ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องพิมพ์รุ่นใด คุณมักจะพบกับสถานการณ์ที่คุณต้องยกเลิกงานพิมพ์ บางทีคุณอาจส่งเอกสารผิด หรืองานพิมพ์ใช้เวลานานเกินไปและบล็อกเอกสารอื่นๆ ในคิวการพิมพ์ ไม่ว่าสาเหตุของสถานการณ์การพิมพ์ที่ผิดพลาด มีวิธีง่ายๆ ในการยกเลิกงานพิมพ์และล้างคิวเครื่องพิมพ์และตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับเครื่องพิมพ์ที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ Windows 10
การยกเลิกงานพิมพ์
มีหลายวิธีในการยกเลิกงานพิมพ์:ผ่านปุ่มหรือการตั้งค่าบนเครื่องพิมพ์เอง จากกล่องโต้ตอบของแอปพลิเคชัน จากการตั้งค่า Windows ผ่านแถบงานของ Windows หรือจากแผงควบคุมของ Windows หากอย่างอื่นล้มเหลว การรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
ยกเลิกงานพิมพ์ผ่านเครื่องพิมพ์ของคุณ
แม้ว่าเครื่องพิมพ์แบบเคลื่อนที่และแบบ all-in-one จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตและรุ่น แต่ทั้งหมดนี้มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันซึ่งสามารถช่วยหยุดงานพิมพ์ได้:
- ปุ่มยกเลิก รีเซ็ต หรือหยุด :เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่มีปุ่ม ยกเลิก รีเซ็ต หรือหยุด ปุ่มบนตัวเครื่องพิมพ์เอง อาจต้องใช้ปุ่มเหล่านี้ร่วมกันเพื่อหยุดงานพิมพ์หรือล้างคิวการพิมพ์ ดูเว็บไซต์หรือคู่มือของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
- นำถาดกระดาษออก :ชะลองานพิมพ์โดยนำถาดกระดาษออก การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการยกเลิกหรือล้างงานพิมพ์ของคุณโดยไม่เปลืองกระดาษ
- ปิดเครื่องพิมพ์ :บางครั้งการปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งจะเป็นการล้างงานพิมพ์ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป
คุ้มค่าที่จะลองปิดเครื่องพิมพ์ ถอดปลั๊กไฟสองสามวินาทีเพื่อให้เครื่องพิมพ์รีเซ็ตได้เต็มที่ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ยกเลิกงานพิมพ์ผ่านแอปพลิเคชัน
ระหว่างการพิมพ์ แอปพลิเคชันส่วนใหญ่จะแสดงกล่องโต้ตอบสั้นๆ ที่มีตัวเลือกการยกเลิก นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการยกเลิกงานพิมพ์ แต่คุณต้องจับงานอย่างรวดเร็วและเลือกยกเลิก .
วิธีล้างคิวการพิมพ์ผ่านการตั้งค่า Windows
รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเข้าสู่การตั้งค่า Windows และยกเลิกงานพิมพ์และล้างคิวการพิมพ์ หากจำเป็น
คุณยังสามารถเข้าถึงคิวเครื่องพิมพ์ผ่านไอคอนเครื่องพิมพ์ในแถบงานได้
-
เลือก Windows ไอคอน จากนั้นเลือก เฟือง ไอคอนเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
-
เลือก อุปกรณ์ .
-
ทางด้านซ้ายมือ ให้เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .
-
เลือกเครื่องพิมพ์ที่จะยกเลิกงานพิมพ์
-
เลือก เปิดคิว .
-
คิวการพิมพ์ควรเปิดขึ้นเพื่อแสดงงานพิมพ์ทั้งหมดสำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือก เลือกเอกสาร จากนั้นเลือก เอกสาร > ยกเลิก .
คุณยังสามารถคลิกขวาที่งานพิมพ์และเลือก ยกเลิก . หากต้องการยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมด ให้เลือก เครื่องพิมพ์ > ยกเลิกเอกสารทั้งหมด .
-
เลือก ใช่ . งานพิมพ์ของคุณถูกยกเลิก
วิธีล้างคิวการพิมพ์ผ่านแผงควบคุม
แม้ว่าจะไม่ปรากฏให้เห็นใน Windows 10 มากนัก แต่แผงควบคุมยังคงพร้อมใช้งานสำหรับการแก้ไขปัญหาและงานอื่นๆ รวมถึงการล้างงานพิมพ์ของคุณ
-
ภายในทาสก์บาร์ของ Windows เลือก ค้นหา หรือ Cortana ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ ในช่องค้นหา ให้ป้อน แผงควบคุม แล้วเลือกเลย
-
เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
-
คุณควรเห็นอุปกรณ์ภายนอกและเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณ เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการล้างงานพิมพ์
-
จากเมนูด้านล่างเส้นทาง ให้เลือก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .
คุณยังสามารถคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร . วิธีที่สามในการเข้าถึงตัวเลือกนี้คือดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์หรือคลิกขวาแล้วเลือก เปิดในหน้าต่างใหม่ จากนั้นเลือก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .
-
ยกเลิก งานพิมพ์
วิธีแก้ไขงานพิมพ์ค้าง
บางทีคุณไม่จำเป็นต้องหยุดงานพิมพ์ แต่ควรล้างงานพิมพ์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง มีขั้นตอนเพิ่มเติมในการควบคุมเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง
-
ไปที่แถบงานของคุณและคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ ไอคอน
-
เลือก เปิดเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด .
-
ไฮไลท์เอกสาร
-
เลือก เอกสาร เพื่อค้นหาตัวเลือกการพิมพ์ในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง:Pause, Resume, and Restart ในการหยุดพิมพ์ชั่วคราวสำหรับงานที่ค้างเพื่อให้งานพิมพ์อื่นๆ อาจพิมพ์ออกมา ให้เลือก หยุดชั่วคราว . จากนั้น เมื่องานพิมพ์อื่นๆ เสร็จสิ้น ให้เลือก ดำเนินการต่อ . หรือเลือก เครื่องพิมพ์> หยุดพิมพ์ชั่วคราว .
-
เลือก เริ่มต้นใหม่ เพื่อเริ่มต้นงานพิมพ์ใหม่และหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อให้งานพิมพ์เสร็จสิ้น
วิธีการรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
หากสิ่งอื่นล้มเหลวในการพิมพ์งานค้าง ให้ลองล้าง Print Spooler ตัวจัดคิวงานพิมพ์จะแจ้งคำสั่งพิมพ์ของคุณไปยังเครื่องพิมพ์ และบางครั้งอาจเกิดปัญหา
-
เลือก ค้นหา หรือ Cortana ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปของคุณ ป้อน services.msc และเลือกบริการ .
-
เลื่อนลงและเลือก ตัวจัดคิวพิมพ์ .
-
ทางด้านซ้าย ให้เลือกหยุด . หรือคลิกขวาที่ ตัวจัดคิวพิมพ์ แล้วเลือก หยุด .
-
คุณควรเห็นกล่องโต้ตอบยืนยันการหยุดบริการ
-
ตอนนี้ เลือก เริ่มบริการใหม่ . หรือคลิกขวาที่ ตัวจัดคิวพิมพ์ จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ .
คุณยังสามารถคลิกขวาที่ Print Spooler จากนั้นเลือก Properties เพื่อค้นหาการควบคุมการหยุดและรีสตาร์ทเพิ่มเติม
-
คุณควรเห็นกล่องโต้ตอบเกี่ยวกับการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่
-
ตอนนี้คุณได้รีเซ็ตตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์แล้ว