การพยากรณ์ของ Microsoft ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นท้องฟ้าแจ่มใสส่วนใหญ่ นำโดยรายได้จาก cloud computing ที่น่าประทับใจ และจำนวนที่นั่งเชิงพาณิชย์และผู้บริโภคที่ผลิตภัณฑ์ 365 ได้รับมา อย่างไรก็ตาม ในปี 2022 สิ่งต่างๆ อาจกระทบกว้างขึ้นสำหรับบริษัท ขณะที่มันนำทางการสื่อสารรอบๆ แพลตฟอร์ม Teams สำหรับองค์กร การจ้างงานในช่วงแพนเดมิกที่ยังคงดำเนินต่อไป post Halo Infinite exclusives สำหรับ Xbox รายได้ฮาร์ดแวร์ Surface ลดลง ความอิ่มตัวของ cloud computing อาจจะเกิดขึ้น Windows 11 releases การสอบสวนจากคองเกรส และอื่นๆ
ความชัดเจนบนแพลตฟอร์มการสื่อสาร: ปัญหา Teams + Teams Personal - Skype
ความสัมพันธ์ on-and-off ของ Microsoft กับ Teams for Personal เป็นข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนไม่ได้ตั้งใจ แขวนคอยบริษัทเหมือน albatross ตัวหนึ่ง แม้การใช้งาน Teams (ไม่ว่าจะเป็นที่บริษัทบังคับหรือโดยความสมัครใจ) ได้ขึ้นอย่างรวดเร็ว แตเพื่อนร่วมทางสำหรับผู้บริโภคไม่ได้ พรุ่งนี้ของ Teams for Personal ได้หยุดชะงักอย่างถูกต้องด้วยหลายเหตุผล หนึ่งในหลักคือการขาดการสื่อสารโดย Microsoft นำเสนอ Teams for Personal เป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้แทน iMessage, Messenger, WhatsApp, Snapchat หรือแม้แต่ Skype
แม้ Microsoft จะ灑ในบางฟังก์ชันของ Teams for Personal เมื่ออัปเกรด Windows 11 แพลตฟอร์มเองยังไม่สมบูรณ์ในขณะนี้ ขาด consumer incentive tie-ins ที่แพลตฟอร์มอื่นเสนอ เช่น Messenger ของ Meta หรือ iMessage ของ Apple หรือความเป็นที่นิยมส่วนตัวที่มาพร้อมกับ WhatsApp หรือเพียงแค่การมีอยู่บนมือถือของ Snapchat หรือ TikTok
ช่วงเวลาสั้นๆ Microsoft Skype ครอบครองพื้นที่มือถือเป็นตัวเลือกแทน SMS และโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม Microsoft ยังคง throttle การสนับสนุน Skype ซึ่งเป็นโซลูชันแชทสำหรับผู้บริโภคที่แท้จริงที่มันเสนอในขณะนี้ แม้จะมีการจัดการเทคโนโลยี แบรนด์ และแพลตฟอร์มหลายปีที่ทำให้ Skype กลายเป็นเป้าหมายเยาะเย้ยของเทคโนโลยี มันยังคงมี mindshare ที่สำคัญพอสำหรับ Microsoft ที่จะขุดการใช้งานจริงออกมา
แตถ้า Microsoft ปฏิเสธที่จะใช้ประโยชน์จากความนิยมที่เหลือของ Skype ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี มันต้องชัดเจนมากเกี่ยวกับการปรับตัวไปสู่ Teams for Personal เนื่องจากตอนนี้การสื่อสารนั้นสับสนที่สุด
การเล่นเกมในปี 2022
จนถึงตอนนี้ "next generation" gaming สำหรับ PlayStation และ Xbox ทั้งคู่เป็นการเต้น stutter-stop เมื่อทั้งคู่พยายามจัดการ supply และ demand ต่อการตกค้างของแพนเดมิกที่ยังคงดำเนินอยู่ ระหว่างการผลิต การกระจายสินค้า ขาดชิป และการปรับตารางงานจากบ้านสำหรับสตูดิโอเกม แพนเดมิกยังคงขัดขวางการระเบิดของการเล่นเกม post Xbox One และ PlayStation 4 ที่อุตสาหกรรมคาดหวังไว้มาก
อย่างไรก็ตาม การลงทุนของ Microsoft ใน Game Pass และ xCloud กำลังพิสูจน์ว่าเป็นไฮไลท์เหนือข้อได้เปรียบ exclusive เพียงอย่างเดียวของ PlayStation เนื่องจากการซื้อคอนโซลยังคงอยู่ที่พรีเมียม ทั้ง Microsoft และ Sony ต้อง dường như hold off การ迎接 user base เข้าสู่ exclusive territories รุ่นใหม่ แทนที่จะพึ่งพา backward compatible และ cross-platform experiences ด้วย Microsoft เสนอ Game Pass เต็มไปด้วย backward compatible และ cross-platform titles ที่ $9.99 หรือน้อยกว่า มันกลายเป็นบริการที่ค่อนข้างสำเร็จที่ทำให้บริษัทเพิ่มรายได้จากการสมัครสมาชิก quarter-over-quarter ในขณะที่การขายฮาร์ดแวร์ยังคงขับเคลื่อนช้า
Game Pass เป็นบริการที่ชื่นชอบอย่างกว้างขวางจน Sony วางแผนนำเวอร์ชันของตัวเองมาให้ผู้บริโภคภายในปี 2022 ซึ่งแปลกเพราะบริษัท可以说是 early investor ใน business model นี้
ขยับไปข้าง streaming services Xbox ยังพร้อมที่จะแสดงผลงานจากการลงทุนล่าสุดในการซื้อสตูดิโอเกม แม้การผลิตเกม AAA จากคอนเซปต์จนถึงการซื้อโดยผู้บริโภคอาจใช้เวลา 3 ปีขึ้นไป การซื้อสตูดิโอของ Microsoft กำลังเข้าใกล้ 3 ปีสำหรับบางสตูดิโอ และเราควรคาดหวังว่าจะเห็น trailer และการโปรโมทสำหรับ first-party titles บางอย่างระหว่าง มิถุนายน 2023 ถึง พฤศจิกายน 2023
แม้เกมเต็มรูปแบบอาจไม่พร้อมจนถึง 2023 หรือ 2024 Microsoft ควรเตรียม game teases จากสตูดิโออย่าง Double Fine, Bethesda, Relic และ Obsidian
โชคดีที่ ในขณะที่เรารอดูว่า exclusive ใหม่อะไรจะช่วยผลักดัน Xbox Series X ไปข้างหน้า post Halo Infinite และ Forza Horizon 5 นี่คือเกมที่จริงๆ แล้ว scheduled สำหรับ 2022 บน Xbox Series X/S:
- The Anacrusis - 13 มกราคม
- Pupperazzi - 20 มกราคม
- Windjammers 2 - 20 มกราคม
- Shredders - กุมภาพันธ์
- Edge of Eternity - 10 กุมภาพันธ์
- Total War: Warhammer 3 - 17 กุมภาพันธ์
- Weird West - 31 มีนาคม
- Warhammer 40,000: Darktide - ฤดูใบไม้ผลิ
- STALKER 2: Heart of Chernobyl - 28 เมษายน
- Midnight Fight Express - ฤดูร้อน
- Redfall - ฤดูร้อน
- Scorn - ตุลาคม
- Starfield - 11 พฤศจิกายน
- A Plague Tale: Requiem - 2022
- Atomic Heart - 2022
- Bushiden - 2022
- Chinatown Detective Agency - 2022
- Crusader Kings 3 - 2022
- Eiyuden Chronicle: Rising - 2022
- Frog Detective: The Entire Mystery - 2022
- Hello Neighbor 2 - 2022
- Loot River - 2022
- Nobody Saves The World - 2022
- Party Animals - 2022
- Pigeon Simulator - 2022
- Replaced - 2022
- Signalis - 2022
- Slime Rancher 2 - 2022
- Sniper Elite 5 - 2022
- Somerville - 2022
- Trek to Yomi - 2022
ฮาร์ดแวร์ Surface
ทุกปีแฟนๆ รอคอยอัปเดต รีเฟรช และการนำเสนอไลน์ฮาร์ดแวร์ first-party ของ Microsoft คือ Surface และ 2022 ไม่ใช่ข้อยกเว้น ในปี 2021 แฟน Surface ได้รับการนำเสนอ Surface Laptop Studio ซึ่งทำหน้าที่รวมความพยายามของบริษัทกับ Surface Book และ All-in-One (AIO) Surface Studio ที่มีชื่อเสียงว่า underpowered Surface Laptop Studio ตอนนี้นั่งบนรายการอุปกรณ์ที่ทำงานดีที่สุดของ Microsoft ด้วย GPU ที่แข็งแกร่งที่สุดและ RAM configuration ใหญ่ที่สุดสำหรับพกพา
Microsoft ต่อมาด้วย sequel สำหรับการกลับมาสู่ mobile ด้วย Surface Duo 2 ได้รับ reviews ปานกลาง แม้บริษัทจะจัดการ hardware concerns ส่วนใหญ่ของครั้งแรก Microsoft สำเร็จในการ drop the ball บน out-of-the-box software experience ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา Surface Duo 2 ได้รับการปรับปรุงความเสถียรและฟังก์ชันที่ช่วยนำประสบการณ์ซอฟต์แวร์ขึ้นไปเทียบเท่ากับอุปกรณ์ Android สมัยใหม่หลายตัว แต่ยังมีช่องว่างในความเร็ว ความลื่นไหล และการใช้งานที่直觀ของสมาร์ทโฟนแบบดั้งเดิมสำหรับผู้ใช้ Duo 2 บางคน
สุดท้าย Microsoft นำการปรับแต่งดีไซน์มาบนไลน์ Surface Pro 旗艦 ที่ทำให้ category-defining 2-in-1 ทันสมัย
การเปลี่ยนแปลงรอบการปล่อย
ด้วยสิ่งที่กล่าวมา เราควรคาดหวังว่า 2022 จะเป็นอีกปีแปลกสำหรับไม่ใช่แค่ category updates ของฮาร์ดแวร์ Surface แต่ยังรวมถึง release timeframes มีปัจจัยบังคับ 2 ประการสำหรับ Microsoft ในการเปลี่ยนแปลง release cycle หนึ่งคือการแบ่งระหว่าง consumer และ commercial configurations ที่บริษัทเริ่มพัฒนา และอีกอย่างคือ ongoing chip shortage จากผลกระทบของแพนเดมิกที่ยังคงดำเนินอยู่
Microsoft ยืดรอบการปล่อย Surface Pro ในปี 2019 ถึง 2021 โดยเสนอ commercial configuration release ในเดือนมกราคม 2021 ตอนนี้ดูเหมือนจะทำแบบเดียวกันสำหรับ Surface Laptop Studios เนื่องจากเสนอ top-tier configurations ให้ commercial customers เท่านั้น สำหรับแฟนของ Surface Pro 8 และ Surface Laptop Studio ที่ redesigned ใหม่ ฉันไม่คาดหวัง upgrade แบบดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ในปี 2022 ดูเหมือนสมเหตุสมผลที่จะด้วย consumer adoption ที่ค่อนข้างต่ำของอุปกรณ์ Surface โดยทั่วไป และ chip shortage ที่ยังคงดำเนินอยู่ Microsoft จะแจกจ่ายฮาร์ดแวร์ให้ธุรกิจในปี 2022 โดยพึ่งพา R&D ของ 2021 พร้อม chip upgrades เล็กน้อยสำหรับคอมพิวเตอร์อย่าง Pro 8 Plus และอาจจะเป็น Surface Laptop Studio Plus ในปี 2022
ในอีก stalemate หนึ่งของการส่งมอบฮาร์ดแวร์สำหรับไลน์ Surface คือ potential สำหรับ Microsoft ที่จะข้าม upgrades สำหรับ Surface Pro X และ Duo ทั้งคู่ แต่ด้วยเหตุผลที่ต่างกัน เกี่ยวกับ Pro X การพัฒนา Windows on ARM ชนกำแพงเล็กน้อยด้วย Qualcomm คาดการณ์ competitor ต่อ M1 ไม่พร้อมจนถึง 2023 แม้ Microsoft จะใช้ทั้งปี 2022 ในการ retool software experience และก้าวหน้าการแปล layer เพื่อช่วยนำนักพัฒนาให้ทันสมัย การสร้างฮาร์ดแวร์ใหม่สำหรับ incremental chip performance อาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่จะคืนทุนใน balance sheets ที่แย่ที่สุด
เกี่ยวกับ Surface Duo 3 Microsoft อาจ hold off เนื่องจากยอดขายและ support ต่ำกว่ารุ่นแรก มี red flags เกี่ยวกับ Surface Duo 2 เมื่อ Microsoft ตัดสินใจ go-at-it alone สำหรับการปล่อยและหลีกเลี่ยง biggest networking infrastructure กับ local telecoms โดยไม่มี cross-promotion จาก carriers ท้องถิ่น Duo กลายเป็น proposition ที่แพงกว่าต้นฉบับ แม้ในวิกาลวันสุดท้ายของ Windows 10 Mobile Microsoft ไม่ได้ sever ความสัมพันธ์กับ carriers สมบูรณ์ แต่เป็น carrier ที่ลด availability ของโทรศัพท์ Microsoft
ด้วยล้านดอลลาร์ใน promotion, bandwidth testing, OTA software support allocation และ无数 其他 factors ที่เกี่ยวกับการ deal กับ carriers semi-pause เหมือน Duo 2 อาจเป็น bellwether สำหรับ follow up effort ต่อ Duo 2 นี่ไม่ได้หมายความว่า Microsoft จะไม่ iterate ต่อกับ Duo และ Duo ผ่านซอฟต์แวร์ ขณะที่มันพยายามนำ Android 12L ให้กับทั้งสองอุปกรณ์อย่างเหมาะสมพร้อมการปรับปรุง launcher และ fluidity ของ OS
แตเมื่อพูดถึง Duo hardware ใหม่ แฟนและผู้ใช้อาจต้องมองไปที่ 2023 สำหรับสิ่งใหม่
คำถาม Surface hardware ที่ยังไม่มีคำตอบจริงในปี 2022 คือ Surface Studio เนื่องจาก Surface Laptop Studio เติม role ของ Surface Book และ Surface Studio เกี่ยวกับ power จะน่าสนใจที่จะดูว่า Microsoft จะยังคงลงทุนใน 2-in-1 ที่มี specs เหมือนกัน ostensibly กับ Laptop Studio ที่ยืดหยุ่นกว่ามากหรือไม่ ในปี 2019 และ 2020 Surface Studio release อาจเห็น adoption กว้างขึ้นมากกว่าปีก่อนหน้า เนื่องจากล้านคน re-invest ใน work-from-home hardware อย่างไรก็ตาม ในปี 2022 และคนกลับไปสำนักงานหรือสภาพแวดล้อมทำงานนอกบ้าน Microsoft อาจ承認ว่ามันพลาด window of opportunity และพอใจกับการ promote Laptop Studio ที่ยืดหยุ่นกว่าเป็น singular solution
Windows 11
"Lipstick on a pig" เป็นวลีที่กระจายระหว่างการประกาศและการปล่อย Windows 11 เนื่องจากผู้วิจารณ์ชี้ไปที่หลายกรณีของการปรับปรุง UI ของ Windows ที่ไม่สำเร็จในการส่งมอบการเปลี่ยนแปลง design ที่ทนทานที่ทีมผู้บริหาร Windows ท้าทาย ใช่ Windows 11 เสนอเพียงส่วนหนึ่งของ visual journey ของ Microsoft สำหรับ installment ถัดไปของ OS 旗艦 แต่คล้ายกับ Windows 8 มี whole layer ของ sub-Windows UI และ functionality ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยบริษัท
เมื่อทีม Windows วาง Windows 10 บน sunset track ไป 2025 เราคาดหวังให้เห็น visual และ functional improvements มากขึ้นมาถึง Windows 11 รวมถึงการกลับมาของ Insider releases ที่ consistent แม้จำนวน releases อาจเริ่มช้าลง ความน่าเชื่อถือของตารางเวลาที่ consistent ควรกลับมาสำหรับ Insiders นอกจาก Insider releases features to in-box apps ควรดำเนินต่อไปกับ Insiders ได้ลิ้ม unified Outlook app, การย้าย settings และ tools จาก Control Panel ยุค 1995-Windows 10, dialogue boxes, และ Device Manager UI รวมถึง tweaks เพิ่มเติมให้ Start Menu และ Taskbar
การสอบสวนจากคองเกรส
สุดท้าย Microsoft จะต้องเริ่มจัดการกับการสอบสวนจากคองเกรสที่เพิ่มขึ้นเมื่อการตรวจสอบ security, monopolistic practices และ antitrust claims เริ่มกลายเป็น priorities ของรัฐบาลสหรัฐและระหว่างประเทศ ในฤดูร้อน 2021 Microsoft ดึงดูดสายตา congressional law makers ด้วย antitrust investigation ใหม่เกี่ยวกับ information bias ผ่าน search engine platforms Law makers ยัง要求 explanations และ solutions สำหรับ SolarWinds hack ปี 2020 และ Outlook Exchange exploit ในฐานะ FTC chair ใหม่ Lina Khan และ aggressive antitrust advocate เข้าทำหน้าที่ เราคาดหวังจะเห็นการสอบสวนต่อเนื่องเข้าหาบริษัทเทคโนโลยีใหญ่หลายแห่งในการจัดการ leverages ของพวกเขาในการขยายธุรกิจและแพลตฟอร์ม
นอกจาก hacks Microsoft ไม่ได้ช่วยตัวเองด้วยการ tinkering อย่างต่อเนื่องกับ Microsoft Edge อย่างแน่นอน EU จะมี issue กับวิธีที่ Microsoft bundle Edge และหา ways ที่ไม่ได้ฉลาดเท่าไรเพื่อ lock out competitors
มั่นใจได้ว่าจะมีเรื่องราวอื่นๆ ที่ดึงดูด headlines ในปี 2022 แต่นี่คือเรื่องที่จะมี lasting effects สำหรับบริษัทเป็นปีๆ
