ Device Manager หรือใช้แอปพลิเคชันอัปเดตไดรเวอร์ อ่านต่อเพื่อดูว่าวิธีไหนเหมาะกับคุณที่สุด

ตัวเลือกที่ 1: ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ดูแลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเก็บไดรเวอร์ล่าสุดและทรัพยากรเครื่องพิมพ์อื่นๆ ไว้ เว็บไซต์เหล่านี้ดูแลฐานข้อมูลที่ใช้งานฟรี ตัวเลือกนี้ใช้เวลา ความพยายาม และต้องมีทักษะทางเทคนิค

แนวคิดพื้นฐานคือ คุณต้องไปที่ส่วนดาวน์โหลดไดรเวอร์ของเว็บไซต์เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกโมเดลเครื่องพิมพ์ จากผลลัพธ์ที่แสดง เลือกระบบปฏิบัติการของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดสามารถรันได้โดยดับเบิลคลิกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

ตัวเลือกที่ 2: ใช้ Device Manager

Device Manager เป็นเครื่องมือในตัวที่ Microsoft จัดเตรียมให้ผู้ใช้ Windows 10 เพื่อตรวจจับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และเริ่มดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft มันติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหลังดาวน์โหลด ขั้นตอนการใช้ Device Manager อัปเดตไดรเวอร์:

ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง RUN และพิมพ์ devmgmt.msc เพื่อเปิด Device Manager

ขั้นตอนที่ 2: กด OK หน้าต่าง Device Manager จะแสดงไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงจนพบ Printers ในรายการไดรเวอร์ คลิกเพื่อดูรายการย่อยและเลือกอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาและคลิก Update Drivers

ตัวเลือกนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเอกสารค้างในคิวพิมพ์ได้ แต่ใช้เวลา และไม่มีการรับประกันว่าไดรเวอร์ที่อัปเดตได้ถูกอัปโหลดไปที่เซิร์ฟเวอร์ Microsoft แล้วหรือยัง

ตัวเลือกที่ 3: Smart Driver Care

ตัวเลือกสุดท้ายในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ คือใช้เครื่องมือภายนอกสำหรับอัปเดตไดรเวอร์ แอปพลิเคชันนี้ชื่อ Smart Driver Care สแกนไดรเวอร์ทั้งหมดในระบบของคุณและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด มันเป็นเครื่องมือสำคัญในการระบุไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หายไป และเสียหายในระบบของคุณ ขั้นตอนการใช้ Smart Driver Care:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care จากลิงก์อย่างเป็นทางการด้านล่าง:

Download Now:

ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

Noe: เมื่อคุณติดตั้ง เวอร์ชันพื้นฐานจะถูกเปิดใช้งาน สแกนข้อผิดพลาดทั้งหมดฟรี แต่จะอัปเดตได้เพียงสองไดรเวอร์ต่อวัน หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในครั้งเดียว คุณจะต้องซื้อแอปพลิเคชันนี้และอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน PRO

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ คลิกปุ่ม Start Scan Now เพื่อเริ่มกระบวนการสแกน

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จสิ้น ปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดจะถูกแสดง เลือกชื่อโปรเซสเซอร์ของคุณ จากนั้นคลิกลิงก์ update now ถัดจากมัน คุณสามารถเลือกไดรเวอร์อื่นๆ ได้เช่นกัน

หมายเหตุ: หากคุณมีเวอร์ชัน PRO คุณต้องคลิกปุ่ม Update All และไดรเวอร์ทั้งหมดจะถูกอัปเดตในครั้งเดียว

สรุป: วิธีล้างงานพิมพ์ค้างในคิวอย่างรวดเร็ว

มีปัญหาเครื่องพิมพ์มากมาย และหลายอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ หากไม่มีไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์จะไม่ถูกตรวจจับ แต่หากมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย จะไม่ทำงานได้ตามที่ต้องการ และก่อให้เกิดปัญหาเล็กน้อย เช่น ข้อผิดพลาดคิวเครื่องพิมพ์ค้าง วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดเพื่อป้องกันปัญหานี้คืออัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ Smart Driver Care ซึ่งเป็นกระบวนการอัตโนมัติและไม่ใช้เวลาหรือความพยายามมาก

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Twitter, และ YouTube สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแจ้งในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีตอบคำถามและให้โซลูชัน เราประกาศโพสต์เคล็ดลับและวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยีทั่วไปอย่างสม่ำเสมอ