คุณมีปัญหาในการคลิกขวา (หรือคลิกรอง) ด้วยเมาส์หรือทัชพัดใน Windows 10 หรือไม่? เนื่องจากคุณไม่สามารถทำงานจริงได้โดยไม่มีการเข้าถึงเมนูบริบท นี่คือปัญหาที่ต้องแก้ไขโดยด่วน แน่นอนว่าคุณสามารถคลิกขวาได้ด้วยคีย์บอร์ด แต่ไม่ใช่โซลูชันระยะยาวที่เป็นประโยชน์!
ปัจจัยหลายอย่าง—เช่น บั๊กเล็กน้อย ไดรเวอร์ล้าสมัย และการตั้งค่าผิดพลาด—สามารถป้องกันไม่ให้ Windows 10 ตรวจจับการคลิกขวาจากอุปกรณ์ชี้ของคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม รายการเคล็ดลับและวิธีแก้ไขด้านล่างควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาคลิกขวาที่ไม่ทำงานใน Windows 10
1. รีสตาร์ท File Explorer
หากคุณสามารถคลิกขวาได้บนเมาส์หรือทัชพัดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น คุณสามารถลองรีสตาร์ท File Explorer นี่มักจะช่วยกำจัดข้อบกพร่องสุ่มกับเมนูบริบท
1. กด Windows+X และเลือก Task Manager
2. เลือก More details เพื่อขยายมุมมอง Task Manager เริ่มต้น
3. ค้นหาและเลือก Windows Explorer ภายใบแท็บ Processes จากนั้นเลือก Restart
2. รีสตาร์ท Windows 10
การรีสตาร์ท File Explorer เพียงอย่างเดียวอาจไม่ได้แก้ไขปัญหาคลิกขวาใน Windows 10 หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรดำเนินการต่อโดยการรีบูต Windows 10 ทันทีก่อนจะไปยังวิธีแก้ไขถัดไป
3. ถอด/เสียบเมาส์ใหม่
การถอดอุปกรณ์ชี้ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์และเสียบกลับอีกครั้งเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการรับข้อมูลอินพุตที่แปลกประหลาดใน Windows 10 หากเมาส์หรือทัชพัดมีสวิตช์ ON/OFF คุณควรลองสลับมันไปมาอีกครั้งเพื่อรีบูตวงจรภายใน
4. ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์
หากปุ่มบนเมาส์ของคุณดูเหมือนจะสลับกัน (เช่น ปุ่มซ้ายกลายเป็นคลิกขวาและในทางกลับกัน) คุณต้องใช้แอป Settings ใน Windows 10 เพื่อแก้ไข
1. เปิดเมนู Start และเลือก Settings
2. เลือก Devices
3. เปลี่ยนไปที่แท็บด้านข้าง Mouse จากนั้นเปิดเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ Select your primary button และเลือก Left
5. ตรวจสอบการตั้งค่าทัชพัด
เมื่อใช้ทัชพัด คุณต้องยืนยันว่าคุณได้ตั้งค่าการคลิกขวาหรือการคลิกรองให้ทำงานตามที่คุณต้องการ
1. เปิดเมนู Start และเลือก Settings
2. เลือก Devices
3. เปลี่ยนไปที่แท็บด้านข้าง Touchpad จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตภายใต้ส่วน Taps สำหรับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับคลิกขวา
เช่น คุณต้องเปิดใช้งาน Tap with two fingers to right-click หากคุณต้องการคลิกรองโดยการแตะสองนิ้วบนทัชพัด
6. ตรวจสอบซอฟต์แวร์รองรับเมาส์/ทัชพัด
อุปกรณ์อินพุตอาจมาพร้อมซอฟต์แวร์รองรับเฉพาะที่แทนที่ตัวเลือกเมาส์และทัชพัดเริ่มต้นในแอป Settings ของ Windows 10 หากคุณติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว ให้เปิดมันและแก้ไขการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการคลิกขวาตามที่จำเป็น
7. ลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม คุณอาจกำลังเผชิญกับข้อขัดแย้งด้านซอฟต์แวร์ ลองลบโปรแกรมนั้นออกจากคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
8. ปิดโปรแกรมปรับแต่งของบุคคลที่สาม
โปรแกรมปรับแต่งเมาส์ของบุคคลที่สาม (เช่น Mouse Manager) เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้คลิกขวาหยุดทำงานใน Windows 10 หากคุณมีโปรแกรมคล้ายกันติดตั้ง ให้ตรวจสอบการผูกคีย์เมาส์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าถูกต้อง คุณอาจต้องการลบแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ด้วย
9. ปิดโหมดแท็บเล็ตของ Windows 10
คุณใช้ Windows 10 ในโหมดแท็บเล็ตอยู่หรือไม่? เนื่องจากลักษณะของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เน้นทัชสกรีน การคลิกขวาด้วยเมาส์หรือทัชพัดอาจทำให้เกิดปัญหา ลองปิดโหมดแท็บเล็ตโดยใช้ไทล์ Tablet mode ใน Action Center
10. ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์/ทัชพัดใหม่
การติดตั้งเมาส์หรือทัชพัดใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์อินพุตที่เสียหาย
1. กด Windows+X และเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า Device Manager
2. ขยาย Mice and other pointing devices และเลือกเมาส์หรือทัชพัดของคุณ
3. เปิดเมนู Action และเลือก Uninstall device
4. تิคที่กล่องถัดจาก Delete the driver software for the device และเลือก Uninstall
5. รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ชี้ได้แล้ว จึงต้องกด Ctrl+Alt+Delete และเลือก Power > Restart ด้วยปุ่มลูกศรของคีย์บอร์ดแทน Windows 10 ควรจะเพิ่มเมาส์/ทัชพัดกลับอัตโนมัติหลังจากรีบูตเสร็จ
11. อัปเดตไดรเวอร์เมาส์/ทัชพัด
หากคุณยังคงมีปัญหาในการคลิกขวาบนคอมพิวเตอร์ คุณต้องค้นหาไดรเวอร์เฉพาะจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมาส์/ทัชพัดและติดตั้ง คุณสามารถใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์เพื่อรับอัปเดตโดยอัตโนมัติได้เช่นกัน
12. อัปเดต Windows 10
อัปเดต Windows 10 ใหม่ๆ อาจมีการแก้ไขสำหรับปัญหาที่ทราบกับเมาส์หรือทัชพัดของคุณ หากคุณไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ ควรทำทันที
1. เลือก Settings บนเมนู Start
2. เลือก Update & Security
3. เปลี่ยนไปที่แท็บด้านข้าง Windows Updates และเลือก Check for updates
หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบอัปเดต ให้ติดตั้งไปเลย หากคุณเห็นอัปเดตที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ภายใต้ View optional updates ให้ติดตั้งด้วย
13. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับ USB Hub
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคลิกขวากับอุปกรณ์ชี้ภายนอกคือหยุดไม่ให้คอมพิวเตอร์ตัดพลังงานไปที่พอร์ต USB
1. เปิด Device Manager
2. ขยาย Universal Serial Bus controllers และเลือกอินสแตนซ์ของ USB Root Hub
3. เปิดเมนู Action และเลือก Properties
4. เปลี่ยนไปที่แท็บ Power Management และเอาติคออกจากกล่องถัดจาก Allow the computer to turn off this device to save power
5. เลือก OK
6. ทำซ้ำสำหรับอินสแตนซ์อื่นๆ ของ USB Root Hub
14. สแกนหามัลแวร์
โปรแกรมร้ายสามารถแฮ็กฟังก์ชันต่างๆ ใน Windows 10 และป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงควรสแกนและลบมัลแวร์โดยใช้ Windows Security หากล้มเหลวในการตรวจพบ ให้ตรวจสอบระบบทั้งหมดด้วยเครื่องมือกำจัดมัลแวร์เฉพาะทาง เช่น Malwarebytes
15. รัน System File Checker
คุณยังคงเจอปัญหาคลิกขวาไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์อยู่หรือไม่? ลองใช้ System File Checker เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับระบบ
1. กด Windows+S เพื่อเปิด Windows Search จากนั้นพิมพ์ cmd และเลือก Open as administrator
2. พิมพ์ sfc /scannow ลงในคอนโซล Command Prompt
3. กด Enter เพื่อรัน System File Checker
16. ปิดการตั้งค่า Local Group Policy
หากการคลิกขวาทำงานไม่ได้เฉพาะใน File Explorer และพื้นที่เดสก์ท็อป การตั้งค่า Local Group Policy เฉพาะเจาะจงอาจเป็นเหตุผล คุณต้องปิดมัน
1. กด Windows+R พิมพ์ gpedit.msc และเลือก OK เพื่อเปิด Local Group Policy Editor
2. เลือก User Configuration จากนั้นขยาย Administrative Templates > Windows Components > File Explorer
3. ค้นหาและดับเบิลคลิกนโยบายที่ระบุว่า Remove File Explorer’s default context menu
4. เลือกปุ่มradio ถัดจาก Not Configured หรือ Disabled
5. เลือก Apply > OK
17. ปิด Shell Extensions ของบุคคลที่สาม
Shell extensions ของบุคคลที่สามแทรกตัวเลือกต่างๆ เข้าไปในเมนูบริบทคลิกขวา นี่อาจทำให้ช้าลงหรือป้องกันไม่ให้เมนูโหลดเลย คุณสามารถปิด shell extensions ที่มีปัญหาโดยใช้ ShellExView
1. ดาวน์โหลดและเปิด ShellExView
2. เปิดเมนู Options และเลือก Filter By Extension Type
3. เลือก Context Menu และกด OK
4. ค้นหา shell extensions ของบุคคลที่สาม (non-Microsoft) โดยใช้คอลัมน์ Description, Product Name, และ Company
5. เลือก shell extension ของบุคคลที่สามและกดปุ่ม F7 เพื่อปิดใช้งาน คุณต้องยืนยันว่าสามารถคลิกขวาได้หลังจากนั้น ทำซ้ำจนกว่าจะพบ extension ที่ก่อให้เกิดปัญหา
18. อัปเดตโปรแกรม
หากปัญหาที่เกี่ยวกับคลิกขวาเกิดขึ้นเฉพาะในโปรแกรมเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองอัปเดตมัน คุณมักจะพบตัวเลือกอัปเดตแอปพลิเคชันภายในเมนู Help หรือหน้า Settings หรือคุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ของนักพัฒนา คุณอาจต้องการพิจารณาติดตั้งโปรแกรมใหม่ด้วย
19. รีเซ็ต Windows 10
ไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นช่วยได้หรือไม่? หากเมาส์หรือทัชพัดทำงานถูกต้องบนอุปกรณ์ Windows 10 อื่น คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาลึกซึ้งในระบบปฏิบัติการ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต Windows 10 เป็นการตั้งค่าโรงงาน
หากอุปกรณ์ชี้ของคุณไม่สามารถคลิกขวาบนคอมพิวเตอร์อื่นได้เช่นกัน (หรือหากคุณยังมีปัญหากับทัชพัดในตัวของแล็ปท็อป) ก็ถึงเวลาที่จะซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่
