ปุ่ม Windows Key ช่วยเหลือมากเมื่อใช้ร่วมกับปุ่มอื่นๆ บนคีย์บอร์ด นอกจากเปิด Start Menu แล้ว Windows Key ยังทำอะไรได้มาก เช่น จัดเรียงหน้าต่าง เปิด Action Center ล็อกหน้าจอ และจัดการ Virtual Desktops
ถ้า Windows Key ใช้ไม่ได้ จะทำให้ Keyboard Shortcuts หลายอย่างที่รัน System Applications ใช้ไม่ได้
สาเหตุของปัญหา Windows Key ใช้ไม่ได้
มีหลายเหตุผลที่ Windows Key หยุดทำงานใน Windows 10 สาเหตุทั่วไปรวมถึง:
- ขยะ/ฝุ่นติดคีย์บอร์ด หรือในปุ่ม Windows Key
- Windows Key ถูกปิดใช้งาน (Disabled)
- คีย์บอร์ดเสียหายทางกลศาสตร์หรือไฟฟ้า
- Windows 10 Game Mode ขัดแย้งกับคีย์บอร์ด
- Keyboard Drivers ผิดปกติ ไม่เข้ากัน หรือล้าสมัย
- ปัญหาซอฟต์แวร์ รวมถึง Windows 10 Update หรือ Bug ของฟีเจอร์ Filter Keys
วิธีแก้ Windows Key ใช้ไม่ได้ใน Windows 10
การสูญเสียฟังก์ชัน Windows Key น่าหงุดหงิด แต่มีหลายวิธีแก้ไข
1. Quick Fixes ที่ควรลองก่อน
- ใช้แคนอัดอากาศ (Compressed Air) ล้างฝุ่น/ขยะที่ติดในคีย์บอร์ดและปุ่ม Windows Key
- ลองใช้คีย์บอร์ดอีกตัวดู ถ้าปัญหาหาย อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ปุ่ม Windows Key หรือคีย์บอร์ดทางกายภาพ
- สแกนมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ อาจมีมัลแวร์ที่ปิดการทำงานของ Windows Key
- ปิด Background Apps เพราะอาจ Override Shortcuts ที่ใช้ Windows Key ใช้ Task Manager ปิด Background Apps ทีละตัว ทดสอบ Windows Key หลังแต่ละตัว ถ้าพบ App/Process ที่เป็นตัวทำให้ Disable หรือ Uninstall โปรแกรมนั้น
- ถอด Gamepad ออก และตรวจสอบว่าไม่มีปุ่มใดถูกกดค้างอยู่บนคีย์บอร์ดหรือ Gaming Pad
2. เปิดใช้งาน On-Screen Keyboard
เปิด On-Screen Keyboard เพื่อนำทางเมนู Windows 10 โดยเฉพาะถ้าไม่มีคีย์บอร์ดสำรอง แต่ถ้า Windows Key ถูกปิดระดับระบบ (System Level) อาจใช้ไม่ได้กับ Virtual Keyboard ด้วย
เปิด On-Screen Keyboard ผ่าน Settings > Ease of Access > Keyboard > Use the On-Screen Keyboard
ถ้าเปิดไม่ได้ผ่าน Settings ให้ดูคู่มือวิธีเปิด On-Screen Keyboard ใน Windows 10 อื่นๆ
3. รัน Windows 10 Keyboard Troubleshooter
Keyboard Troubleshooter มาตรฐานช่วยตรวจจับปัญหาที่ทำให้คีย์บอร์ดทำงานไม่ถูกต้อง และช่วยแก้ไขอัตโนมัติ
- เลือก Start > Settings > Update & Security
- เลือก Troubleshoot > Additional troubleshooters
- เลือก Keyboard > Run the troubleshooter รอตรวจจับและซ่อมแซมปัญหาคีย์บอร์ด
4. ปิด Game Mode
Game Mode เป็นฟีเจอร์ใน Windows 10 ที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมให้ดีขึ้น ให้เกมมี Priority เข้าถึง CPU และ GPU Resources เพื่อ Frame Rate เสถียร ฟีเจอร์นี้อาจขัดแย้งกับคีย์บอร์ดทำให้ Windows Key ใช้ไม่ได้ ลองปิดดู
- เลือก Start > Settings > Gaming
- เลือก Game Mode ด้านซ้าย Toggle Switch ปิดใช้งาน
- เช็คว่า Windows Key ทำงานอีกหลังปิด Game Mode
หมายเหตุ: ขึ้นกับคีย์บอร์ด อาจปิด Game Mode ได้ด้วย Switch ด้านบน Function Keys หรือข้าง CTRL Key ดู Manual คีย์บอร์ดหรือเว็บผู้ผลิต
5. เปิดใช้งาน Windows Key ด้วย Registry Edit
Windows Registry สามารถจำกัดหลายอย่าง รวมถึง Menu Items และ Keyboard Keys สามารถ Enable Windows Key ผ่าน Registry Edit ได้
- คลิกขวา Start > Run พิมพ์ regedit ใน Run Box กด Enter
- เลือก HKEY_LOCAL_MACHINE แล้วเลือก System\CurrentControlSet\Control Folder
- เลือกโฟลเดอร์ Keyboard Layout
- คลิกขวา Scancode Map เลือก Delete แล้ว Yes ยืนยัน
หมายเหตุ: Windows Key อาจถูกปิดเพราะ Scancode Map ซึ่งมีหน้าที่เปลี่ยนการทำงานของ Standard Keys บนคีย์บอร์ด
- ปิด Windows Registry และ Reboot PC
6. Re-register All Apps
Re-register ทุก Apps อาจช่วยล้าง Software Conflicts กับคีย์บอร์ดที่ทำให้ Windows Key ใช้ไม่ได้
- คลิกขวา Taskbar เลือก Task Manager
- เลือก File > Run new task พิมพ์ powershell คลิก OK
- วาง Script นี้: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} กด Enter
- Restart คอมพิวเตอร์ เช็คว่า Windows Key ทำงานอีกหรือไม่
7. เปิดใช้งาน Start Menu
ถ้ากด Windows Key แล้วไม่ขึ้น Start Menu สามารถ Enable เมนูผ่าน Windows Registry ได้
- คลิกขวา Start > Run พิมพ์ regedit กด Enter
- ไปที่ Key: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > Advanced
- คลิกขวา Panel ขวา เลือก New > DWORD (32-bit) value
- ตั้งชื่อ Key ว่า EnableXamlStartMenu
- Restart คอมพิวเตอร์ เช็คว่า Windows Key ทำงานอีกหรือไม่
8. ปิด Filter Keys
Filter Keys เป็นฟีเจอร์ Accessibility ใน Windows 10 ที่ข้ามปุ่มที่กดซ้ำ และช่วยควบคุมอัตราการทำซ้ำของคีย์บอร์ด ฟีเจอร์นี้อาจแทรกแซง Windows Key จาก Bug หรือ Software Glitch ที่ทำให้ปัญหากับคีย์บอร์ด
สามารถปิด Filter Keys เพื่อกู้คืนฟังก์ชัน Windows Key
- เลือก Start > Settings > Ease of Access
- เลือก Keyboard ด้านซ้าย เลื่อนลงไป Filter Keys ปิดใช้งาน
9. อัปเดต Keyboard Drivers
ถ้า Keyboard Drivers ไม่เข้ากันหรือล้าสมัย อาจทำให้หลายปุ่มเสียหาย รวมถึง Windows Key การอัปเดต Drivers อาจช่วยกู้คืนปุ่มและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง
- คลิกขวา Start > Device Manager
- ขยายหมวด Keyboards คลิกขวาคีย์บอร์ดของคุณ เลือก Update Driver
- เลือก Search automatically for drivers
หมายเหตุ: สามารถเช็คเว็บผู้ผลิตคีย์บอร์ดสำหรับ Software Updates หรือ Drivers ใหม่ได้
10. Uninstall และ Reinstall Keyboard Drivers
สามารถ Uninstall และ Reinstall Drivers เพื่อให้ได้ Drivers ที่ถูกต้องสำหรับคีย์บอร์ด
- คลิกขวา Start > Device Manager ขยายหมวด Keyboards
- คลิกขวา Keyboard Drivers เลือก Uninstall device > Uninstall
- Restart คอมพิวเตอร์ Windows จะ Reinstall Drivers อัตโนมัติ
ทำให้ Windows Key ทำงานอีกครั้ง
หวังว่าวิธีแก้อย่างน้อยหนึ่งวิธีจะช่วยกู้คืน Windows Key ของคุณกลับสู่ปกติ สำหรับปัญหาคีย์บอร์ดอื่นๆ ดูคู่มือ: แก้ปุ่มคีย์บอร์ด Windows หยุดทำงาน, ทำไม @ และ " ถูกสลับกันใน Windows 10, และวิธีซ่อมปุ่มคีย์บอร์ด Windows ที่พัง
ถ้าทุกวิธีล้มเหลว อาจต้อง Reset Windows หรือเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่เลย ดูคีย์บอร์ด Mechanical ราคาไม่เกิน $100 และ Wireless Keyboard/Mouse Combos ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ