แก้ไขข้อผิดพลาด 'Server Requires Restart' เมื่อเพิ่ม Roles & Features บน Windows Server 2016

บทช่วยสอนนี้แนะนำวิธีแก้ไขปัญหา: ไม่สามารถเพิ่ม Roles และ Features บน Server 2016 หรือ Server 2012 ได้ พร้อมข้อผิดพลาด: "Feature installation Failed: The request to add or remove features on the specified server failed. The operation cannot be completed, because the server that you specified requires a restart"

ผลคือ ไม่สามารถติดตั้ง Roles และ Features บน Server ได้ เนื่องจากปัญหายังคงอยู่แม้จะรีสตาร์ท Server และติดตั้งอัปเดตล่าสุดแล้ว

พร้อมกับนั้น ใน Event Viewer (Windows Logs > System) พบข้อผิดพลาดดังนี้:

"Event 7041: Service Control Manager.
The MSSQL$MICROSOFT##WID service was unable to log on as NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID with the currently configured password due to the following error:
Logon failure: the user has not been granted the requested logon type at this computer.
Service: MSSQL$MICROSOFT##WID
Domain and account: NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID
This service account does not have the required user right "Log on as a service."
User Action: Assign "Log on as a service" to the service account on this computer. You can use Local Security Settings (Secpol.msc) to do this...

วิธีแก้: ไม่สามารถเพิ่ม Roles และ Features บน Server 2016 หรือ 2012 เนื่องจาก Server ต้องการ Restart

ข้อเสนอ จากความคิดเห็นผู้ใช้: ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ลอง รีสตาร์ท บริการ Remote Registry แล้วลองติดตั้ง Roles อีกครั้ง หากล้มเหลวอีก ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง Feature "The request to add or remove features on the specified server failed, because the server requires a restart" ให้ดำเนินการมอบสิทธิ์ผู้ใช้ "Log on as a service" ให้กับ "NT SERVICE\ALL SERVICES" และ "NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID"

กรณี A: หาก Server เป็นส่วนหนึ่งของ Domain ให้แก้ไข Default Domain Policy ดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. พิมพ์: gpmc.msc แล้วกด Enter

3. ใน Group Policy Management ไปที่:
   
   • Forest –> Domains –> "Your Domain Name" –> Domain Controllers
4. คลิกขวาที่ Default Domain Controller Policy เลือก Edit

5. ดำเนินการต่อไปที่ ขั้นตอน–4 ด้านล่าง…

กรณี B: หาก Server เป็น Local Server ให้แก้ไข Local Group Policy ดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. พิมพ์: gpedit.msc แล้วกด Enter

3. ใน Local Group Policy Editor ไปที่:
   
   • Computer Configuration –> Windows Settings –> Security Settings –> Local Policies –> User Rights Assignment

———————————

4. ดับเบิลคลิกที่รายการ Log on as a service

5. คลิกปุ่ม Add User or Group

6. พิมพ์ NT SERVICE\ALL SERVICES แล้วคลิก OK *

* อ่านหมายเหตุนี้หากมีปัญหาในการเพิ่มบัญชี



7. ที่หน้าต่างหลัก คลิก OK แล้ว ปิด Group Policy Editor



8. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator และรันคำสั่งต่อไปนี้เพื่ออัปเดต Group Policy
• gpupdate /force



9. รีบูท Server ของคุณ
10. หลังรีสตาร์ท ให้เปิด Group Policy Management ไปที่ User Rights Assignments อีกครั้ง
11. ดับเบิลคลิกที่ Log on as a service คลิก Add User or Group
12. พิมพ์ NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID แล้วคลิก OK *



* หมายเหตุ: หากไม่สามารถเพิ่มบัญชี "NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID" หรือ "NT SERVICE\ALL SERVICES" เข้าไปใน 'Log on as service' ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เพิ่ม "Everyone" (ไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด) ให้มีสิทธิ์ log as service
2. รีบูท Server
3. เพิ่ม ผู้ใช้ "NT SERVICE\ALL SERVICES" และ "NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID" ให้มีสิทธิ์ log as service
4. รัน gpupdate /force
5. รีบูท Server
6. ลบ "Everyone" ออกจาก log on as service
7. ดำเนินการ Add Roles and Features บน Server ต่อไป

13. คลิก OK อีกครั้ง แล้ว ปิด Group Policy Editor



14. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator และรันคำสั่งอัปเดต Group Policy
• gpupdate /force
15. รีบูท Server ของคุณ
16. หลังรีสตาร์ท ให้ลองติดตั้ง Roles และ Features อีกครั้ง

เสร็จสิ้น! หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โปรดแสดงความคิดเห็น แชร์และกดไลค์เพื่อช่วยผู้อื่นได้นะครับ