ข้อผิดพลาด “ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ” ที่น่าหวาดกลัวปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดในระหว่างกระบวนการบูต Windows เป็นที่เข้าใจได้ว่าคุณอาจสงสัยว่าข้อมูลของคุณมีความเสี่ยงหรือไม่ และมีวิธีแก้ไขปัญหาหรือไม่ คำตอบคือใช่ มีหลายวิธีที่คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของไฟล์
การระบุสาเหตุที่ทำให้พีซีของคุณแสดงข้อความ “ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ” อาจสร้างความสับสนได้ เนื่องจากไม่มีข้อมูลอื่นใดที่ให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ตารางด้านล่างสรุปสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้:
คำอธิบายเหตุผล💻 BIOS ของมาเธอร์บอร์ด BIOSA ที่ล้าสมัยหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องโดยทั่วไปจะไม่รองรับฮาร์ดไดรฟ์รุ่นใหม่ที่มีความจุขนาดใหญ่ บนเมนบอร์ดรุ่นใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า BIOS ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานกับฮาร์ดดิสก์ โชคดีที่ปัญหาทั้งสองนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดต BIOS ง่ายๆ หรือการไปที่การตั้งค่า BIOS⚙️ Master Boot Record ที่เสียหาย (MBR)เซกเตอร์แรกบน HDD ของคอมพิวเตอร์ของคุณประกอบด้วย MBR ซึ่งจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Windows ในการบูต เซกเตอร์การบูตที่เสียหายเป็นสาเหตุที่พบบ่อยเบื้องหลังข้อผิดพลาดในการบูตระบบปฏิบัติการจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดนี้ด้วย Windows มียูทิลิตี้ในตัวที่สามารถช่วยคุณซ่อมแซม MBR ที่เสียหายได้📋 ลำดับการบู๊ตไม่ถูกต้อง ลำดับการบู๊ตจะกำหนดว่าไดรฟ์ใดมีระบบปฏิบัติการและควรใช้ในการบู๊ต หากตั้งค่าไม่ถูกต้องใน BIOS Windows จะไม่บูต และคุณจะได้รับข้อความ "ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ" สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีไดรฟ์หลายตัวต่ออยู่กับพีซีของคุณ คุณสามารถแก้ไขลำดับการบู๊ตที่ไม่ถูกต้องได้โดยใช้การตั้งค่าลำดับการบู๊ตใน BIOS ไฟล์การบู๊ตของระบบที่หายไป นอกจาก MBR แล้ว ไฟล์ระบบอื่น ๆ จะต้องถูกโหลดในระหว่างขั้นตอนการบู๊ต ไฟล์บูทระบบที่หายไปอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถโหลดได้🪟 ติดตั้ง GRand Unified Bootloader (GRUB) ไม่ถูกต้องเมื่อทำการบูท Windows และ Linux ดูอัลบูท Linux และ Windows อาจเป็นเรื่องยาก และข้อผิดพลาดใด ๆ ในขณะที่ตั้งค่าดูอัลบูทอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ” การติดตั้ง GRUB เป็น MBR แทนที่จะเป็น EFI มักเป็นสาเหตุ แม้ว่าการแก้ไขปัญหาดูอัลบูตนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับการติดตั้งดูอัลบูตของ Ubuntu และ Windows ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากไม่ได้เลือกตัวเลือกดิสก์ทั้งหมดในระหว่างการแปลงวิธีการกู้คืนข้อมูลเมื่อระบบปฏิบัติการไม่โหลด
เมื่อพูดถึงปัญหาการบูตระบบปฏิบัติการ ข้อกังวลหลักของคุณควรอยู่ที่ข้อมูลของคุณ บางครั้ง วิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดปัญหาระบบปฏิบัติการคือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด คุณจะสูญเสียไฟล์ของคุณในกรณีนี้ นอกจากนี้ ผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดอาจเป็นดิสก์เสียหาย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อไฟล์ทั้งหมดในไดรฟ์ของคุณ
โชคดีที่เป็นไปได้ทั้งหมด (และง่ายกว่าที่คุณคิด) ในการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ยังไง? การใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลของบริษัทอื่น เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนี้เนื่องจากจะทำให้คุณอุ่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยวิธีใดก็ตาม
ส่วนที่ 1:สร้าง Live USB
เนื่องจาก Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ คุณจะต้องสร้าง Windows USB แบบสดโดยใช้พีซีที่ใช้งานได้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows GUI บนพีซีที่ไม่ได้บูต ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล และรับข้อมูลของคุณกลับคืนมา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องดาวน์โหลด Windows 10 หรือ Windows 11 ISO ก่อน
สำหรับ Windows 11 กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 11 เลื่อนลงไปที่ดาวน์โหลด Windows 11 Disk Image (ISO) และดาวน์โหลด
สำหรับ Windows 10 กระบวนการจะนานกว่าเล็กน้อย:
- ดาวน์โหลดเครื่องมือ Windows Media Creation จากหน้าดาวน์โหลด Windows 10 จะอยู่ภายใต้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 ส่วน.
- เรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อและยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต
- เลือก สร้างสื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น ตัวเลือกแล้วคลิก ถัดไป .
- เลือกเวอร์ชัน Windows ที่คุณต้องการดาวน์โหลด คลิกถัดไป .
- เลือก ไฟล์ ISO ตัวเลือกแล้วคลิกถัดไป .
- เลือกตำแหน่งดาวน์โหลดและรอขณะดาวน์โหลด ISO
เมื่อคุณดาวน์โหลด ISO ที่เกี่ยวข้องแล้ว ก็ถึงเวลาสร้าง USB แบบสด โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลด Rufus และเปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรฟ์ USB (อย่างน้อย 8 GB) อยู่ในมือและเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
- เลือกไดรฟ์ USB จากอุปกรณ์ เมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกที่ เลือก ปุ่ม เรียกดูไฟล์ Windows ISO ที่คุณดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกที่ไฟล์
- ใต้ตัวเลือกรูปภาพ ให้เลือก Windows To Go .
- คลิกที่ เริ่ม . Rufus จะสร้าง Windows USB แบบสด
ส่วนที่ 2:กู้คืนข้อมูลของคุณ
สำหรับบทช่วยสอนนี้ ฉันเลือก Disk Drill เป็นตัวเลือกซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล ต้องขอบคุณ GUI ที่ใช้งานง่าย อัลกอริธึมการกู้คืนข้อมูลขั้นสูง และความสามารถในการกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหาย มันจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ Disk Drill ยังรองรับรูปแบบไฟล์มากกว่า 400 รูปแบบ และจะตรวจจับไดรฟ์ของคุณแม้ว่าจะไม่มีระบบไฟล์เลย (RAW)
ที่สำคัญ ไดรฟ์ระบบอาจถูกทำเครื่องหมายว่า "ออฟไลน์" เมื่อคุณบูตโดยใช้ USB แบบสด Disk Drill จะไม่ตรวจพบไดรฟ์ของคุณในกรณีนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรกให้ทำเครื่องหมายดิสก์ออนไลน์ จากนั้นจึงดำเนินการกู้คืนข้อมูล
เชื่อมต่อ USB แบบสดเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้บู๊ต จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกอื่นเข้ากับพีซีเพื่อบันทึกไฟล์ที่กู้คืน
- เปิด Disk Drill เลือก HDD ภายใน แล้วคลิก ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย .
- คลิกที่ ตรวจสอบรายการที่พบ เพื่อดูไฟล์ที่สามารถกู้คืนได้ทั้งหมดที่ Disk Drill ค้นพบ หากต้องการกรองผลลัพธ์ ให้คลิกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนโดยตรง (รูปภาพ วิดีโอ เสียง เอกสาร เอกสารสำคัญ และอื่นๆ)
- ขยายที่มีอยู่ ส่วนเพื่อดูไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ในปัจจุบัน หากต้องการดูไฟล์ที่ถูกลบหรือหายไปเนื่องจากความเสียหาย ให้ขยายส่วนถูกลบหรือสูญหาย และสร้างขึ้นใหม่ ส่วนต่างๆ
- ใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน Disk Drill แสดงตัวอย่างไฟล์ที่เลือกในปัจจุบัน คุณยังสามารถดูตัวอย่างไฟล์ได้ด้วยตนเองโดยคลิกไอคอนรูปตาถัดจากชื่อไฟล์ คลิกกู้คืน หลังจากยืนยันการเลือกของคุณแล้ว
- เลือกปลายทางการกู้คืนแล้วคลิก ถัดไป .
- Disk Drill จะกู้คืนไฟล์ของคุณ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้ถึง 500 MB ได้ฟรีบน Windows
วิธีการแก้ไขปัญหา “ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ”
เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ในทันที คุณจึงไม่สามารถเพียงเลือกวิธีแก้ปัญหาและนำไปใช้ได้ คุณควรใช้การแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏและดูว่าการแก้ไขใดแก้ไขปัญหาให้คุณได้
การแก้ไขมาตรฐานเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 และ 11 แต่ควรใช้ได้กับ Windows 7, 8 และ 8.1 ด้วยเช่นกัน
วิธีการบางอย่างกำหนดให้คุณต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows ดังนั้นโปรดสร้างสื่อไว้ล่วงหน้า
แก้ไข 1:ตรวจสอบลำดับการบู๊ตใน BIOS
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อได้รับข้อผิดพลาดไม่พบระบบปฏิบัติการ คือตรวจสอบลำดับการบู๊ตหรือการตั้งค่าลำดับการบู๊ตใน BIOS อีกครั้ง ไดรฟ์ที่มีการติดตั้ง Windows ของคุณควรอยู่ในรายการแรก
ตอนนี้ กระบวนการที่แน่นอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเมนบอร์ดแต่ละราย แต่ควรมีลักษณะดังนี้:
- เปิดเครื่องพีซีของคุณ
- ทันทีที่โลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS โดยปกติจะเป็นปุ่มฟังก์ชั่นปุ่มใดปุ่มหนึ่ง (F10, F11 ฯลฯ) หรือคีย์ผสม – โปรดดูที่เมนบอร์ดหรือคู่มือผู้ใช้แล็ปท็อปของคุณเพื่อดูคีย์ที่แน่นอน
- นำทางไปยังการตั้งค่าลำดับการบูตใน BIOS
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ที่มี Windows อยู่ที่ด้านบนของรายการ ถ้าไม่ ให้ย้ายไปด้านบน บันทึกการตั้งค่าแล้วออก
แก้ไข 2:เปลี่ยนโหมดการเข้าถึง CMOS เป็น “ใหญ่”
BIOS ตรวจจับและอ่านฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้วิธีการแปลที่แตกต่างกัน ได้แก่ Normal, LBA และ Large ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ รูปแบบการแปลที่พบบ่อยที่สุดคือ LBA (Logical Block Addressing) แต่หากคุณใช้ HDD เก่า อาจไม่รองรับโหมดการแปล LBA และคุณจะต้องสลับไปใช้โหมดการแปลขนาดใหญ่หรือ ECHS ด้วยตนเอง
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถทำได้และอาจแก้ไขข้อผิดพลาดไม่พบระบบปฏิบัติการ:
- เข้าสู่การตั้งค่า BIOS โดยการกดปุ่มที่จำเป็นเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น
- นำทางไปยัง การตั้งค่า CMOS มาตรฐาน .
- เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ จากนั้นเลือก โหมดการเข้าถึง ตัวเลือก
- สลับโหมดการเข้าถึงเป็นใหญ่ . นอกจากนี้ยังสามารถระบุเป็น ECHS ได้ด้วย .
แก้ไข 3:อัปเดต BIOS
BIOS ที่ล้าสมัยเป็นสูตรสำหรับข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ หากคุณจำไม่ได้ว่า BIOS ได้รับการอัพเดตครั้งล่าสุดเมื่อใด คุณควรดำเนินการโดยเร็วที่สุด
มีสามวิธีหลักในการอัพเดต BIOS อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือใช้วิธีที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดอัพเดต BIOS ล่าสุด คุณจำเป็นต้องทราบรุ่นที่แน่นอนของเมนบอร์ดเพื่อทำสิ่งนี้
- เชื่อมต่อไดรฟ์ USB และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์อื่นอยู่ในนั้น
- แยกเนื้อหาของไฟล์อัพเดต BIOS ที่คุณดาวน์โหลดไปยังไดรฟ์ USB
- เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับพีซีที่ไม่ได้บู๊ตและเปิดเครื่อง
- ป้อนการตั้งค่า BIOS โดยใช้คีย์ที่จำเป็น
- ไปที่เมนู Boot และเลือกไดรฟ์ USB
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
แก้ไข 4:แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ด้วย CHKDSK
CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่สามารถตรวจสอบและแก้ไขเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ หากต้องการเรียกใช้ยูทิลิตี้นี้บนคอมพิวเตอร์ที่แสดงข้อความ "ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ" คุณจะต้องใช้ USB แบบสดหรือเข้าถึง Command Prompt โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows
หากคุณใช้ USB แบบสด เพียงค้นหา Command Prompt ใน Windows Search คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
ถ้าไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ CHKDSK:
- เชื่อมต่อสื่อการติดตั้งเข้ากับพีซีของคุณและเริ่มต้นใช้งาน คุณจะบูตเข้าสู่หน้าจอติดตั้ง Windows
- กด Shift + F10 เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
- หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถใช้ตัวเลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวเลือก จากนั้นไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
- ในคอนโซล ให้พิมพ์ chkdsk C:/r /x และกด Enter พารามิเตอร์ /r แจ้งให้ CHKDSK ค้นหาและกู้คืนข้อมูลจากเซกเตอร์เสีย พร้อมกับตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์จริง พารามิเตอร์ /x ขอให้ CHKDSK ปิดไดรฟ์ข้อมูลเพื่อให้สามารถซ่อมแซมได้
- รอให้ CHDSK แก้ไขไดรฟ์ของคุณให้เสร็จสิ้น
แก้ไข 5:ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
การซ่อมแซมการเริ่มต้นเป็นเครื่องมือที่ใช้ GUI ซึ่งสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบูตที่หลากหลายบนพีซีของคุณ โดยปกติแล้ว Windows จะเปิดตัวเครื่องมือโดยอัตโนมัติหลังจากพยายามบูตล้มเหลวหลายครั้ง แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้สื่อการติดตั้ง Window เพื่อเริ่มเครื่องมือด้วยตนเองได้ตลอดเวลา:
- เชื่อมต่อสื่อการติดตั้ง Windows แบบ USB เข้ากับพีซีของคุณ
- คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ .
- คลิกที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ .
- ปล่อยให้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นทำงาน
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือกปิดเครื่องและเปิดเครื่องพีซีของคุณอีกครั้ง
แก้ไข 6:ใช้ Bootrec เพื่อซ่อมแซม MBR
Windows มียูทิลิตี้เฉพาะ - Bootrec.exe ซึ่งสามารถซ่อมแซม Master Boot Record (MBR) ได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ CHKDSK มันเป็นยูทิลิตีบรรทัดคำสั่งที่ต้องดำเนินการโดยใช้ Command Prompt
หากต้องการเรียกใช้ Bootrec และแก้ไขปัญหา Windows ไม่บู๊ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อสื่อการติดตั้ง Windows เข้ากับพีซีของคุณ
- ไปที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ> แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ติดต่อกันแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
- bootrec /FixMbr
- bootrec /FixBoot
- bootrec /ScanOs
- bootrec /RebuildBcd
- ออกจาก CMD และรีบูตพีซีของคุณ
แก้ไข 7:ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด
หากวิธีอื่นล้มเหลว ควรทำการติดตั้ง Windows ใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดจากพาร์ติชัน C:บนไดรฟ์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กู้คืนข้อมูลของคุณก่อน นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหา OS ไม่พบเมื่อพยายามบูทคู่ Windows และ Linux คุณจะต้องติดตั้ง Linux ใหม่เกือบทุกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่า GRUB bootloader ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน แต่นี่เป็นคำแนะนำที่ดีเยี่ยมเพื่อช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อสายไฟที่เสถียรตลอดกระบวนการติดตั้งเพื่อไม่ให้ถูกรบกวน
บทสรุป
เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาได้ว่าข้อผิดพลาดในการบูตเช่น “ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ” จะปรากฏขึ้นเมื่อใด แต่คุณสามารถป้องกันตัวเองจากความกังวลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลของคุณได้ โดยยึดตามกำหนดการสำรองข้อมูลเป็นประจำ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลสำคัญไว้ในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลในเครื่องและบนคลาวด์
คำถามที่พบบ่อย
วิธีเดียวที่จะบูตเข้าสู่แล็ปท็อปของคุณเมื่อคุณพบข้อความ "ข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ" คือการใช้ USB แบบสด จากนั้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ในบทความด้านบน และกู้คืนข้อมูลของคุณได้
ลำดับความสำคัญของคุณควรคือการหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา หากเป็นกรณีของข้อมูลเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณกู้คืนข้อมูลของคุณแล้วพยายามแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าลำดับการบู๊ตใน BIOS ถูกต้องหรือไม่ และ BIOS ใช้โหมดการเข้าถึงที่ถูกต้องเพื่ออ่านไดรฟ์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอระบบปฏิบัติการที่กำลังโหลด อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำกับพีซีของคุณ หรือ Windows ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows หรือใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
