แก้ปุ่ม Print Screen (PrtSc) กดไม่ได้ / ไม่ทำงาน: 7 วิธีแก้ไข

ปุ่ม Print Screen (PrtScr) คือวิธี Screenshot เร็วที่สุดใน Windows แต่ถ้ากดแล้วไม่ทำงาน มีวิธีแก้หลายอย่าง

อาจเป็นปัญหา Hardware (คีย์บอร์ดชำรุด) → ต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ด แต่ส่วนใหญ่เป็น Software Issues ที่แก้ได้

1. เช็คปุ่ม F-Lock (Function Lock)

F-Lock เปิด/ปิด ฟังก์ชันรองของ F1-F12 คีย์บอร์ดบางรุ่นมี LED แสดงสถานะ F-Lock → ถ้าเปิดอยู่ (LED ติด) กดปิด F-Lock → ทดสอบ Print Screen ใหม่

2. ปิดโปรแกรมที่รันพื้นหลัง (Background Apps)

โปรแกรมพื้นหลังอาจบล็อก Print Screen เปิด Task Manager เช็ค: OneDrive, Snipping Tool, Dropbox — ตัวทำให้บ่อย แต่แอพอื่นก็ได้

ปัญหาเริ่มหลังติดตั้งแอพใหม่? ปิดแอพนั้นดู

หลายแอพน่าสงสัย → ปิดทีละตัว เช็ค Print Screen: Ctrl + Shift + Esc → Task Manager → คลิกขวาแอพ → End task

3. อัปเดต Keyboard Driver

Driver ผิด/เสีย/เก่า → Print Screen ไม่ทำงาน → อัปเดต Driver แก้ได้

จาก Device Manager:

1. คลิกขวา Start → Device Manager (หรือ Win + R → devmgmt.msc)
2. หา Keyboard Driver → คลิกขวา → Update driver

หน้าถัดไป: ให้ Windows ค้นหา Driver เอง หรือ Browse จากเครื่อง (ถ้า Windows หาไม่เจอ → ดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต) มีวิธีอัปเดต Driver อื่นๆ อีกหลายอย่าง

ติดตั้งเสร็จ → รีสตาร์ท → ทดสอบ Print Screen

4. เช็คการตั้งค่า OneDrive

ใช้ OneDrive? อาจเป็นสาเหตุ Print Screen ไม่ทำงาน — ปัญหาพบบ่อยกับผู้ใช้ Cloud Storage ของ Microsoft

เช็คใน OneDrive Settings: คลิกขวาไอคอน OneDrive Taskbar → Settings → แท็บ Backup

ส่วน Screenshots → ติ๊ก Automatically save screenshots I capture to OneDrive ให้ติ๊กอยู่

ติ๊กอยู่แล้ว → ยกเลิกติ๊ก แล้วติ๊กใหม่ → ทดสอบ

5. ใช้ Hardware Troubleshooter ของ Windows 10

Windows 10 มี Hardware Troubleshooters รวมถึง Keyboard Troubleshooter

1. กด Win ค้น Troubleshoot Settings
2. ขวา: Additional troubleshooters → เลื่อนหา Keyboard → Run the troubleshooter

ทำตาม Prompt → ทดสอบ Print Screen

6. Clean Boot (บูทขั้นต่ำ)

วิธี 1 ไม่ได้ → ลอง Clean Boot: Windows บูทปกติ แต่โหลดแค่ Essential Drivers → ระบุสาเหตุได้

Win + R → msconfig → OK → หน้าต่าง System Configuration

แท็บ General → ใต้ Selective startup มี 2 Checkbox → ยกเลิกติ๊ก Load startup items (ติ๊ก Load system services ไว้)

แท็บ Services → มุมซ้ายล่าง: ติ๊ก Hide all Microsoft services

เหลือ Services น้อย → Disable all → OK → รีสตาร์ท → ทดสอบ Print Screen

7. แก้ไข Registry (Advanced)

แก้ Registry ด้วย Registry Editor อาจแก้ Print Screen ได้ แต่ผิดพลาดอาจทำลายระบบ → สร้าง System Restore Point และ Backup ก่อน

1. Win + R → regedit → OK/Enter
2. ไป: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
3. คลิกขวาโฟลเดอร์ Explorer → New > DWORD → ชื่อ ScreenShotIndex → Value data = 4 → OK
4. ไป: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
5. หา String: {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} → ดับเบิลคลิก → Value data = %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots

ไม่เจอ String → สร้าง String Value ใหม่ ใส่ค่าตามข้างบน

ยังไม่ได้ → ลองเปลี่ยน ScreenShotIndex DWORD Value data จาก 4 เป็น 695

สรุป: แก้ Print Screen ไม่ทำงานได้แล้ว

Print Screen สะดวกเร็ว ติดปัญหา = หงุดหงิด หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะแก้ได้ หากไม่ได้ → ลองเสียบคีย์บอร์ดอีกตัวดู

ยังไม่ได้ → ยังมีวิธี Screenshot อื่นที่ไม่ต้องใช้ Print Screen