แก้ไขปัญหา Backup ล้มเหลวใน Windows 10: คู่มือ Troubleshooting แบบขั้นตอน

การสำรองข้อมูลระบบทั้งหมด (System Backup) ใน Windows 10 ช่วยได้ในหลายสถานการณ์ เช่น ย้ายจาก Windows 7/8/8.1 ไป Windows 10 ต้องการสำรองไฟล์เก่า แต่ถ้า Windows 10 Backup ไม่ทำงาน คุณจะปล่อยข้อมูลสำคัญ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่จำเป็นหายไปไหม? คุณไม่ควรทำอย่างนั้น แม้จะขอความช่วยเหลือจาก IT Admin (เลือกที่ดี) แต่คุณสามารถทำเองได้หากเร่งด่วนและไม่มีผู้เชี่ยวชาญ

วิธีจัดการปัญหา Windows 10 Backup ไม่ทำงาน

1. เปิดใช้งาน Volume Shadow Copy

คุณตัดสินใจย้ายจาก Windows 7 ไป Windows 10 แต่พบว่า Backup and Restore ของ Windows 7 ไม่ทำงานใน Windows 10 จะทำอย่างไร?

1. คลิกช่องค้นหาข้างไอคอน Windows → พิมพ์ service.msc
2. หา Volume Shadow Copy → คลิกขวา → Properties
3. คลิกแท็บ Dependencies ดูว่า Dependency services ทำงานอยู่หรือไม่

2. เปิดใช้งาน Windows Search และ File History

ก่อนไปขั้นตอนเปิด File History มาทำความเข้าใจฟีเจอร์นี้ก่อน

ตั้งแต่ Windows 8/8.1 ถึง Windows 10 Backup and Restore ถูกแทนที่ด้วย File History แอปนี้สำรองไฟล์ต่อเนื่องบน Desktop, โฟลเดอร์โปรด, Libraries, และ Contacts แต่อาจเจอ File History ไม่ทำงาน/ไม่สำรองโฟลเดอร์ ไปที่ Services:

1. พิมพ์ service.msc ในช่องค้นหา
2. คลิก Services
3. หา File History Service และ Windows Search → ดับเบิลคลิก
4. เปลี่ยน Startup type เป็น Automatic

3. เปิดและปิด System Protection

หากลองทุกวิธีและ Backup ยังล้มเหลว ลองเปิด-ปิด System Protection:

1. เปิด Control Panel (กด Win+R → พิมพ์ control panel → Enter)
2. ไป System
3. เลือก System protection
4. เลือก Drive → คลิก Configure
5. คลิก Disable system protection

4. รีเฟรช File History โดยปิดแล้วเปิดใหม่

หาก Backup ไม่สำรองไฟล์เพราะปัญหา File History แก้ได้ดังนี้:

Control Panel → ค้นหา File History → คลิก Turn off → Reset File History

หลังปิดแล้ว ให้เปิดใหม่ หากยังไม่แก้ ลองเพิ่ม:

1. ใน File History คลิก Advanced Settings
2. ตรวจสอบ Event logs หาข้อผิดพลาด
3. ตั้ง Keep saved versions เป็น Forever

5. ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล (Backup Software)

แม้ลองทุกวิธี Backup ยังไม่ทำงาน ให้ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล เช่น Systweak Right Backup หนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด สำรองเอกสาร, ไฟล์เสียง/วิดีโอ, แอป และระบบทั้งหมด ฟีเจอร์:

• อินเทอร์เฟซใช้ง่าย
• แสดงไฟล์ตามลำดับความสำคัญ (ขนาดข้อมูล)
• กู้คืนไฟล์ที่สำรองไว้ไปตำแหน่งที่ต้องการ
• ตั้งค่าปรับแต่งได้: จัดตารางสำรอง, ยกเว้นไฟล์, เปลี่ยน Proxy, ตั้งค่าทั่วไป

ขั้นตอนสำรองด้วย Right Backup:

1. เลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง
2. 
3. คลิก Start Backup
4. คลิกแท็บ Restore
5. ค้นหาไฟล์เฉพาะที่ต้องการกู้คืน
6. 
7. จัดตารางสำรองในวันที่/ช่วงเวลาที่ต้องการ
   

อ่านเพิ่ม: How To Recover Permanently Deleted Files

สรุป

เราเข้าใจว่ามันทรมานเมื่อพยายามสำรองข้อมูลล้ำค่าแต่เจอ Backup ไม่ทำงานใน Windows 10 ด้วยความหวังว่าวิธีข้างต้นจะช่วยแก้ไข เราจบบทความที่นี่ หากมีคำถาม troubleshooting อื่นๆ ยิงมาในความคิดเห็น สำหรับเนื้อหาเพิ่มเติม ติดตาม We The Geek โซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube