แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows 10: คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อติดตั้งโปรแกรมได้ทุกตัว

ทุกวันนี้ เราทำงานกับแอปพลิเคชันต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมเล่นสื่อ วर्डโปรเซสเซอร์ เว็บเบราว์เซอร์ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ เกม โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ หรือโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ รายการก็ยาวไม่มีที่สิ้นสุด แต่จะเป็นอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมใดๆ บน Windows 10 ได้ และงานทั้งหมดหยุดชะงัก? หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เมื่อ Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งอะไรเลย

วิธีแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถติดตั้งอะไรได้บน Windows 10" ที่ดีที่สุด

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บางครั้งปัญหาที่ใหญ่ที่สุดก็สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐาน หากคุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ การรีบูตเพียงครั้งเดียวอาจช่วยได้ คุณควรทำให้เป็นนิสัยในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์วันละครั้ง เพราะมันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ป้องกันการรั่วไหลของหน่วยความจำ และแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

2. ตรวจสอบการตั้งค่าติดตั้งแอป

บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 มีแอป 2 ประเภท ได้แก่ (1) แอปแบบดั้งเดิมที่ติดตั้งมากับคอมพิวเตอร์ และ (2) แอปของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store หรือเว็บไซต์อื่นๆ การตั้งค่าบางอย่างป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งแอปจากที่อื่นนอกจาก Microsoft Store นี่อาจเป็นเหตุผลที่ Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งอะไรเลย ในการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) โดยกดปุ่ม Windows + I
2. คลิกที่ แอป (Apps)
3. จากด้านซ้าย คลิกที่ แอปและฟีเจอร์ (Apps & features)
4. จากด้านขวา คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงที่ระบุว่า เลือกแหล่งที่มาของแอป (Choose where to get apps) และเลือกตัวเลือกที่ขึ้นต้นด้วย ทุกที่ (Anywhere) (รวมถึง ทุกที่ เอง)

3. ปลดทะลุพื้นที่ดิสก์

แอปพลิเคชันบางตัวใช้พื้นที่ดิสก์บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ และแม้แอปขนาดเล็กอาจไม่ก่อให้เกิดปัญหา แอปขนาดใหญ่อาจสร้างปัญหาระหว่างการติดตั้ง หากไม่ได้พื้นที่จัดเก็บที่จำเป็น หากคุณ กำลังขาดพื้นที่ดิสก์ เรามีวิธีช่วยคุณ

4. ปิดการควบคุม UAC

การควบคุม UAC ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ และแจ้งเตือนเมื่อแอปพลิเคชันจะทำการเปลี่ยนแปลงระดับผู้ดูแลระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลร้ายต่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ อาจเป็นที่ UAC ควบคุมมากเกินไป จนหยุดไม่ให้คุณติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ (และเพื่อแก้ไขปัญหานี้) ให้ปิด UAC ชั่วคราว และนี่คือขั้นตอน:

1. ในกล่องค้นหา Windows พิมพ์ UAC และคลิกเปิดจากด้านขวา
2. ปิด UAC โดยลากสไลด์ไปที่ ไม่แจ้งเตือนเลย (Never notify)
3. คลิก ตกลง (OK)

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเลื่อนสไลด์ UAC กลับไปที่ แจ้งเตือนเสมอ (Always Notify) หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว

5. ใช้เครื่องมือภายนอกช่วยเหลือ

ขณะที่คุณพยายามแก้ไขปัญหา คุณสามารถใช้เครื่องมือภายนอกที่อาจช่วยให้คุณได้ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นติดตั้งเข้ามา เครื่องมือหนึ่งคือ Systweak Software Updater ซึ่งมีจุดประสงค์หลักเพื่อระบุและดึงอัปเดตที่สำคัญสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มันยังมีโมดูลที่แสดงซอฟต์แวร์ที่แนะนำซึ่งคุณสามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ได้

6. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาของ Windows 10

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้โอกาส Windows 10 ช่วยคุณ มีโปรแกรมแก้ไขปัญหาเฉพาะของ Windows 10 ที่สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่หยุดไม่ให้คุณติดตั้งอะไรบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) โดยกด Windows + I
2. คลิกที่ การอัปเดตและความปลอดภัย (Update & Security)
3. จากด้านซ้าย คลิกที่ แก้ไขปัญหา (Troubleshoot)
4. คลิกที่ โปรแกรมแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม (Additional troubleshooters)
5. ภายใต้ โปรแกรมแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ให้ค้นหา โปรแกรมแก้ไขความเข้ากันได้ของโปรแกรม (Program Compatibility Troubleshooter) และคลิกปุ่ม รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา (Run the troubleshooter) หากพบปัญหา เครื่องมือจะแสดงขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อแก้ไข

ในกรณีที่ไม่ช่วย และคอมพิวเตอร์ของคุณยังติดตั้งอะไรไม่ได้ ให้รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ด้วย:

• แอป Windows Store
• Windows Updates
• โปรแกรมแก้ไขปัญหาติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม

7. ตรวจสอบการตั้งค่าแอนติไวรัส

แม้จะไม่ใช่สถานการณ์ที่พบบ่อย แอปพลิเคชันแอนติไวรัสอาจไปไกลเกินไปกับการตรวจจับมัลแวร์ ตัวอย่างเช่น อาจหยุดไม่ให้โปรแกรมที่ถูกต้องเข้าถึงโฟลเดอร์สำคัญระหว่างการติดตั้ง ซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถ ลองปิดแอนติไวรัส เช่น Windows Defender บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

คำแนะนำเพิ่มเติม

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย

คุณยังสามารถเปิดโหมดนักพัฒนา (Developer Mode) แล้วลองติดตั้งแอปที่ต้องการ แต่ที่นี่เราขอแนะนำให้คุณแน่ใจว่าขอแอปที่คุณต้องการติดตั้งปลอดภัย ขั้นตอนมีดังนี้:

1. ล็อกอินเข้าสู่ Windows คุณต้องล็อกอินในฐานะผู้ดูแลระบบ (Administrator)
2. เปิด การตั้งค่า (Settings) โดยกด Windows + I
3. คลิกที่ การอัปเดตและความปลอดภัย (Update & Security)
4. จากด้านซ้าย คลิกที่ สำหรับนักพัฒนา (For developers)
5. จากด้านขวา สลับเปิดสวิตช์ โหมดนักพัฒนา (Developer Mode)
6. ตรวจสอบพรอมป์และคลิก ใช่ (Yes)

สรุป

การไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 นั้นรบกวนมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการมันมากที่สุด หวังว่าด้วยการลองขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันบน Windows 10 ได้ หากได้ โปรดบอกเราว่าวิธีแก้ไขข้อไหนใช้ได้ สำหรับอัปเดตเพิ่มเติม ติดตามอ่าน WeTheGeek ต่อไป