วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ใน Windows 10/11?

คุณจะทำอย่างไรเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์เพียงเพื่อให้หน้าจอสีน้ำเงินทักทาย อาจทำให้หงุดหงิดและตื่นตระหนกในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นตัวกระตุ้น BSOD ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับสถานการณ์นี้เนื่องจากระบบปฏิบัติการนี้มักมีข้อผิดพลาดประเภทนี้ BSOD ทั่วไปบางตัว ได้แก่ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, Netwsw00.Sys BSOD Error, LGBusEnum.sys BSOD Error, Ndistpr64.sys BSOD Error, Dxgmms2.sys BSOD Error, LGBusEnum.sys BSOD Error, Ndistpr64.sys BSOD Error, Dxgmms2.sys BSOD Error, Ndistpr64.sys BSOD Error, Dxgmms2.sys BSOD Error, Ndistpr64.sys BSOD Error, Dxgmms2.sys BSOD Error DATA_BUS_ERROR, ข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, ข้อผิดพลาด BAD_POOL_HEADER และข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำวิดีโอภายใน BSOD

ข้อผิดพลาดที่เราจะพูดถึงในบทความนี้คือข้อผิดพลาด Blue Screen 0xc00002e3 ใน Windows 10/11 หรือที่เรียกว่า BSOD “STATUS SAM INIT FAILURE” ซึ่งอาจปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้นหรือกระบวนการเริ่มต้นของ Windows

ข้อผิดพลาด BSOD คืออะไร

โดยทั่วไปแล้วจะย่อว่า BSOD หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายคือข้อผิดพลาดแบบเต็มหน้าจอสีน้ำเงิน ซึ่งมักจะแสดงขึ้นหลังจากระบบขัดข้องร้ายแรง

Blue Screen of Death เป็นเพียงชื่อที่ได้รับความนิยมสำหรับสิ่งที่เรียกว่าข้อความหยุดหรือข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

นอกเหนือจากชื่ออย่างเป็นทางการแล้ว BSOD ยังบางครั้งเรียกว่า BSoD, Blue Screen of Doom, หน้าจอตรวจสอบจุดบกพร่อง, ระบบขัดข้อง, ข้อผิดพลาดเคอร์เนล หรือเพียงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

BSOD ไม่ได้แปลว่าคอมพิวเตอร์ "ตาย" เสมอไป แต่มันหมายถึงบางสิ่งอย่างแน่นอน ประการแรกหมายความว่าทุกอย่างต้องหยุด อย่างน้อยก็เท่าที่ระบบปฏิบัติการเกี่ยวข้อง คุณไม่สามารถ "ปิด" ข้อผิดพลาดและไปบันทึกข้อมูลของคุณ หรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกวิธี - ทุกอย่างจะจบลง อย่างน้อยก็ชั่วขณะหนึ่ง นี่คือที่มาของคำว่า stop error ที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ยังหมายความว่าในเกือบทุกกรณีมีปัญหาร้ายแรงพอที่จะต้องแก้ไขก่อนที่คุณจะสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้ตามปกติ BSOD บางตัวปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการเริ่มต้น Windows ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่มีวันผ่านมันไปได้จนกว่าคุณจะแก้ปัญหาได้ อาจมีสาเหตุอื่นๆ เกิดขึ้นหลายครั้งในระหว่างที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ ดังนั้นคุณจึงมีแนวโน้มที่จะแก้ไขได้ง่ายกว่า

หน้าจอสีน้ำเงินมักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์หรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ บางครั้งอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระดับต่ำที่ทำงานอยู่ในเคอร์เนลของ Windows แอปทั่วไปมักจะไม่สามารถทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้ หากแอปขัดข้อง แอปจะดำเนินการโดยไม่ต้องถอดระบบปฏิบัติการออก

หน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นเมื่อ Windows พบ "ข้อผิดพลาด STOP" ความล้มเหลวที่สำคัญนี้ทำให้ Windows หยุดทำงานและหยุดทำงาน สิ่งเดียวที่ Windows สามารถทำได้ ณ จุดนั้นคือรีสตาร์ทพีซี การทำเช่นนี้อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย เนื่องจากโปรแกรมต่างๆ ไม่มีโอกาสที่จะบันทึกข้อมูลที่เปิดอยู่

เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้น Windows จะสร้างไฟล์ "minidump" โดยอัตโนมัติซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อขัดข้องและบันทึกลงในดิสก์ของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับ minidump เหล่านี้เพื่อช่วยระบุสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงิน

หน้าจอสีน้ำเงินยังดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้อยู่ ใน Windows 7 และเวอร์ชันก่อนหน้า หน้าจอสีน้ำเงินดูเหมือนหน้าจอเทอร์มินัลมาก โดยแสดงข้อมูลทุกประเภท

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาด BSOD นี้มักเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับการดูแลอย่างสม่ำเสมอ ส่งผลให้ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย และการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการผิดพลาด ข้อผิดพลาด BSOD นี้หมายถึงความล้มเหลวในการเริ่มต้น Security Accounts Manager ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Windows Registry ที่มีฐานข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับระบบ คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยนี้ช่วยให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนตรงกับชุดค่าผสมที่ระบุไว้ในฐานข้อมูล ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบได้

ในหลายกรณี คุณอาจพบข้อผิดพลาด BSOD นี้เมื่อมีรีจิสทรีจำนวนมากและข้อผิดพลาดอื่นๆ อยู่ ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่ความผิดพลาดของระบบ

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ใน Windows 10/11 เรียกอีกอย่างว่าสถานะ sam init ล้มเหลวเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นพร้อมกับปัญหาเฉพาะว่าเป็นข้อผิดพลาดของระบบ ผู้ใช้[1] รายงานปัญหาและอ้างว่า BSOD[2] ปรากฏขึ้นซ้ำๆ โดยไม่มีวิธีแก้ปัญหา โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นจากที่ไหนเลย และการจัดการกับข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำได้ยาก

ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถทำให้เกิดการซ่อมแซมอัตโนมัติและแสดงรหัสหยุดที่ทำให้เครื่องไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ หากปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการบูทคอมพิวเตอร์ อาจเป็นปัญหาร้ายแรงเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง การวินิจฉัยยังสามารถปรากฏว่ากำลังทำงานอยู่บนระบบ แต่เครื่องควรจะได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่

ปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Blue Screen 0xc00002e3 เป็นสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการและโปรแกรมเฉพาะอาจนำไปสู่ปัญหากับการทำงานของคอมพิวเตอร์[3] ไฟล์บางไฟล์สามารถติดตั้งได้ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกเพิ่มลงในเครื่องทั้งหมด ดังนั้นคุณสมบัติอื่นๆ จึงล้มเหลว

เครื่อง Windows มักจะได้รับการอัปเกรดและแพตช์ ดังนั้นกระบวนการเหล่านั้นมักจะนำไปสู่ปัญหากับอุปกรณ์ รวมถึงข้อผิดพลาด 0xc00002e3 ใน Windows และข้อผิดพลาด BSOD อื่นๆ หรือระบบขัดข้อง อย่างไรก็ตาม การรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดและการทำให้เครื่องของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอในเรื่องไดรเวอร์ แอปพลิเคชันระบบอาจมีความสำคัญ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาด BSOD “STATUS SAM INIT FAILURE” เป็นข้อผิดพลาดข้อยกเว้นร้ายแรงที่นำไปสู่การปิดระบบปฏิบัติการ Windows ในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD นี้ คุณต้องเปลี่ยนกลับเป็นการบูตระบบล่าสุดเพื่อเข้าถึงการกำหนดค่าที่ใช้งานได้ล่าสุดที่ทราบ คุณสามารถทำได้โดยรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม F8 ทันทีที่ปิดข้อความ BIOS แต่ก่อนที่จะปรากฏข้อความใด ๆ จากระบบปฏิบัติการ Windows การกดปุ่ม F8 เร็วเกินไปจะนำไปสู่การตั้งค่า BIOS ซึ่งไม่จำเป็นสำหรับการดำเนินการนี้

หากดำเนินการอย่างถูกต้อง ข้อความบนหน้าจอ “Windows Advanced Option” จะปรากฏขึ้น เลือกการกำหนดค่าสุดท้ายที่ดีโดยกดปุ่มลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก จากนั้นกด ENTER

สามารถป้องกันข้อผิดพลาด BSOD ของ “STATUS SAM INIT FAILURE” ได้โดยการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows และโดยการเปลี่ยนหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ที่บกพร่อง

ข้อผิดพลาด Status SAM Init Failure มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ทำให้ไฟล์ระบบหายไปและปัญหาการกำหนดค่ากับระบบปฏิบัติการ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Security Accounts Manager ไม่สามารถเริ่มต้นได้ นั่นเป็นส่วนหนึ่งของรีจิสทรีของ Windows ที่มีฐานข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ข้อผิดพลาดในรีจิสทรีจำนวนมากอาจนำไปสู่ปัญหานี้ในที่สุด

ข้อผิดพลาด 0xC00002E3 อาจเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบ windows รายการไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นอยู่ที่ดีของคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างแท้จริง หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในพีซีของคุณ แสดงว่ามีการทำงานผิดพลาดในระบบของคุณ สาเหตุทั่วไป ได้แก่ การติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้มเหลวที่อาจทิ้งรายการที่ไม่ถูกต้องในรีจิสทรี Windows ของคุณ ผลที่ตามมาจากการโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์ การปิดระบบที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องหรือปัจจัยอื่น ผู้ที่มีความรู้ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อยตั้งใจลบ ไฟล์ระบบที่จำเป็นหรือรายการรีจิสตรี รวมทั้งสาเหตุอื่นๆ อีกหลายประการ

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ใน Windows 10/11

การแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ใน Windows 10/11 อาจทำให้ปวดหัวได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า BSOD โผล่ขึ้นมาทันทีและคุณไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาเพิ่มเติมที่จะทำให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหายุ่งยาก ให้ทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่:

1. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
2. ถอนการติดตั้งแอปและโปรแกรมที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว
3. ลบไฟล์ขยะโดยใช้ Outbyte PC Repair

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSoD ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณอาจมีการแก้ไขที่ต้องทำอย่างจริงจัง ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย 0xc00002e3

ขั้นตอนที่ 1:เริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด

นี่ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ มีบางกรณีที่ไดรเวอร์และแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นขัดแย้งกับ Windows ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด การเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไดรเวอร์ ฟีเจอร์ และกระบวนการพื้นฐานจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณกำลังใช้สภาพแวดล้อมที่สะอาด

ในการบูตพีซีในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นแตะปุ่มเปิด/ปิดบนหน้าจอ
2. ในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้ ให้เลือกตัวเลือกรีสตาร์ท
3. ถัดไป ไปที่การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าเริ่มต้น> รีสตาร์ท
4. รอให้ Windows 10/11 รีบูต จากนั้นเลือก Safe Mode

หลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หาก Windows สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณจะต้องจำกัดให้แคบลงว่าแอปพลิเคชันใดที่เรียกใช้ BSOD คุณสามารถทำได้โดยเปิดใช้บริการทีละตัวจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำความผิด

ขั้นตอนที่ 2:โหลดการกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่ทราบ

การแก้ไขนี้ควรใช้ได้กับ Windows 7 และระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่ากว่า ในการดำเนินการนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด F8 ค้างไว้
2. คุณควรเห็น Advanced Boot Menu
3. จากที่นี่ คุณสามารถเลือกการกำหนดค่า Last Known Good ได้
4. เมนู Advanced Boot อาจปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

สำหรับผู้ใช้ Windows 10/11 คุณต้องดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มตัวเลือกเมนู Boot – F12 ค้างไว้เพื่อเข้าสู่เมนูการบู๊ต
3. เปลี่ยนตัวเลือกการบูตเป็น CD\\DVD ROM
4. หลังจากที่คุณบูตคอมพิวเตอร์โดยใช้ดีวีดี Windows 8 หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความสีเทา กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี
5. กดปุ่มใดก็ได้
6. เลือกเวลาและประเภทแป้นพิมพ์ที่ถูกต้อง
7. คลิก Repair your computer ที่มุมล่างซ้าย
8. คลิกที่การแก้ไขปัญหา ตัวเลือกขั้นสูง
9. จากนั้นคลิก Automatic Repair

ขั้นตอนที่ 3:คืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า

สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย การดำเนินการกู้คืนระบบได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว System Restore เป็นเครื่องมือที่ออกแบบโดย Microsoft เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย การใช้เครื่องมือนี้ ระบบของคุณสามารถถ่ายภาพสแน็ปช็อตของไฟล์ระบบปัจจุบันและรายการรีจิสตรี และบันทึกเป็นจุดคืนค่า ในกรณีที่ข้อมูลเสียหายหรือระบบล้มเหลว เครื่องมือสามารถนำระบบกลับสู่สภาพการทำงานโดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

โดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือนี้จะสร้างจุดคืนค่าแบบวันต่อวัน ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบกิจกรรมของระบบและสร้างจุดคืนค่าเมื่อมีกิจกรรมที่สำคัญเกิดขึ้น กิจกรรมที่สามารถกระตุ้นการสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติคือ:

• การติดตั้งซอฟต์แวร์
• การติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่
• กำลังอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

ตอนนี้ หากคุณต้องการใช้จุดคืนค่าเหล่านี้เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ไปยังจุดคืนค่าล่าสุด สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows เพื่อเริ่ม
2. ในช่องค้นหา ป้อนการคืนค่าระบบ แล้วกด Enter.System Properties System Protection
3. ค้นหาและคลิก System Restore จากผลการค้นหา
4. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอโดยวิซาร์ดการคืนค่าระบบ
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSoD

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อพบข้อผิดพลาด BSoD คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวบน Windows 10/11 สามารถวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่พบบ่อยที่สุดได้ เช่น 0xc00002e3

ในการเปิดเครื่องมือแก้ปัญหา BSoD ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกเริ่ม จากนั้นเปิดแอปการตั้งค่า
2. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
3. ในบานหน้าต่างด้านขวา เลือกหน้าจอสีน้ำเงิน จากนั้นคลิกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหาจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติและสแกนหาปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0xc00002e3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การแก้ไข จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อีกทางเลือกหนึ่งคือไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft และใช้เครื่องมือแก้ปัญหา BSOD ออนไลน์เพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินนี้

ขั้นตอนที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น 0xc00002e3 BSOD อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัปเดตแล้วและตรวจสอบว่าพีซีของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่

วิธีการ:

1. ไปที่เมนูเริ่ม
2. เลือกการตั้งค่าและไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก Windows Update และคลิกปุ่ม Check for Updates
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากขั้นตอนเหล่านี้ดูซับซ้อนเกินไปสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณจัดการปัญหาโดยใช้ Outbyte Driver Updater ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดเวลาของคุณ แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเองอีกด้วย

ขั้นตอนที่ 6:ติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการ

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว แผนการดำเนินการต่อไปคืออัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ หากจำเป็นต้องอัปเดต ดังที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาด BSOD นี้อาจเกิดจาก Windows Security Update ที่ผิดพลาด ซึ่งเมื่อติดตั้งแล้ว อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรในคอมพิวเตอร์ได้ เนื่องจากปัญหานี้เป็นที่ทราบ Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนแล้ว แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้งก็ยังมีความหวัง เพียงติดตั้งการอัปเดตของ Windows ที่มีอยู่ แค่นั้นเอง!

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ ms-settings:windowsupdate ในช่องข้อความแล้วกด Enter
3. ณ จุดนี้ คุณจะเห็นแท็บ Windows Update ของแอปการตั้งค่า
4. ในหน้าจอนี้ ให้คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นระบบจะเริ่มทำการสแกนอัปเดต
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาด Windows Update ที่รอดำเนินการ
6. เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอ Windows Update เพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต

เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้ายและดูว่าข้อผิดพลาด BSOD ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นตอนที่ 7:ซ่อมแซมรายการรีจิสทรีของ Windows ที่เสียหาย

ตามสถิติและการวิจัย BSOD ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาใน Windows Registry เมื่อพิจารณาว่าคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาด BSOD ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่ารายการรีจิสทรีที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ความล้มเหลวของรีจิสทรีของ Windows เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ รีจิสทรีของ Windows เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลการกำหนดค่าสำหรับโปรแกรมแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น การซ่อมแซมรายการที่เสียหายเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาได้

ตอนนี้ เราไม่แนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เพียงอย่างเดียวอาจทำให้ระบบปฏิบัติการทั้งหมดเสียหายอย่างถาวร คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้นใช่ไหม

ในการแก้ไขปัญหารีจิสทรี ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างใกล้ชิด:

1. กดปุ่ม windows และ R ค้างไว้เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
2. พิมพ์ regedit ในหน้าต่างใหม่นี้แล้วกด Enter
3. ในหน้าต่างใหม่ คุณจะมีการนำทางด้านซ้าย ใช้เพื่อนำทางไปยัง:
4. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\WindowsUpdate
5. ค้นหา WUServer และ WIStatusServer ในบานหน้าต่างด้านขวามือ
6. ลบทั้งคู่
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 8:ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากคุณสงสัยว่าไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายเป็นต้นเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ให้ทำการซ่อมแซมโดยใช้ System File Checker

วิธีใช้ยูทิลิตี้ SFC มีดังนี้

1. ในแถบค้นหา Cortana ให้ป้อน cmd
2. คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
3. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งนี้:sfc /scannow
5. กด Enter เพื่อเริ่มการสแกน
6. ณ จุดนี้ยูทิลิตี้ System File Checker จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซม ขั้นตอนทั้งหมดอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นรอให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 9:ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

เป็นไปได้ว่ามีปัญหาการทุจริตซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง เช่น การติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณต้องสำรองข้อมูลไฟล์และโฟลเดอร์สำคัญของคุณเสียก่อน ด้วยไฟล์สำรองที่สะดวก คุณสามารถลดโอกาสที่ข้อมูลจะสูญหายได้

มีหลายวิธีในการสร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ วิธีที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือการใช้ระบบคลาวด์ วิธีการมีดังนี้

1. คลิกเมนูเริ่มและเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วนอัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก Backup.Settings สำรอง
4. ไปที่ส่วน Back up files to OneDrive แล้วกดปุ่ม Back Up Files
5. เมื่อคุณสร้างไฟล์สำรองแล้ว ไฟล์ทั้งหมดของคุณในโฟลเดอร์เดสก์ท็อป รูปภาพ และเอกสารจะถูกสำรองโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณได้สำรองไฟล์ของคุณแล้ว คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างบนดิสก์อย่างน้อย 4 GB หรือไม่ นอกจากนี้ ให้จดบันทึกรหัสผลิตภัณฑ์ของระบบปฏิบัติการของคุณด้วย สุดท้าย ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลด Windows Media Creation Tool
2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกขวาที่เครื่องมือและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน
4. เลือกตัวเลือกอัปเกรดพีซีเครื่องนี้
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

วิธีป้องกันข้อผิดพลาด BSOD

คอมพิวเตอร์ในสถานะการทำงานที่เหมาะสมไม่ควรเป็นจอฟ้าเลย แต่ไม่มีซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใดที่สมบูรณ์แบบ แม้แต่คอมพิวเตอร์ที่ทำงานอย่างถูกต้องก็อาจจอฟ้าในบางครั้งโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของไดรเวอร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่พบได้ยาก หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นจอฟ้าเป็นประจำ แสดงว่าคุณมีปัญหา นี่คือเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับข้อผิดพลาด BSOD เช่น 0xc00002e3 เป็นประจำ

1. รักษาฮาร์ดแวร์ของคุณให้อยู่ในสภาพดีที่สุด

ไม่ว่าจะเป็นการ์ดหน่วยความจำ ฮาร์ดไดรฟ์ คีย์บอร์ด จอภาพ การ์ดแสดงผล หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เป็นหนึ่งในสาเหตุอันดับหนึ่งของสถานการณ์ BSOD BSOD มักเกิดขึ้นเมื่อเพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ แต่ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้ทำให้ Windows บูตได้ยาก ฮาร์ดแวร์ที่ร้อนเกินไปอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน

เพื่อหลีกเลี่ยง Blue Screen of Death ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เมื่อพูดถึงไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตไดรเวอร์ของคุณและค้นหาการอัปเดต และให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนี้ทุกสองสามสัปดาห์ นอกจากนี้ หากสิ่งอื่นล้มเหลว ให้กู้คืนค่าเริ่มต้นของฮาร์ดแวร์ทั้งหมดภายใต้ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ใน “แผงควบคุม”

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเข้ากันได้

ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดซึ่งเข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่าสะพรึงกลัวได้เช่นกัน หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์และตอนนี้เห็น BSOD กะทันหัน คุณควรลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ก่อน

หากไม่ได้ผลหลังจากถอนการติดตั้ง ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้องในครั้งนี้ การกู้คืนพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าสามารถช่วยได้เช่นกัน

ลองรีเซ็ตการอัปเดตซอฟต์แวร์ในซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่คุณอาจสงสัยเช่นกัน ดูซอฟต์แวร์ใหม่ที่คุณอาจติดตั้งและอัปเดตการอัปเดตของ Windows ด้วย ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ใน “เมนูเริ่ม” แล้วพิมพ์ “อัปเดต”

การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณและไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อาจทำให้ Blue Screen of Death บนพีซีของคุณค่อนข้างง่าย นอกจากนี้ อย่าลืมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ก่อนติดตั้งใหม่เสมอ

3. ระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิด BSOD

บ่อยครั้ง คุณจะเห็นข้อผิดพลาดที่ทำให้ Windows ประสบกับข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งส่งผลให้ BSOD หากคุณทราบข้อผิดพลาดเฉพาะ คุณสามารถลองแก้ไขได้ บ่อยครั้ง การแก้ไขข้อผิดพลาดเนื่องจาก 'กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตใน Windows' ทำให้เกิด BSOD แต่สามารถแก้ไขได้

คุณยังสามารถลองใช้ System File Checker และยูทิลิตี้ sfc /scannow เพื่อเรียกใช้การสแกนระบบอย่างละเอียดเพื่อพยายามค้นหาปัญหา

4. สแกนหามัลแวร์เป็นประจำ

อีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของ Blue Screen of Death คือการสแกนหามัลแวร์อย่างสม่ำเสมอโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและทำอย่างสม่ำเสมอ

มัลแวร์มีแนวโน้มที่จะเจาะลึกเข้าไปใน Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด และเชื่อมต่อตัวเองกับเคอร์เนลและทำให้ระบบไม่เสถียร

ไม่ว่าคุณจะใช้ AVG, McAfee, Avira, Spybot หรือทั้งหมดที่กล่าวมา การสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นประจำจะทำให้แน่ใจได้ว่ามัลแวร์และ BSOD ที่เป็นไปได้นั้นเป็นเรื่องที่ไม่กังวล เป็นการดีที่จะจัดการกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากมัลแวร์อย่างจริงจัง เนื่องจากมันสามารถซ่อนอยู่ภายในขอบเขตของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้

5. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเป็นอีกวิธีหนึ่งในการป้องกัน Blue Screen of Death บ่อยครั้งไดรเวอร์จะมีการอัปเดต แต่ถ้าคุณไม่ใช้ ไดรเวอร์อาจไม่เสถียรและทำให้ระบบของคุณขัดข้อง

โปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง อัปเดต หรือลบไดรเวอร์ Windows สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ให้เป็นนิสัย (บุ๊กมาร์กไว้ด้วย) และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งาน เมื่อคุณทำเช่นนี้ อย่าลืมถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนหน้าด้วย

ความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ใหม่และไดรเวอร์เก่าอาจรุนแรงและทำให้จอฟ้ามรณะได้ง่ายเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ความคิดสุดท้าย

ขั้นตอนข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่ทำงานในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc00002e3 ใน Windows 10/11 คุณสามารถลองใช้ตามลำดับที่แนะนำด้านบนหรือข้ามไปยังโซลูชันที่คุณคิดว่าใช้ได้ผลสำหรับคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะลองใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณไว้ เช่นเดียวกับดิสก์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถบูตได้อย่างง่ายดายในกรณีที่ระบบของคุณล่มหรือเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขึ้น