กล่องโต้ตอบ Settings เปิดไม่ได้ใน Windows 10? 10 วิธีแก้ไข

แอป Settings มีความสำคัญสำคัญในการกำหนดค่าและจัดการ विभिन्न ด้านของ Windows 10 คุณต้องการมันสำหรับทุกอย่าง ตั้งแต่การถอนการติดตั้งแอป ปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ จนถึงการติดตั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการ

แน่นอน — คุณยังสามารถใช้ Control Panel ใน Windows 10 ได้ แต่ Microsoft กำลังเพิกถอนโปรแกรมนี้ออกเพื่อเปลี่ยนมาใช้แอป Settings แทน ดังนั้นมันจึงไม่ให้การควบคุมครบถ้วนเหมือนเดิม

ดังนั้น หากแอป Settings เปิดไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ หรือครัชทันที คุณต้องแก้ไขทันที รายการเคล็ดลับแก้ปัญหาด้านล่างควรช่วยคุณได้

1. ลงทะเบียนแอป Settings ใน Windows 10 ใหม่ (Re-register)

หากกล่องโต้ตอบ Settings ไม่เปิดได้หรือหายจากมุมมองทันทีหลังเปิด คุณต้องลงทะเบียนมันใหม่โดยการรันคำสั่งเฉพาะผ่าน Windows PowerShell

1. กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User จากนั้นพิมพ์ Windows PowerShell
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซล Windows PowerShell:

Get-AppXPackage -Name Windows.ImmersiveControlPanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. กด Enter
4. ออกจาก Windows PowerShell
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นพยายามเปิดแอป Settings

2. ติดตั้งใหม่และลงทะเบียนแอป Windows ทั้งหมด

สมมติว่าการลงทะเบียนแอป Settings ใหม่ไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปควรเป็นการลงทะเบียนแอป Windows สต็อกทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ซึ่งต้องการการรันคำสั่งอีกคำสั่งหนึ่ง แต่ผ่านคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin

1. เปิดเมนู Power User และเลือก Windows PowerShell (Admin)
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. กด Enter
4. รอจนกว่า Windows PowerShell จะเสร็จสิ้นการลงทะเบียนแอปสต็อกแต่ละตัว ควรใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที
5. ออกจากคอนโซล Windows PowerShell และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. รัน System File Checker

หากแอป Settings ยังคงปฏิเสธที่จะเปิด หรือปิดอัตโนมัติเมื่อเปิด คุณต้องตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายใน Windows 10 คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง System File Checker ช่วยได้

1. เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

3. กด Enter
4. หาก System File Checker ไม่ตรวจพบหรือแก้ไขปัญหา ให้รันเครื่องมือซ้ำรวม 3 ครั้งก่อนไปขั้นตอนถัดไป

4. รัน Deployment Image Servicing and Management Tool

เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง DISM (Deployment Image Servicing and Management) ช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเสถียรภาพกับระบบปฏิบัติการ คุณต้องรันมันไม่ว่าจะว่า System File Checker จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดได้หรือไม่

1. เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. หากคำสั่งข้างต้นเปิดเผยปัญหากับระบบปฏิบัติการ ให้รันคำสั่งสองคำสั่งด้านล่างตามลำดับ:

• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

คำสั่งสุดท้ายในเครื่องมือ DISM อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงในการเสร็จสิ้น หากตัวบ่งชี้ความคืบหน้าดูเหมือนค้าง อย่ารีบ โปรดอดทน

5. อัปเดต Windows 10 โดยใช้ Windows PowerShell

อัปเดต Windows 10 ล่าสุดมาพร้อมกับการแก้ไขบั๊กจำนวนมากที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืนกับระบบปฏิบัติการ หากแอป Settings เปิดไม่ได้ใน Windows 10 คุณต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการทันที คุณสามารถพึ่งพา workaround ที่ใช้ Windows PowerShell ด้านล่างสำหรับสิ่งนี้

1. เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

Install-Module PSWindowsUpdate

3. รอจนกว่า Windows PowerShell จะเสร็จสิ้นการติดตั้งโมดูลที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
4. พิมพ์ Get-WindowsUpdate และกด Enter เพื่อสแกนหาอัปเดตที่มีอยู่ พร้อมกับตัวระบุ KB (Knowledge Base) ที่เกี่ยวข้อง
5. รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้งอัปเดตทั้งหมดที่มี:

Install-WindowsUpdate

คุณยังสามารถใช้คำสั่งทางเลือกเพื่อติดตั้งอัปเดตเฉพาะ แทนที่ KB_Identifier ตามต้องการ:

Get-WindowsUpdate -KBArticleID "KB_Identifier" -Install

หลังจาก Windows PowerShell อัปเดต Windows 10 เสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอป Settings ทำงานถูกต้องหรือไม่

6. รัน Windows Troubleshooters ผ่าน Control Panel

หากคุณยังมีปัญหาเปิดกล่องโต้ตอบ Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองรัน Windows Store Apps และ Windows Update Troubleshooters ที่มาพร้อมระบบ

1. กด Windows + S เพื่อเปิด Windows Search จากนั้นพิมพ์ control panel และเลือก Open
2. ตั้ง View by เป็น Large icons
3. เลือก Troubleshooting
4. เลือกตัวเลือก View all ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง ควรจะแสดงรายการ Troubleshooters ที่มาพร้อม Windows 10
5. เลือก Troubleshooter Windows Store Apps ที่ด้านล่างของรายการ จากนั้นเลือก Next และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาที่มันตรวจพบ

หากคุณไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยใช้ Windows PowerShell ได้ก่อนหน้านี้ ให้รัน Troubleshooter Windows Update

7. สแกน Windows 10 หามัลแวร์

ซอฟต์แวร์อันตรายสามารถขโมย Windows 10 และป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันสำคัญ — เช่นแอป Settings — ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเริ่มการสแกนแอนตี้มัลแวร์ด้วย Windows Security

1. เลือกไอคอน Windows Security บนถาดระบบ
2. เลือก Virus & threat protection > Scan options
3. เลือกตัวเลือก Quick scan และเลือก Scan now

หาก Windows Security ไม่พบปัญหา คุณควรทำตามด้วยการรัน Full scan และ Microsoft Defender Offline scan หรือใช้เครื่องมือกำจัดมัลแวร์เฉพาะทาง เช่น Malwarebytes สำหรับการสแกนที่เข้มข้นและละเอียดมากขึ้นของคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เรียนรู้วิธีลบมัลแวร์ที่ขี้ขลาดใน Windows 10

8. ใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับ Windows 10

หากคุณเคยตั้งค่า System Restore ใน Windows 10 ไว้ก่อนหน้านี้ คุณมีตัวเลือกในการย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังเวลาที่แอป Settings ทำงานโดยไม่มีปัญหา

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ sysdm.cpl และเลือก OK
2. สลับไปที่แท็บ System Protection และเลือก System Restore
3. บน Wizard System Restore ที่แสดงขึ้น ให้เลือก Next
4. เลือก Restore Point และเลือก Next

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อกู้คืน Windows 10 ไปสู่สถานะก่อนหน้า

9. สร้างบัญชีผู้ใช้ Windows 10 ใหม่

โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายอย่างรุนแรงเป็นอีกเหตุผลที่แอป Settings เปิดไม่ได้หรือทำงานไม่ถูกต้อง วิธีแก้ — สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถใช้แอป Settings เพื่อตั้งค่าหรือจัดการบัญชีได้ ดังนั้นคุณต้องพึ่งพาคำสั่ง Windows PowerShell หลายคำสั่งเพื่อจัดการสิ่งนี้

1. เปิดคอนโซล PowerShell ที่มีสิทธิ์ Admin
2. พิมพ์ $Password = Read-Host -AsSecureString และกด Enter จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านที่คุณต้องการเพิ่มให้กับบัญชีที่คุณกำลังจะสร้างและกด Enter อีกครั้ง
3. รันสตริงคำสั่งต่อไปนี้หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นให้กับ User_Name, Full_User_Name และ Account_Description:

New-LocalUser "User_Name" -Password $Password -FullName "Full_User_Name" -Description "Account_Description"

4. เสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีเป็น Administrator โดยการรันคำสั่งต่อไปนี้ แทนที่ User_Name ตามเหมาะสม:

Add-LocalGroupMember -Group "Administrators" -Member "User_Name"

5. เปิดเมนู Start เลือกภาพโปรไฟล์ของคุณ และสลับไปยังบัญชีผู้ใช้ที่เพิ่งสร้าง ตามด้วยการล็อกอินเข้าไป

พยายามเปิดแอป Settings หากคุณเปิดได้ คุณควรย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด File Explorer และไปที่ Local Disk (C:) > Users จากนั้นคัดลอกและวางเนื้อหาจากโฟลเดอร์บัญชีผู้ใช้เก่าลงในโฟลเดอร์บัญชีใหม่

คุณยังสามารถไปที่ Settings > Accounts เพื่อล็อกอินด้วยบัญชี Microsoft Account ของคุณหากต้องการ

10. รีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหารากฐานที่รุนแรงในแอป Settings ที่ chỉการรีเซ็ต Windows 10 แบบโรงงานเท่านั้นที่แก้ได้ เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบรุนแรง แต่อาจเลือกเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้แม้จะลบสิ่งอื่นหมด แต่เราแนะนำให้สร้างสำรองข้อมูล Windows 10 ก่อนดำเนินการ

1. เปิดเมนู Start จากนั้นเลือก Power > Restart ขณะค้างปุ่ม Shift เพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Windows Recovery Environment
2. เลือก Troubleshoot > Reset This PC
3. เลือก Keep my files และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ครอบคลุม โปรดดูคู่มือการรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

หลังจากกระบวนการรีเซ็ตโรงงาน กล่องโต้ตอบ Settings ควรเปิดและทำงานได้อย่างปกติใน Windows 10 อีกครั้ง