แก้ไข: คอมพิวเตอร์ Restart เองโดยอัตโนมัติ (Windows 7, 8, 10)

ผู้ใช้ Windows มักเจอ Restart อัตโนมัติ ปกติ Windows Restart เมื่อ Error (BSOD) มีตัวเลือกเปิด/ปิด แต่ปัญหาคือ Restart โดยไม่มี Error/Warning เกิดได้ตลอดเวลา ระหว่างเล่นเกม/ทำงาน

สาเหตุ: ฟีเจอร์ Auto Restart ผิดปกติ (Restart ไม่ให้อ่าน Error), Overheating, Power Supply (PSU) ผิดปกติ, RAM ผิดปกติ, GPU Overheat, ไดรเวอร์ (นادرة) ส่วนใหญ่เป็น Hardware (RAM, PSU, GPU)

ลองตรวจสอบวิธีด้านล่างจนกว่าจะแก้

วิธีที่ 1: ปิด Automatic Restart Feature

ปิดฟีเจอร์นี้เพื่อแยกสาเหตุ: หาก Restart มาจาก Error จะแสดง Error บนหน้าจอ

1. Win + R
2. พิมพ์ sysdm.cpl Enter
   
3. แท็บ Advanced
4. คลิก Settings ใน Startup and Recovery
   
5. Uncheck Automatically restart ใน System Failure
6. OK

ใช้งานปกติ ดูว่ายัง Restart ไหม หาก Restart และมี Error ให้แก้ Error นั้น หากไม่ สู่วิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ RAM

RAM ผิดปกติก่อให้ Restart ตรวจสอบได้ 2 วิธี

MemTest86

โปรแกรมทดสอบ RAM น่าเชื่อถือแต่ใช้เวลานาน

1. ดาวน์โหลดจากเว็บ MemTest86
2. อ่านคู่มือใช้งาน
3. Setup แล้ว Restart MemTest86 จะรันอัตโนมัติ (หน้าจอสีฟ้า)
4. รัน 7-8 Passes สำหรับความแม่นยำ ตรวจทุก Slot

หากเจอ Red Result = RAM ผิดปกติ ถอดออก ทดสอบ Restart อีก

Manual Checking (ถอด RAM ทดสอบ)

ง่ายกว่าแต่ต้องเปิดเคส

1. ปิดเครื่อง Unplug
2. เปิดเคส (Side cover หรือ Back cover Laptop)
3. เห็น RAM แท่งยาวบน Board (อาจหลายแท่ง)
4. ถอด RAM ออก (Unlatch)
5. ถ้ามีหลายแท่ง ถอดทั้งหมด แล้วเสียบแท่งละหนึ่ง ทดสอบว่าตัวไหนทำให้ Restart ตัวนั้นผิดปกติ
6. ถ้ามีแค่แท่งเดียว ลองเปลี่ยนแท่งอื่น (จากเครื่องอื่น/ร้าน) ต้องเข้ากัน (Rating, Type)

ยืนยันตามข้างต้น หากเปลี่ยน RAM แล้วไม่ Restart = แก้ได้ หากยัง Restart สู่วิธีถัดไป

หมายเหตุ: ไม่ใช่แค่ RAM, PSU ก็อาจก่อให้ Restart ควรทดสอบ PSU ด้วย

วิธีที่ 3: ตรวจสอบ Overheating

ระบบ Restart อัตโนมัติหาก Overheat ขณะรันโปรแกรมหนัก หาก Restart ตอนรันโปรแกรมเฉพาะ/โปรแกรมหนัก → Overheating โอกาสสูง

ตรวจสอบอุณหภูมิ 2 วิธี:

CPUID HWMonitor

1. ดาวน์โหลด HWMonitor Pro
2. ติดตั้ง
   

รันโปรแกรมไว้พื้นหลัง เล่นเกม/รันโปรแกรมหนัก ดูค่าอุณหภูมิ/โวลต์หลัง几分钟

BIOS Hardware Monitor

ใช้ Sensor ใน BIOS ส่วนใหญ่มี built-in

1. Reboot
2. กด F2 ตอนโหลงอ曼法 (ผู้ผลิตต่างกัน ลอง F10, Del ดูที่มุมจอ)
3. เข้า BIOS เมนู ใช้ Arrow Keys เลือก H/W Monitor หรือ Status Enter
4. ดูค่าอุณหภูมิ/โวลต์

ตรวจสอบว่าอยู่ในขีดจำกัด (ดูจาก CPUID หรือ Google รุ่นอุปกรณ์) หากเกิน = Overheating

ยืนยัน Overheating: หลัง Restart อัตโนมัติ ลองแตะ CPU/GPU หากร้อนมาก = ยืนยัน

แก้ Overheating

1. ทำความสะอาดระบบ ตรวจระบบระบายความร้อน เปลี่ยน Thermal Paste ทำความสะอาด Heatsink (หากไม่ได้ทำนาน)
2. หาก Restart ตอนเล่นเกม → GPU Overheat ถอด GPU ใช้ Integrated Graphics หากไม่ Restart = GPU ปัญหา ตรวจสอบระบายความร้อน GPU และอัปเดตไดรเวอร์

วิธีที่ 4: ตรวจสอบและเปลี่ยน Power Supply (PSU)

PSU ให้ไฟทุกส่วน ตรวจสอบฝุ่น/ลมบล็อก

1. ปิดเครื่อง Unplug
2. เปิดเคส
3. เห็นกล่องเล็กมุมหนึ่งมีพัดลม สติ๊กเกอร์ Spec = PSU
4. ถอด PSU: ดึงสายต่อ Motherboard Unlatch/Unscrew PSU
5. ตรวจฝุ่น/ทางลมบล็อก ทำความสะอาด ติดกลับ ทดสอบ Overheating หายไหม

ลองเปลี่ยน PSU อื่นที่ทำงานได้ หากแก้ = PSU เสีย ต้องซื้อใหม่

วิธีที่ 5: BIOS Update

ไม่น่าเป็นไปได้แต่ไม่ใช่ไร้ อาจ BIOS เก่าไป หากใช้คอมพิวเตอร์นานไม่ได้อัปเดต BIOS ลองเช็คเว็บผู้ผลิต

หมายเหตุ: อัปเดต BIOS เป็นขั้นสูง อาจมีผลไม่ย้อนกลับ หากไม่แน่ใจ ให้ส่งซ่อมผู้เชี่ยวชาญ

วิธีที่ 6: Reinstall Drivers

ไดรเวอร์ไม่เข้ากัน/เก่า (โดยเฉพาะหลัง Update/Upgrade) ไดรเวอร์กราฟิกเป็นสาเหตุหลัก Uninstall ให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันเอง

1. Win + R > devmgmt.msc Enter
   
2. ขยาย Display adapters
3. คลิกขวา Graphics Card > Uninstall

Reboot Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันอัตโนมัติ ทดสอบ

วิธีที่ 7: เปลี่ยน Power Options (Minimum Processor State)

ลด Minimum Processor State เหลือ 5% ป้องกัน Restart สุ่ม

1. Win + R > powercfg.cpl Enter
   
2. เลือก Change plan settings ของแผนที่ใช้งาน
   
3. Change advanced power settings
   
4. Double-click Processor power management
5. Double-click Minimum processor state
6. ตั้งค่า 5% ทั้ง Plugged in และ Battery
   
7. Apply > OK

ใช้งาน/รันโปรแกรมทดสอบ

วิธีที่ 8: Reinstall VCRedist แบบ Manual

บางคนรายงาน Reinstall VC Redist แก้ได้ชั่วคราว ลองดู

1. Win + R > appwiz.cpl Enter
2. คลิกขวา Microsoft Visual C++ ทุกตัว > Uninstall
3. ทำตามคำแนะนำ ยืนยันลบทั้งหมด
4. ดาวน์โหลด VC Redist จากเว็บ Microsoft รันติดตั้ง
5. ตรวจสอบปัญหา