หากคุณใช้สแกนเนอร์ Canon เช่น DR-C225, DR-M160II, MF4770n คุณอาจประสบปัญหานี้หลังจาก อัปเกรดระบบเป็น Windows 10 , สแกนเนอร์ไม่สามารถพิมพ์หรือพิมพ์ได้แต่สแกนไม่ได้ สำหรับปัญหานี้ที่ Canon Scanner ทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป
เป็นที่น่าสังเกตว่าตอนนี้ผู้ใช้ Canon มักจะใช้ประโยชน์จากยูทิลิตี้การสแกน Canon MF ชื่อ Canon MF Toolbox เพื่อจัดการงานสแกนและพิมพ์ต่างๆ
ด้วยวิธีนี้ โพสต์นี้จะไม่เพียงแสดงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของสแกนเนอร์ Canon ที่หยุดทำงาน แต่ยังรวมถึง Canon MF Toolbox ที่ทำงานได้ไม่ดีกับปัญหาสแกนเนอร์ของ Canon และหากคุณใช้ Epson Scanner นี่คือวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนเนอร์ Epson ไม่ทำงาน .
วิธีแก้ไข:
1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และการเชื่อมต่อสแกนเนอร์ Canon
2:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์และกล่องเครื่องมือ Canon
3:ติดตั้ง Canon Scanner Driver และ MF Toolbox อีกครั้ง
4:เปิดใช้งาน Windows Image Acquisition Services
5:เปลี่ยนการอนุญาตกล่องเครื่องมือ MF
6:เปลี่ยนการตั้งค่า Canon Scanner ข้ามหน้าว่าง
7:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และการเชื่อมต่อสแกนเนอร์ของ Canon
เมื่อสแกนเนอร์ Canon ของคุณไม่สแกนไปยัง Windows 10 สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่ ในการแก้ปัญหานั้น คุณควรลองใช้สิ่งต่อไปนี้
1. เสียบสายสแกนเนอร์ Canon ออก
2. ทำความสะอาดกระจกสแกนเนอร์ Canon ด้วยเสื้อผ้าที่สะอาด แล้วเสียบปลั๊กสแกนเนอร์อีกครั้ง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคอมพิวเตอร์และสแกนเนอร์เปิดอยู่
4. เชื่อมต่อเครื่องสแกน Canon กับ Windows 10
หากทั้งคอมพิวเตอร์และ canner อยู่ในสภาพดีและเชื่อมต่อได้ดี แต่สแกนเนอร์ Canon หยุดทำงาน ให้ติดตามหาวิธีเพิ่มเติม
โซลูชันที่ 2:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์และกล่องเครื่องมือ Canon
ในบางเงื่อนไข หลังจากที่คุณอัพเกรดระบบเป็น Windows 10 ไดรเวอร์ก่อนหน้าจะเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 ดังนั้น คุณต้องถอนการติดตั้งแล้วอัปเดตไดรเวอร์สแกนเนอร์ Canon ด้วยตัวเอง นอกจากนี้ หากเป็นไปได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Canon Toolbox ใหม่ได้เช่นกันในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง
หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งกล่องเครื่องมือในโหมดปกติได้ คุณสามารถเข้าสู่โหมดปลอดภัย เพื่อถอนการติดตั้ง
ถอนการติดตั้ง Canon Scanner Driver:
1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยายอุปกรณ์สร้างภาพ เพื่อค้นหาเครื่องสแกนแคนนอน
2. คลิกขวา ไดรเวอร์เครื่องสแกน Canon เพื่อ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
3. ยืนยันเพื่อ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์สำหรับสแกนเนอร์ Canon ของคุณ
เคล็ดลับ: หากมีรายการไดรเวอร์เครื่องสแกนรุ่นเก่าอื่นๆ ที่นี่ คุณสามารถลบออกได้
ดังนั้นให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์จาก Windows 10
ถอนการติดตั้ง Canon MF Toolbox:
นอกจากนี้ คุณต้องเลือกลบยูทิลิตี้การสแกนของ Canon เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้สแกนเนอร์ Canon ของคุณไม่ทำงาน
1. ทำตามเส้นทางนี้:แผงควบคุม> โปรแกรมและคุณลักษณะ .
2. ค้นหา กล่องเครื่องมือ Canon ให้คลิกขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อถอนการติดตั้ง
3. ตามวิธีนี้เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมไดรเวอร์สแกนเนอร์ Canon หากมีโปรแกรมไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์รุ่นเก่าอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้ง เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์เครื่องสแกนอื่นๆ อาจขัดจังหวะเครื่องสแกนใหม่
สำหรับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ Canon และ MF ToolBox คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชันการจัดการการพิมพ์ เพื่อช่วยคุณ
เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกน Canon และยูทิลิตี้การสแกน Canon MF แล้ว คุณควรติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้เพื่อให้เครื่องสแกน Canon ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
โซลูชันที่ 3:ติดตั้ง Canon Scanner Driver และ MF Toolbox อีกครั้ง
เนื่องจากอุปกรณ์ทั้งหมดต้องมีไดรเวอร์จึงจะใช้งานได้ ดังนั้นหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของ Canon แล้ว คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งใหม่สำหรับอุปกรณ์ Canon อีกครั้ง
ที่นี่เป็นไปได้โดยธรรมชาติสำหรับคุณในการดาวน์โหลดไดรเวอร์สแกนเนอร์ Canon และ MF Toolbox จากเว็บไซต์ทางการของ Canon แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาและความอดทนในการค้นหาไดรเวอร์ Canon ด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์เพื่อช่วยดาวน์โหลดไดรเวอร์สแกนเนอร์ของ Canon ให้คุณโดยอัตโนมัติได้
ในบรรดาเครื่องมือไดรเวอร์ทั้งหมด Driver Booster ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดในการสแกน ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ Canon สำหรับคุณ ช่วยให้คุณทำการสแกนตามกำหนดเวลาและย้อนกลับไดรเวอร์เครื่องสแกน Canon ได้หากต้องการ
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บน Windows 10
2. จากนั้นเลือก สแกน สำหรับไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และผิดพลาดในพีซีของคุณ
ที่นี่ Driver Booster จะสังเกตเห็นว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์ Canon ของคุณมีปัญหา และคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตไดรเวอร์
3. ในผลการสแกน ให้ค้นหา อุปกรณ์สร้างภาพ แล้วเลือก อัปเดต ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ Canon
หลังจากที่ Driver Booster อัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์แล้ว ให้ลองเปิดสวิตช์เครื่องสแกนเนอร์และทดสอบว่าเครื่องสแกน Canon สามารถเริ่มการสแกนได้หรือไม่
โดยปกติจะช่วยแก้ปัญหาเครื่องสแกน Canon ไม่สามารถทำงานได้หรือพิมพ์ได้ แต่ไม่สามารถสแกนปัญหาได้ สำหรับสแกนเนอร์บางรุ่น หลังจากที่คุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทอีกครั้ง ปัญหาก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากคุณต้องการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถทำตามแนวทางแก้ไขถัดไปได้
โซลูชันที่ 4:เปิดใช้งาน Windows Image Acquisition Services
เปิดใช้งานบริการ WIA สามารถช่วยแก้ปัญหาสแกนเนอร์ไม่ทำงานอีกครั้ง เนื่องจากบริการ WIA ให้บริการรับภาพสำหรับสแกนเนอร์และกล้อง คุณจึงต้องทำงานต่อไป
1. ค้นหาแอปพลิเคชันบริการโดยค้นหาในช่องค้นหา แล้วเปิดเลย
2. ค้นหา Windows Image Acquisition บางครั้งก็เป็น Windows Image Acquisition (WIA) โดยเลือก คุณสมบัติ จากตัวเลือกคลิกขวา
3. ใน ทั่วไป ให้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ และเริ่มให้บริการ คลิกสมัคร และ ตกลง เพื่อเรียกใช้
4. ใน เข้าสู่ระบบ แท็บ เลือกบัญชีระบบภายในเครื่อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อป ถูกตรวจสอบแล้ว
5. ใน การฟื้นตัว ให้เลือก เริ่มบริการใหม่ ตัวเลือกจาก ความล้มเหลวครั้งแรก รายการกล่องแบบเลื่อนลง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ที่เกี่ยวข้อง:Windows Image Acquisition การใช้งาน CPU สูง
โซลูชันที่ 5:เปลี่ยนสิทธิ์ของกล่องเครื่องมือ MF
หาก Canon Scanner ของคุณสามารถพิมพ์เอกสารหรือรูปภาพแต่สแกนไม่ได้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้
1. คลิกขวาที่กล่องเครื่องมือ MF แล้วเลือก คุณสมบัติ .
2. ค้นหาที่แท็บที่เข้ากันได้ จากนั้นคลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด “.
3. เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในหน้าต่างป๊อปอัป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถสแกนรูปภาพได้ดี คุณยังสามารถรีเซ็ตการอนุญาตโฟลเดอร์รูปภาพได้
4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์รูปภาพ/เอกสาร แล้วเลือก คุณสมบัติ .
5. ค้นหาที่ ความปลอดภัย แท็บ เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณและคลิก แก้ไข .
6. ในตัวเลือกทั้งหมด ให้เลือก อนุญาต ตัวเลือก
จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อสแกนเนอร์ Canon กับ Windows 10 อีกครั้งเพื่อดูว่าเริ่มทำงานตอนนี้หรือไม่
โซลูชันที่ 6:เปลี่ยนการตั้งค่า Canon Scanner ข้ามหน้าว่าง
ว่ากันว่าเครื่องสแกน Canon ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสแกนหน้าว่างด้วยการตั้งค่าข้ามหน้าว่าง เมื่อเปิดตัวเลือกนี้ สแกนเนอร์ Canon ของคุณจะไม่สแกนและพิมพ์เอกสารที่ตรวจพบว่าเป็นหน้าว่าง
แต่มีแนวโน้มว่าอุปกรณ์ Canon ของคุณจะไม่ทำงานเมื่อสแกนหรือพิมพ์เอกสารสี เนื่องจากถือว่าหน้านั้นเป็นสีขาวหรือว่างเปล่า ดังนั้นคุณควรตรวจสอบหน้าสีที่กำหนดโดยค่าเริ่มต้นสำหรับหน้าสีดำ
ในการทำเช่นนั้น เพียงไปที่ การตั้งค่าสแกนเนอร์ Canon จากนั้นพยายามอย่าข้ามหน้าว่างชั่วคราวหรือตั้งเป็นหน้าสีเพื่อดูว่าสแกนเนอร์ Canon ของคุณจะกลับมาทำงานหรือไม่
โซลูชัน 7:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
นอกจากนี้ยังทำให้รู้สึกว่าสแกนเนอร์ Canon ของคุณหยุดทำงานเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายในพีซีของคุณซึ่งทำให้สแกนเนอร์ Canon ไม่สามารถทำงานได้
นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาสแกนเนอร์ของ Canon แล้ว คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เสียหายใน Windows 10 พยายามใช้ประโยชน์จาก System File Checker (SFC) เพื่อตรวจหาและแก้ไขไฟล์ที่มีปัญหา
1. พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในช่องค้นหาแล้วคลิกขวาผลลัพธ์ที่ตรงกันที่สุด เพื่อ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. จากนั้นใน Command Prompt ให้ป้อน sfc/scannow เพื่อดำเนินการ SFC
อีกไม่นาน System File Checker จะเริ่มตรวจพบข้อผิดพลาดของไฟล์ใน Windows 10 หากเครื่องสแกน Canon ของคุณไม่ทำงานเกิดจากไฟล์ที่เสียหาย ตอนนี้คุณสามารถสังเกตได้ว่าสามารถสแกนเอกสารได้เหมือนเมื่อก่อน
ต่อไปนี้เป็น 7 ส่วนที่จะช่วยคุณในการแก้ปัญหา Canon Scanner ไม่ทำงานบน windows 10 ดังที่คุณเห็นแล้ว Scanner ที่ไม่ทำงานเป็นปัญหาที่ค่อนข้างซับซ้อน คุณอาจลองแก้ไขข้อผิดพลาดสแกนเนอร์ Canon ด้วยเช่นกันด้วยความอดทน
