DATA_BUS_ERROR เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows ที่แสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ที่น่ากลัว มันสามารถปรากฏขึ้นจากที่ไหนเลยและมาพร้อมกับรหัสหยุด 0x0000002E ซึ่งบังคับให้ระบบของคุณรีสตาร์ท DATA_BUS_ERROR มักเกิดจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ และหน่วยความจำ และโดยทั่วไปคุณสามารถแก้ไขได้ด้วย 7 ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
1. แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
บางครั้งรหัสหยุด 0x0000002E อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยนำฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งออกและดูว่าข้อผิดพลาดจะหายไปหรือไม่
หากข้อผิดพลาดไม่ใช่ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์เก่าทำงานผิดปกติ หากต้องการทราบว่าฮาร์ดแวร์ใดทำงานผิดพลาด ให้ดูบันทึกระบบของ Event Viewer
ในการเปิด Event Viewer ให้กด Win Key , พิมพ์ ตัวแสดงเหตุการณ์ และคลิกที่แอปในผลลัพธ์ ขยาย บันทึกของ Windows และคลิกที่ ระบบ เพื่อโหลดบันทึก
คลิกขวาที่ ระบบ และเลือก กรองบันทึกปัจจุบัน .
ใน ตัวกรอง แท็บ เลือกช่วงเวลาที่ DATA_BUS_ERROR เกิดขึ้นใน บันทึก เมนูแบบเลื่อนลง (เช่น ชั่วโมงที่แล้ว ). ถัดไป ให้ตรวจสอบ สำคัญ , คำเตือน และ ข้อผิดพลาด ช่องทำเครื่องหมายของ ระดับกิจกรรม และคลิก ตกลง .
ดูบันทึกเพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดทำงานผิดปกติ จากนั้นนำออกหรือซ่อมแซม
2. แก้ไขปัญหาไดรเวอร์
หากคุณประสบปัญหา DATA_BUS_ERROR หลังจากติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์ คุณควรลองถอนการติดตั้ง คลิกขวา เริ่ม และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ . จากนั้น คลิกขวาบนอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ใหม่หรือที่อัปเดต แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
จากนั้นตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ช่องทำเครื่องหมายและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อทำเช่นนี้ เนื่องจากหมายความว่าอุปกรณ์จะหายไปจากรายการในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณควรทำเช่นนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น เนื่องจากอาจติดตั้งใหม่ในภายหลังได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นส่วนประกอบภายใน
3. แก้ไขปัญหาหน่วยความจำ
หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณของ RAM ที่ผิดพลาด คุณควรเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัย กดปุ่ม ชนะคีย์ , พิมพ์ memory ใน ค้นหา และคลิกที่ Windows Memory Diagnostic .
Windows จะทำการทดสอบบางอย่างกับ RAM ของคุณ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ผลลัพธ์จะอยู่ในบันทึกของระบบ และวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาคือทำการค้นหา เปิด ตัวแสดงกิจกรรม , คลิกขวาที่ ระบบ และเลือก ค้นหา .
ใน ค้นหากล่องข้อความใด , พิมพ์ MemoryDiagnostics-Results และคลิก ค้นหาถัดไป . จากนั้นปิดกล่องโต้ตอบเพื่อตรวจสอบบันทึก
หากไม่มีข้อผิดพลาด RAM ไม่ใช่ปัญหา แต่ถ้าเป็น คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ทดสอบโมดูล RAM :หากคุณติดตั้งโมดูล RAM ไว้มากกว่าหนึ่งโมดูล ให้ถอดโมดูลทั้งหมดออกและดูว่าระบบสามารถทำงานได้โดยติดตั้งครั้งละหนึ่งโมดูลหรือไม่ โมดูลใดก็ตามที่ทำให้ DATA_BUS_ERROR เป็นโมดูลที่ผิดพลาด และคุณควรเปลี่ยนใหม่
- ทดสอบสล็อต RAM :หากโมดูล RAM ทั้งหมดผ่านการทดสอบ อาจเป็นปัญหากับสล็อตของคุณ วางไม้ในช่องเดียวและดูว่าพีซีจะทำงานตามปกติหรือไม่ หากช่องใดช่องหนึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0000002E โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขช่องเสียบหรือเปลี่ยนเมนบอร์ด
การทำแบบทดสอบเหล่านี้จะทำให้คุณต้องเปิดคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หากคุณไม่มีความชำนาญในแผนกนั้นและกลัวที่จะทำสิ่งใดเสียหาย ให้ช่างเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์จัดการให้
4. แก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
เซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0000002E โชคดีที่ Windows มียูทิลิตี้ CHKDSK ในตัว และคุณสามารถใช้สแกนหาและแก้ไขเซกเตอร์เสียได้ด้วยคำสั่งเดียวใน Command Prompt
หากต้องการเปิด Command Prompt ให้กด Win + S แล้วพิมพ์ cmd ใน ค้นหา กล่อง. คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ภายใต้ พรอมต์คำสั่ง ในผลการค้นหา
จากนั้นพิมพ์ chkdsk C:/f /r /x เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า DATA_BUS_ERROR ยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่
5. อัพเดตไบออส
การอัพเดต BIOS ของคอมพิวเตอร์ในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากระบบเป็นเครื่องใหม่ วิธีที่คุณดำเนินการนี้จะขึ้นอยู่กับผู้ผลิตพีซีของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการอัปเดต BIOS:
- ดาวน์โหลดอัพเดต BIOS ล่าสุดจากหน้าสนับสนุนของเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซี มันจะเป็นไฟล์ ZIP
- แตกไฟล์อัพเดต BIOS ลงในแฟลชไดรฟ์
- เข้าสู่ BIOS โดยไปที่ เริ่ม> เปิด/ปิด และคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ขณะถือ Shift เพื่อบูตเข้าสู่ Advanced Startup Options จากนั้นไปที่ การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI และเลือกเริ่มต้นใหม่ เพื่อบูตเข้าสู่ UEFI BIOS วิธีนี้จะใช้ได้ทั้งใน Windows 10 และ 11
- ไปที่เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI สำหรับเมนบอร์ดของคุณ และเลือกไฟล์อัพเดต BIOS ในแฟลชไดรฟ์เพื่อเริ่มการอัปเดต
เมื่ออัปเดตเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณควรตรวจสอบว่า DATA_BUS_ERROR จะเกิดขึ้นอีกหรือไม่
6. ลบมัลแวร์ออกจากระบบ
หากมัลแวร์ติดระบบของคุณ มันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0000002E เมื่อทำให้ไฟล์ระบบที่สำคัญเสียหาย คุณสามารถลบมัลแวร์ได้อย่างง่ายดายด้วยการสแกนทั้งระบบอย่างง่ายด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตโปรแกรมก่อนทำการสแกน
หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส คุณสามารถทำการสแกนระบบด้วย Microsoft Defender ในตัว ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> ความปลอดภัยของ Windows และคลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือกการสแกน .
สุดท้าย เลือก สแกนแบบเต็ม และคลิก สแกนเลย . เนื่องจาก Windows Defender จะทำการสแกนแบบละเอียด กระบวนการจึงอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง
7. ซ่อมแซมมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR)
หลังจากลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณควรซ่อมแซม MBR ในกรณีที่ไวรัสสร้างความเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราในการแก้ไขมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา DATA_BUS_ERROR ได้หรือไม่
การกำจัด DATA_BUS_ERROR BSOD
DATA_BUS_ERROR ทำให้เกิดการหยุดชะงักครั้งใหญ่ต่อความเพลิดเพลินในการใช้งาน Windows ของคุณ หากขั้นตอนใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อให้ระบบของคุณมีกระดานชนวนที่สะอาดตา แต่เมื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ และหน่วยความจำแล้ว ข้อผิดพลาดมักจะหายไป
