เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้ารายหนึ่งของฉันพบว่าหลังจากติดตั้งการอัปเกรดจาก Windows 8.1 เป็น Windows 10 แล้ว เครื่องพิมพ์เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หยุดพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ Windows XP (แม้ว่าจะสิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Windows XP แต่ก็ยังใช้กันอย่างแพร่หลายใน SOHO)
หากบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP คุณดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์เครือข่ายที่ติดตั้งบนพีซี Windows 10 (เวิร์กกรุ๊ปที่ไม่มีโดเมน) ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
เมื่อพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่ายใน XP ผ่าน Connect ตัวเลือกของเมนูบริบทเครื่องพิมพ์จะได้รับแจ้งให้ระบุชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ระยะไกล
หลังจากที่คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (แม้แต่บัญชีผู้ดูแลระบบภายในใน Windows 10) ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น:
ข้อมูลประจำตัวที่ให้มาไม่เพียงพอสำหรับการเข้าถึงเครื่องพิมพ์นี้ คุณต้องการระบุข้อมูลประจำตัวใหม่หรือไม่?
จากนั้นคุณระบุรหัสผ่านและทำซ้ำซ้ำแล้วซ้ำอีก ... สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคุณสามารถเปิดไฟล์ใด ๆ บนเครือข่ายที่แชร์ใน Windows 10 จากไคลเอนต์ XP ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ (ดังนั้นปัญหาไม่ได้อยู่ในการขาดการสนับสนุน เอสเอ็มบี 1.0) ปัญหาปรากฏขึ้นเฉพาะกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย หากเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันในการกำหนดค่าเดียวกันเชื่อมต่อกับ Windows 8.1 คุณสามารถพิมพ์อะไรก็ได้อย่างง่ายดาย
สิ่งที่เราพยายามทำ : ในศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกันใน Windows 10 เราปิดใช้งานการป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงพีซีที่ใช้ Windows 10 จากเครือข่าย (ปิดการแชร์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน ) เปลี่ยนเป็น เปิดใช้งานการแชร์ไฟล์สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้การเข้ารหัส 40 หรือ 56 บิต โหมดพยายามสร้างผู้ใช้ในพื้นที่เดียวกันในทั้งสองระบบ ไม่ได้ช่วยอะไร
สุดท้าย ในการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันใน Windows 10 จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP เราต้องใช้วิธีแก้ปัญหาแบบเก่าและเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านพอร์ตในเครื่อง
- ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ให้เปิด Control Panel-> Printers and Faxes และเริ่ม Add Printer Wizard (เพิ่มเครื่องพิมพ์ )
- จากนั้นเลือก เครื่องพิมพ์ท้องถิ่นที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ -> สร้างพอร์ตใหม่ -> พอร์ตท้องถิ่น
- ในฐานะชื่อพอร์ต ให้ระบุที่อยู่ UNC ของเครื่องพิมพ์ดังนี้:\\Win10-PC1\SharedPrinterName (ในตัวอย่างของเราคือ \\192.168.1.22\HPLaserJet)
- เลือกหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม
เสร็จสิ้นการติดตั้ง รีสตาร์ท ทั้งสอง คอมพิวเตอร์และพยายามพิมพ์เอกสาร ควรพิมพ์สำเร็จ!
หมายเหตุ . ฉันได้พบข้อเท็จจริงที่น่าสนใจทีเดียว:ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบใน Windows 10 มิฉะนั้น พอร์ตจะไม่พร้อมใช้งาน