สิ่งที่รบกวนที่สุดขณะทำงานคือไม่สามารถพิมพ์เอกสารทันเวลา คิวพิมพ์ไม่ลบงานออก ทำให้งานค้างคาว บทความนี้จะช่วยหาสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาคิวพิมพ์ไม่ลบงาน
ทำไมคิวพิมพ์จึงไม่ลบงานได้?
- บริการเครื่องพิมพ์ถูกขัดจังหวะโดยแอปพลิเคชันภายนอก
- Print Spooler อยู่ในสถานะผิดพลาด
- คิวพิมพ์ค้าง (stuck)
- เครื่องพิมพ์หมึกต่ำ
วิธีแก้ไขปัญหาคิวพิมพ์ไม่ลบงาน
กระบวนการพิมพ์ใน Windows ไม่ส่งคำสั่งไปที่เครื่องพิมพ์โดยตรง แต่ส่งไปที่ Print Spooler ก่อน เพื่อจัดเก็บไฟล์ก่อนพิมพ์ และจัดการคิวพิมพ์ รวมถึงลบงานพิมพ์เมื่อจำเป็น มาดู 3 วิธีแก้ไข:
วิธีที่ 1: ตั้งค่า Print Spooler เริ่มต้นอัตโนมัติ
- กด Windows + R พิมพ์
services.mscกด Enter - หา "Print Spooler" ในรายการ
- ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Startup type ตั้งเป็น "Automatic" หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยน
- คลิก Apply > OK ลองพิมพ์ดูว่าปัญหาหายไปหรือยัง
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Print Spooler แบบแมนูวล (พร้อมล้างไฟล์คิว)
- กด Windows + R พิมพ์
services.mscกด Enter - หา "Print Spooler" ดับเบิลคลิกเปิด Properties
- คลิก Stop ภายใต้ Service status คลิก OK
- กด Windows + R พิมพ์
%windir%\System32\spool\PRINTERSกด Enter - ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้น
- กลับไปที่ Services คลิกขวา Print Spooler เลือก Start
- ลองพิมพ์ดูอีกครั้ง
วิธีที่ 3: ทำ Power Cycle ให้เครื่องพิมพ์
วิธีง่ายและสะดวกที่สุดสำหรับปัญหาเครื่องพิมพ์:
- ปิดเครื่องพิมพ์และสวิตช์จ่ายไฟ
- ถอดสายไฟและสายเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ รอ 2-3 นาที
- เสียบสายทั้งหมดกลับไป เปิดเครื่องพิมพ์ ลองพิมพ์ดู
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: ทำไมเอกสารของฉันค้างในคิวพิมพ์?
อาจเกิดจากปัญหา Print Spooler หรือไดรเวอร์ ลองรีสตาร์ทบริการ Print Spooler และตรวจสอบว่าไดรเวอร์อัปเดตล่าสุดหรือไม่
Q2: ทำไมเครื่องพิมพ์แสดง "Spooling" แต่ไม่พิมพ์?
อาจเกิดจากไฟล์หรือการติดตั้ง Windows เสียหาย ลองรัน SFC Scan:
- Win + R พิมพ์
cmdกด Ctrl+Shift+Enter (เปิดเป็น Admin) - พิมพ์
sfc /scannowกด Enter - รอจนเสร็จ ปิด CMD รีสตาร์ทเครื่อง
Q3: ควร Spool หรือพิมพ์ตรงไปที่เครื่องพิมพ์?
แนะนำให้ Spool เสมอ เว้นแต่ Spooler จะทำงานผิดปกติ
Q4: วิธีแก้เครื่องพิมพ์เครือข่ายช้า?
เข้า Properties เครื่องพิมพ์ปรับการตั้งค่า หรือลองเพิ่มความเร็ว Spooling บน Print Server
Q5: "Spooled Documents" หมายถึงอะไร?
คือรายการคำสั่งที่ถูกอ่านและจัดเก็บ (มักในฮาร์ดดิสก์) เพื่อนำไปพิมพ์หรือประมวลผลภายหลัง
สรุป
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาคิวพิมพ์ไม่ลบงานได้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างแม่นยำ หากยังมีปัญหา ติดต่อเราผ่านช่องแชทหรือความคิดเห็นด้านล่าง เราจะช่วยให้ดีที่สุด