บางคนไม่จำเป็นต้องเข้าถึงบัญชี Gmail ของตนผ่านแอปอีเมล ส่วนใหญ่ไปที่เบราว์เซอร์เช่น Safari เพื่อเข้าถึงเวอร์ชันเว็บของ Gmail สามารถทำได้โดยเปิด Safari แล้วป้อนคำว่า “gmail.com” บน iPhone หรือ iPad อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ผู้ใช้อาจเห็นหน้าโหลดว่างเปล่าสีขาวแทนอีเมลมาตรฐาน
สถานการณ์นี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดโดยเฉพาะหากคุณกำลังรออีเมลสำคัญ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หาก Gmail ไม่ทำงานบน iOS หรือระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าว่าง
คุณอาจประสบปัญหาเดียวกันกับแอป Gmail ของคุณ นี่คือเคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา
1. ล้างประวัติและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลเกือบตลอดเวลา คุณสามารถล้างเบราว์เซอร์ของคุณจากแคช ประวัติ และคุกกี้นับพันที่ไม่จำเป็นบน iPhone ของคุณ เพื่อทำสิ่งนี้:
- ไปที่การตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad
- ไปที่ Safari
- เลื่อนลงไปด้านล่างสุด
- แตะที่ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
2. ปิดแอป Safari แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- หากคุณมี iPhone 8 และเวอร์ชันก่อนหน้า เพียงแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮม ค้นหาแอพ Safari แล้วปัดขึ้นด้านบน เปิดแอปอีกครั้งแล้วลองเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณ
- หากคุณมี iPhone X หรือ iPhone XS คุณสามารถเลื่อนขึ้นด้านบนได้ ไปที่หน้าตัวอย่าง Safari แล้วกดไอคอน (-)
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
บางครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย ไปที่การตั้งค่าของคุณ แตะทั่วไป เลื่อนลงแล้วแตะปิดเครื่อง รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี iOS เวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถแตะที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ General จากนั้นไปที่ Software Update หากคุณไม่มีอัปเดตล่าสุด เพียงดาวน์โหลด
5. ปิดการใช้งาน Gmail Labs
เปิดลิงก์ต่อไปนี้บน Safari หรือ Google Chrome ของคุณ:https://mail.google.com/?labs=0 หาก Gmail ของคุณสามารถโหลดบนเบราว์เซอร์ได้ ให้ปิดการใช้งาน Gmail Labs ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่ Gmail>คลิก การตั้งค่า>เลือก Labs>ปิดใช้งาน>บันทึกการเปลี่ยนแปลง
บทสรุป
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเข้าถึง Gmail ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่น คุณยังสามารถตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ หาก Gmail ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปิดบัญชี Gmail อื่น หากมีปัญหากับบัญชีแรก ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google คุณสามารถคลิกลิงก์นี้เพื่ออธิบายปัญหาของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเสถียรจะทำให้คุณเข้าถึง Gmail ได้ในเวลาไม่นาน อย่างไรก็ตาม หากปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของคุณถูกต้อง
หากตัวแทนของ Apple ไม่สามารถช่วยเหลือคุณทางโทรศัพท์ได้ ให้ไปที่ร้าน Apple Store ใกล้คุณ พวกเขามีเครื่องมือเพิ่มเติมที่ช่วยแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณได้
