หน้าเว็บโหลดไม่ได้ขณะกำลังเล่นอินเทอร์เน็ต เป็นหนึ่งในสิ่งที่ทำให้หงุดหงิดที่สุด เราส่วนใหญ่คิดว่ามันเกิดจากปัญหาเครือข่าย แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป คุณอาจเผชิญปัญหาหน้าเว็บโหลดไม่ได้เนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์กำลังมีปัญหา (downtime)
วิธีแก้ไขหน้าเว็บที่โหลดไม่ได้
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บไซต์บางแห่งที่โหลดไม่ได้ คือการตรวจสอบการเชื่อมต่อก่อน ทำตามข้อต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง เพราะการเชื่อมต่อไร้สายอาจไม่เสถียรและหลุดได้ตลอดเวลา
- ลองเข้าเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Google หรือ Facebook ดูว่ามันโหลดได้หรือไม่ หากโหลดได้ แสดงว่าคุณเชื่อมต่ออยู่แล้ว!
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมด เครื่องบิน (Airplane Mode) หากเว็บไซต์โหลดไม่ได้
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่ หากคุณไม่สามารถดูเว็บไซต์ใดๆ ได้ ตรวจสอบสาย Ethernet ว่าหลุดออกไปหรือไม่ หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
- ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน ว่าสามารถเล่นอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
- ตรวจสอบไฟสัญญาณบน Router หรือ Modem ว่าเป็นสีแดงหรือสีส้มหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณอาจไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การรีบูท Router และ Modem อาจช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี
ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีประโยชน์ เพราะมันอธิบายว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหา หรืออย่างน้อยก็เพื่อตัดสาเหตุฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ออกไป ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:
403 Forbidden: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดูหน้านี้ โปรดตรวจสอบที่อยู่และลองอีกครั้ง
404 Not Found: หน้าที่คุณค้นหาไม่มีอยู่แล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่และลองอีกครั้ง อาจหมายความว่าหน้านั้นถูกย้ายไปหรือมีบางอย่างผิดพลาด
500 Internal Server Error: มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของเว็บไซต์ คุณจะแก้ไขไม่ได้ ลองอีกครั้งในภายหลัง
ปิดซอฟต์แวร์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
Ad-blockers (ตัวบล็อกโฆษณา) เป็นปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่ป้องกันไม่ให้เว็บไซต์แสดงผลอย่างถูกต้อง หากคุณติดตั้งส่วนขยายเหล่านี้อยู่ ให้พิจารณาปิดมันในเบราว์เซอร์และโหลดหน้าเว็บใหม่ หากสิ่งนี้แก้ปัญหาได้ คุณควรเพิ่มเว็บไซต์นั้นลงในรายการข้อยกเว้น (whitelist) ของ adblocker เพื่อไม่ให้ถูกบล็อกในอนาคต
เวอร์ชันเก่าของหน้าเว็บ (Cache และ Cookies)
บางครั้งเว็บไซต์เปิดไม่ได้เนื่องจาก Cookies และ Cache ของเบราว์เซอร์ที่จัดเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ล้างไฟล์ที่ไม่ต้องการและไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดออกจากระบบ คุณต้องใช้ Advanced System Optimizer ซึ่งจะตรวจจับและลบไฟล์เหล่านี้โดยอัตโนมัติ นี่คือขั้นตอนการใช้งานแอปนี้:
- ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนดาวน์โหลดด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Advanced System Optimizer
- ขั้นตอนที่ 2: เปิดแอปและล็อกอินด้วยคีย์ที่คุณได้รับทางอีเมล
- ขั้นตอนที่ 3: หลังจากลงทะเบียนซอฟต์แวร์แล้ว ให้ค้นหา Disk Cleaner & Optimizer ในแผงด้านซ้ายของหน้าจอหลัก
- ขั้นตอนที่ 4: หลังจากคลิกแล้ว คุณจะได้ตัวเลือกใหม่ 4 อยู่ตรงกลางหน้าจอแอป
- ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ System Cleaner หน้าต่างแอปใหม่จะเปิดขึ้น
- ขั้นตอนที่ 6: คลิกปุ่ม Start Scan Now
- ขั้นตอนที่ 7: แอปจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มระบุรายการที่ไม่ต้องการจากคอมพิวเตอร์
- ขั้นตอนที่ 8: เมื่อสแกนเสร็จ คุณสามารถคลิกที่ Clean System เพื่อลบรายการที่ไม่ต้องการทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์
สรุป: วิธีแก้ไขหน้าเว็บที่โหลดไม่ได้
หลังจากอ่านบทความนี้ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าเว็บที่โหลดไม่ได้ได้ในไม่ช้า หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานปกติ แล้วขอแนะนำให้ล้าง Cache และไฟล์ชั่วคราวของเบราว์เซอร์ การลบไฟล์ที่ไม่ต้องเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ (PC Optimization) สิ่งสำคัญคือต้องคงคอมพิวเตอร์ไว้ในสภาพที่เพิ่มประสิทธิภาพแล้วตลอดเวลา และคุณจะไม่เผชิญปัญหาเล็กน้อยอย่างนี้อีก Advanced System Optimizer เป็นแอปที่ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์นี้
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram, และ YouTube โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะยินดีตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไข เราประกาศโพสต์เคล็ดลับและคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีเป็นประจำ
