Steam เป็นแพลตฟอร์มเกมมิ่งหลายสถานี ที่ผู้เล่นสามารถซื้อ, แลกเปลี่ยน, และเล่นเกมที่พวกเขาชอบ Steam อนุญาตให้ทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงต้องให้ระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความสงสัยของผู้บริโภค ดังนั้น มาตรการความปลอดภัยเหล่านี้อาจขัดแย้งกับการตั้งค่าความปลอดภัยของเครื่องของคุณ
ข้อผิดพลาด "Steam Access Denied" เกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าความปลอดภัยเหล่านี้ชนกัน หรือเมื่อ Steam ตีความการกระทำของคุณบนแพลตฟอร์มผิดพลาด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Steam จะเข้าถึงไม่ได้ หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน นี่คือโซลูชันง่ายๆ ที่คุณสามารถลองได้
1. รีสตาร์ท Steam ผ่าน File Explorer
หนึ่งในวิธีแก้ไขแรกและสำคัญที่สุด คือ รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Steam จาก File Explorer ด้วยตนเอง แทนที่จะเข้าถึงโดยตรงจากไอคอนบน Desktop
ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อไปยังไดเรกทอรีไฟล์ Steam ของคุณ
- เปิด File Explorer และไปที่โฟลเดอร์ Steam ที่ติดตั้งไว้
- ค้นหาแอปพลิเคชัน Steam และรันจากที่นั่น
การเริ่ม Steam โดยตรงจากไฟล์แอปพลิเคชันต้นฉบับอาจแก้ Steam Access Denied Error ได้เช่นกัน หาก Steam กำลังรันในพื้นหลังอยู่แล้ว ให้ปิดมันใน Task Manager
2. ออกจากบัญชี Steam ของคุณ
บางครั้ง เนื่องจากกิจกรรมบนบัญชี Steam นานๆ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยของระบบในช่วงเวลานั้น การกระทำของคุณอาจถูกตีความว่าเป็นการสอบสวน ทำให้เกิด Steam Access Denied Error วิธีแก้ง่ายอาจเป็นการ Log in เข้าบัญชี Steam ใหม่และเล่นเกมโปรด
RELATED: How to Add Non-Steam Games to Your Steam Library
นี่คือวิธีทำ:
- ไปที่มุมขวาบนของแอปพลิเคชัน Steam และคลิกเมนูดรอปดาวน์
- คลิก Log out of account
- ในป๊อปอัป คลิก Logout
3. ยกเลิกเชื่อมต่อหรือเปิดใช้งาน VPN ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ท Steam และล็อกอินเข้าบัญชีแล้ว ตรวจสอบว่า VPN ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ กิจกรรมของคุณจะดูน่าสงสัยหาก VPN เปลี่ยน IP Address อย่างต่อเนื่อง ลองปิด VPN ไปสักพัก และดูว่าคุณยังได้ Error เดียวกันขณะพยายามเข้าถึง Steam หรือไม่
ลองใช้ VPN หากคุณไม่ได้ใช้มันก่อนหน้านี้ เพื่อดูว่า IP ที่ซ่อนอยู่ช่วยกำจัด Error นี้ได้หรือไม่ ในบางกรณี การรบกวนจากภายนอกโดย ISP ของคุณเป็นสาเหตุของ Error และการเปลี่ยน IP Address (ผ่าน VPN) มักแก้ไขได้
เพื่อทำเช่นนั้น ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือ ดาวน์โหลด VPN (Free Trial) เปิดมัน แล้วล็อกอินเข้าบัญชี Steam ของคุณ
4. ล้าง DNS Cache ของคุณ
ด้วย DNS คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับวลี การระบุตัวตน หรือที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งแอปพลิเคชันและระบบอื่นๆ สามารถใช้เพื่อระบุคอมพิวเตอร์ของคุณว่าเป็น Non-malicious และลงทะเบียนแล้ว การล้าง DNS Cache อาจแก้ไข Error ได้โดยการลบรายการที่ล้าสมัย
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้าง DNS Cache:
- ค้นหา cmd ในแถบค้นหา Windows
- คลิกขวาไอคอน Command Prompt และเลือก Run as administrator
- ใส่คำสั่งต่อไปนี้ทีละอันเพื่อล้าง DNS อย่างมีประสิทธิภาพ
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock resetรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณล้าง DNS เสร็จ หลังจาก Flush การรีสตาร์ทเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า DNS Cache ถูกล้างและ Address ถูกรีเซ็ตอย่างถูกต้อง การไม่รีสตาร์ทระบบอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม อย่าลืมขั้นตอนนี้
5. เปลี่ยน DNS Address
หากการล้าง DNS Cache ไม่แก้ปัญหา พิจารณาเปลี่ยน DNS Address ของคุณ การใช้มันจะให้ระบบของคุณมีตัวตนทางเลือกและแก้ Steam Access Denied Error
ทำได้ดังนี้:
- ค้นหา Control Panel ในแถบค้นหา Windows และเปิด
- คลิก Network and Internet ไปที่ Network and Sharing Center
- คลิก Change adapter settings
- คลิกขวาเครือข่ายที่ใช้อยู่ และเลือก Properties
- ค้นหาและเลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ในหน้าต่าง Properties
- คลิก Use the following DNS server addresses และเปลี่ยน Preferred และ Alternate address เป็น 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ตามลำดับ
- คลิก OK และปิดหน้าต่าง
สิ่งนี้จะลบ DNS Address ที่ตั้งค่าไว้อัตโนมัติ และใช้ DNS ที่กล่าวมาแทน หากคุณกำลังใช้อยู่แล้ว พิจารณาเปลี่ยนเป็น Address อื่น
6. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม หากคุณได้ Error นี้เมื่อพยายามเล่นเกมเฉพาะตัว ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายของเกมนั้นซึ่งก่อให้เกิด Steam Access Denied Error และคุณจะเล่นได้
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Steam ไปที่ Library
- คลิกขวาที่เกมที่แสดง Error นี้
- ไปที่ Properties
- ในเมนู ไปที่ LOCAL FILES และคลิก Verify Integrity of game files
- รอจน Progress Bar ถึง 100% แล้วโหลดเกมใหม่
หากคุณประสบปัญหาขณะเข้าถึงเกมใดเกมหนึ่ง พิจารณาปิด Firewall หากวิธีแก้ก่อนหน้าไม่ได้ผล
7. ปิด Firewall ของคุณ
โปรโตคอลความปลอดภัยในตัวของ Steam อาจรบกวน Firewall ของระบบของคุณ ทำให้เกิด Steam Access Denied Error ดังนั้น การปิด Firewall จะลดการกรองแพ็กเก็ตบนเครือข่าย ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้
RELATED: How to Customize the In-Game Activity Status on Steam
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด Firewall:
- ค้นหา Control Panel ในแถบค้นหา Windows และเปิด
- คลิก System and Security ไปที่ Windows Defender Firewall
- คลิก Turn Windows Defender Firewall on or off และเลือก Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) สำหรับ Public และ Private Network Settings
คุณต้องเปิด Firewall กลับมา หากปิดแล้วไม่ได้ผล เพราะมันทำหน้าที่เป็นกำแพงป้องกันไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ อย่าวางความปลอดภัยของคุณในความเสี่ยง
8. ลบ Steam Temp Files
การลบ Temp Files จะล้างส่วนขยายหรือไฟล์ที่ไม่ต้องการในแคชที่อาจโต้ตอบกับแอปพลิเคชันหลัก สิ่งนี้ไม่เพียงแก้ปัญหา แต่ยังปรับปรุงเวลาตอบสนองของแอปพลิเคชันเล็กน้อย
- ไปที่มุมขวาบนของแอปพลิเคชัน Steam และคลิก Steam
- คลิก Settings
- ค้นหาและคลิก Downloads ในเมนู
- จากนั้นคลิก Clear Download Cache
กลับสู่การเล่นเกมบน Steam
หวังว่าวิธีแก้ในรายการนี้จะช่วยคุณแก้ Steam Access Denied Error พิจารณาอัปเดต Windows หรือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่ หากไม่มีวิธีไหนทำงาน
คุณคุ้นเคยกับ Steam Trading Cards ไหม? หากคุณยังไม่สังเกต พวกมันเป็นวิธีที่ดีในการได้รางวัล เช่น ปรับแต่งโปรไฟล์ Steam, ได้ Badge สำหรับโปรไฟล์ หรือแม้แต่อยู่ขายบน Steam Community Market เพื่อรับเงินสำหรับกระเป๋าเงินของคุณ อย่าลืมดูสิ!
