คำถาม: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดซึ่งใช้ได้กับทุกอุปกรณ์เกือบทุกเครื่องและแก้ไขปัญหาได้ 50% คืออะไร?
คำตอบ: การรีสตาร์ทเครื่องจักร
การรีสตาร์ทหรือรีบูตเครื่องของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันในอุปกรณ์ แต่รายงานล่าสุดแสดงให้เห็นว่ามันยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตัดการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งถูกตั้งขึ้นโดยผู้ขู่คุกคามโดยที่คุณไม่รู้
กรณีการแทรกส่องของมัลแวร์ Pegasus ที่ถูกเน้นย้ำโดย Amnesty International's Security Lab ได้เปิดเผยความเชื่อมโยงของรัฐบาลต่างๆ ที่แทรกส่องพลเมืองสำคัญของตนโดยใช้สปายแวร์ของ NSO รายงานนี้ได้ส่งคลื่น衝撃ไปทั่วโลก ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหลายคนตกใจว่าสิ่งแบบนี้เป็นไปได้จริงที่ผู้ใช้ไม่ได้ทำอะไรแต่อุปกรณ์ยังถูกแฮ็ก ระดับของการแฮ็กนี้เกินกว่าที่เคยเห็นมาก่อน เพราะผู้ควบคุมสามารถเข้าถึงเนื้อหาในอุปกรณ์ได้อย่างเดียวไม่พอ ยังใช้กล้องและไมโครโฟนบันทึกการสนทนานอกเหนือจากสมาร์ทโฟนได้อีกด้วย
จนกว่าจะพบวิธีแก้ไข ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์บ่อยๆ วันนี้เราจะทำความเข้าใจว่าทำไมการรีบูตอุปกรณ์จึงเป็นขั้นตอนที่ทรงพลังและได้รับแนะนำมาตั้งแต่เครื่องจักรเครื่องแรกถูกพัฒนา เราจะครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- รีสตาร์ทเราเตอร์
รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

ในการแถลงข่าวล่าสุดของ senador Angus King สมาชิกคณะกรรมการข่าวกรองวุฒิสภา ได้แนะนำขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรักษาความปลอดภัยของโทรศัพท์และเนื้อหาภายใน เขาระบุว่า:
ขั้นตอนที่ 1: ปิดสมาร์ทโฟน
ขั้นตอนที่ 2: เปิดใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนการรีบูตสมาร์ทโฟนควรทำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง แม้จะไม่รับประกันความสำเร็จ 100% แต่ก็ทำให้ผู้ขู่คุกคามยากขึ้น NSA ได้ออก "Best Practices" สำหรับความปลอดภัยมือถือ โดยระบุว่าการรีบูตเป็นตัวเลือกหนึ่งในการหยุดการแฮ็ก แนวคิดคือเมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ใดๆ จะตัดการเชื่อมต่อทั้งหมดที่มีอยู่ และคุณต้องสร้างการเชื่อมต่อใหม่ การเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนของคนอื่นเพื่อขโมยข้อมูลไม่ใช่เรื่องง่าย และเมื่อโทรศัพท์ถูกรีสตาร์ท การเชื่อมต่อจะขาดหายไป ผู้แฮ็กต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด
แม้หน่วยงานความปลอดภัยส่วนใหญ่จะเห็นพ้อง แต่บริษัทความปลอดภัย Marczak ขัดค้านว่า หากคุณรีบูตสมาร์ทโฟน ผู้ขู่คุกคามสามารถส่ง zero-click exploit ใหม่ได้ในไม่ช้า และโทรศัพท์ของคุณจะถูกแฮ็กอีกครั้งก่อนที่คุณจะได้ใช้เบราว์เซอร์
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญ IT ส่วนใหญ่แนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเจอปัญหา และตรวจสอบว่าปัญหาซ้ำหรือไม่ เนื่องจากการรีสตาร์ท PC จะทำให้กลับสู่สถานะเริ่มต้น (ไม่ใช่การตั้งค่าโรงงาน) และเริ่มกระบวนการและบริการทั้งหมดใหม่จากศูนย์ การรีบูตจะล้าง RAM ให้ว่างเปล่า และไฟล์ temp หลายไฟล์ก็จะถูกลบอัตโนมัติ กระบวนการนี้ช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราว เช่น RAM leakage การร้อนเกินไป การอัปเดต/ติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ และอื่นๆ
การรีบูต PC ยังเรียกว่า soft reboot เนื่องจากจ่ายไฟยังคงอยู่ การปฏิบัติการ input/output ที่กำลังทำงานจะถูกยกเลิก ช่วยกำจัดโค้ดที่ก่อให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น Google Chrome Browser ที่รันนานๆ จะใช้หน่วยความจำมากและช้าลง การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถฟื้นฟูประสิทธิภาพได้ ดังนี้คือข้อดี 5 ประการของการรีบูต PC:
- แก้ปัญหา RAM: ปัญหา RAM เกี่ยวข้องกับความช้าและอ้วนของคอมพิวเตอร์ วิธีแก้ไขเร็วคือรีสตาร์ทเพื่อล้างแคช RAM เนื่องจาก RAM เป็นหน่วยความจำระหว่างที่สูญเสียเนื้อหาเมื่อจ่ายไฟขาด
- ปัญหาซอฟต์แวร์: ซอฟต์แวร์ไม่ได้สมบูรณ์ทุกตัว บางตัวมีความผิดปกติ เช่น Memory Leaks ซึ่งหน่วยความจำที่ไม่ได้ใช้ของแอปพลิเคชันไม่สามารถเขียนทับโดยแอปอื่นได้ ทำให้ส่วนหนึ่งของ RAM ถูกครอบครองโดยไม่จำเป็นตลอดเวลา
- ปัญหา Wi-Fi: หากอินเทอร์เน็ตทำงานไม่ได้แปลกประหลาด การรีสตาร์ท PC และเราเตอร์จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ ช่วยรีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายและล้างข้อมูลแคชที่ค้าง
- ปัญหาประสิทธิภาพ: หากรู้สึกว่า PC เริ่มล้าลง ให้รีบูตและจะพบว่าประสิทธิภาพดีขึ้นอย่างมาก
- ข้อผิดพลาดการอัปเดต: แอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการทุกตัวต้องการอัปเดต หากกระบวนการอัปเดตค้างนาน การรีบูตช่วยแก้ไข lag และทำภารกิจที่ค้างอยู่ให้เสร็จ

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

อุปกรณ์สุดท้ายที่ต้องรีสตาร์ททุกวันคือเราเตอร์ที่ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์อัจฉริยะทั้งหมด เราเตอร์เป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่ประกอบด้วย CPU, หน่วยความจำ และที่เก็บข้อมูลท้องถิ่น จึงต้องการการรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหา เช่น memory leaks การร้อนเกินไป และบั๊กชั่วคราว วิธีที่แนะนำคือถอดสายไฟ 30 วินาทีถึง 1 นาที แล้วเสียบกลับ
| ควรรอ 30 วินาทีถึง 1 นาทีหลังปิดไฟเราเตอร์/โมเดมหรือไม่? อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ใช้ Capacitors ที่คล้ายแบตเตอรี่เล็กๆ ทำให้ LED สว่างต่อ 10 วินาทีแม้ปิดเครื่องแล้ว ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟฟ้าเหลืออยู่ในอุปกรณ์และหน่วยความจำชั่วคราวว่างเปล่า ให้รอ 60 วินาทีก่อนรีสตาร์ทอุปกรณ์ใดๆ |
|---|
เหตุผลอื่นในการรีสตาร์ทเราเตอร์
บั๊กเฟิร์มแวร์: เราเตอร์อาจล่มจากการใช้หน่วยความจำมากเกินไปเนื่องจากบั๊กในเฟิร์มแวร์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตโมเด็ม
การร้อนเกินไป: วางเราเตอร์ในพื้นที่ปิดหรือบังรูระบายอากาศโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจทำให้เราเตอร์ล่ม และการรีสตาร์ทจะแก้ไขปัญหานี้
ที่อยู่ IP: ISP จะมอบ IP ใหม่ให้เราเตอร์ทุกครั้งที่รีสตาร์ท เรียกว่า dynamic IP address ซึ่งเป็นที่นิยม ยกเว้นคุณสมัคร static IP การใช้ IP เดียวกันนานๆ ทำให้เส้นทางトラฟิก擁擠 ดังนั้นการรีสตาร์ทเราเตอร์จะได้ IP ใหม่หรือเส้นทางใหม่สำหรับトラฟิกเว็บ
ข้อมูลเพิ่มเติม: Power Cycling คืออะไร?
Power Cycling เป็น术语ที่ใช้เรียกการรีสตาร์ทเครื่องจักรอิเล็กทรอนิกส์ กล่าวคือคำทางเทคนิคสำหรับการเปิด-ปิดคอมพิวเตอร์ Power Cycling เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญมากซึ่งแก้ไขปัญหาได้มากมาย นี่คือเรื่องราวน่าสนใจว่าการ power cycling ช่วยประหยัดเงินล้านดอลลาร์และช่วยให้มนุษย์ كشفลับจักรวาล
สำนักงานอวกาศยุโรป (ESA) กำหนดเดือนมกราคม 2014 ให้ยานลงดาวหางดาว Rosetta ตื่นจากการจำศีล 31 เดือนในอวกาศ แต่ไม่มีกิจกรรมและระบบไม่ซิงค์กัน นักวิทยาศาสตร์เริ่มหมดหวังเพราะเงินล้านดอลลาร์ถูกทิ้งทิ้ง
ไม่ 많은 คนรู้ว่า Rosetta ถูกเขียนโปรแกรมให้แก้ไขสถานการณ์แบบนี้โดยการรีบูตตัวเองและพยายามเชื่อมต่อกับฐานบนโลก รายงานหลังยืนยันว่า Rosetta ใช้เวลาเพิ่มอีก 18 นาทีและรีบูต 2 ครั้งก่อนแสดง "Hello World" ยืนยันว่ากลับมาทำงานแล้ว
สรุป: การรีบูต - วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาและกันแฮกเกอร์
Power Cycling หรือ Rebooting ไม่ได้จำกัดแค่สมาร์ทโฟน PC และเราเตอร์ แต่ควรรีบูตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดตามตารางที่แนะนำ นี่คือคำแนะนำที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถให้ใครได้ และไม่มีใครปฏิเสธวิธีแก้ไขนี้ คุณสามารถลองทดสอบการรีบูตกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น โทรทัศน์ กล้องดิจิทัล และนาฬิกาอัจฉริยะ เพื่อให้การทำงานของอุปกรณ์ราบรื่นและสมบูรณ์แบบ
คุณกำลังรออะไรอยู่? เริ่มรีบูตอุปกรณ์ของคุณได้เลย! ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube