Machine Check Exception เป็นข้อผิดพลาดระบบ Windows ระดับวิกฤต ผลที่ตามมา? จอฟ้าของความตาย (Blue Screen of Death) น่าเสียดาย的是 Machine Check Exception error ไม่ใช่แค่ครั้งเดียว ผู้ใช้บางรายรายงานว่าถูกไล่ล่าด้วยข้อผิดพลาดนี้ซ้ำๆ ต้องลองรายการแก้ไขยาวนานก่อนจะถึง "แดนสัญญา"
บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไขที่พบว่าทำงานได้ และรวบรวมเป็นรายการที่ดี นี่คือวิธีแก้ Machine Check Exception ให้หายไปตลอดไป
Machine Check Exception Error คืออะไร?
Machine Check Exception (MCE) มักเป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ระบบ น่าเสียดายที่รหัสหยุด (Stop codes) ที่ได้ไม่ได้ให้ภาพชัดเจนว่าผิดที่ไหน Windows Hardware Error Architecture (WHEA) พยายามระบุตำแหน่งข้อผิดพลาด แต่นั่นเองก็อาจล้มเหลวได้
ยังไงก็ตาม คุณสามารถสรุปสาเหตุหลักของ MCE ได้เป็นไม่กี่ประการ:
- ข้อผิดพลาดระบบที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
- ปัญหาและความเครียดจากการออเวอร์คล็อก (Overclocking)
- ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ (Memory)
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ
- ไดรเวอร์เก่าหรือเสียหาย
ช่วงกว้างมากใช่ไหม? Machine Check Errors อาจมาจากทุกที่เพราะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และเกือบทุกอย่าง (คล้ายกับ stop error faulty hardware corrupted page) อย่ากังวล อ่านต่อเพื่อแก้ Machine Check Exception ของคุณ
1. อัปเดตไดรเวอร์ (Update Drivers)
หนึ่งในวิธีแก้ Machine Check Exception ที่พบบ่อยที่สุดคืออัปเดตไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัย ไดรเวอร์เก่าเริ่มหายากบนเครื่อง Windows 10 เพราะ Microsoft จัดการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ แต่ไม่ได้หมายความว่าไดรเวอร์เก่าไม่สามารถเกิดขึ้นได้ Windows 10 แสดงรายการไดรเวอร์ที่อัปเดตในส่วน Update & Security ของแผง Settings
- กด Windows Key + I เปิดแผง Settings แล้วเลือก Update & Security > View update history คุณจะพบอัปเดตไดรเวอร์ที่นี่
- พิมพ์ device manager ในแถบค้นหา Start menu เลือก Best match เลื่อนลงดูสัญลักษณ์ข้อผิดพลาด หากไม่มีอะไร สถานะไดรเวอร์น่าจะไม่ใช่สาเหตุ
ว่าด้วยเช่นนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือบุคคลที่สามเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดพร้อมกัน ดูรายการเครื่องมือฟรีที่ช่วยแก้ปัญหา Windows ส่วนใหญ่ได้ สองตัวเลือกแรก—IOBit's Driver Booster และ Snappy Driver Installer—ทำงานนี้ได้พอดี
2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ (Physical Hardware Check)
ต่อไป ทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพอย่างรวดเร็ว RAM ติดตั้งถูกต้องไหม? CPU Heatsink อยู่ที่ไหม? GPU เลื่อนออกจากที่ไหม? Machine Check Exception error เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ระบบอย่างใกล้ชิด คุณเพิ่งติดตั้งคอมโพเนนต์ใหม่หรือย้ายฮาร์ดแวร์ไปไหม?
ขณะที่คุณเปิดเคสอยู่ ให้ทำความสะอาดเล็กน้อย หมายถึงกำจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกจากพัดลม หากมีอากาศอัด ให้พ่นที่พัดลมและพัดลม GPU ไม่เช่นนั้น การเป่าลมแรงๆ ด้วยปากก็มีผลคล้ายกัน (แม้จะมีประสิทธิภาพน้อยกว่า)
3. รีเซ็ตการออเวอร์คล็อกระบบ (Reset System Overclocking)
การออเวอร์คล็อกเป็นแรงกดดันอีกอย่างต่อฮาร์ดแวร์ระบบ ทำถูกต้องจะบีบประสิทธิภาพเพิ่มเติมจากฮาร์ดแวร์ การออเวอร์คล็อกไม่เคยง่ายขนาดนี้ มีคู่มืออีกมากมายสำหรับทุกชิ้นของฮาร์ดแวร์ และฟอรัมออนไลน์เต็มไปด้วยประสบการณ์การออเวอร์คล็อกของผู้ใช้อื่น
อย่างไรก็ตาม การออเวอร์คล็อกวางแรงกดดันเพิ่มเติมต่อฮาร์ดแวร์—แม้จะอยู่ในขอบเขตที่สมเหตุสมผลของขีดจำกัดที่โฆษณาไว้ การรีเซ็ตการออเวอร์คล็อกอาจช่วยล้าง Machine Check Exception errors ได้
โอกาสสูงที่คุณต้องเข้าเมนู BIOS หรือ UEFI ของระบบ วิธีทำ: ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่ พร้อมกดปุ่มเข้าถึงเมนู BIOS/UEFI (มักเป็น F2 แต่ปุ่มอื่นๆ ที่พบบ่อยคือ F1, F10, DEL, ESC)
การตั้งค่า BIOS และ UEFI แตกต่างตามผู้ผลิต แต่ชื่อเมนูมักคล้ายกัน คุณต้องหาตัวเลือก Overclocking ส่วนใหญ่ ตัวเลือกออเวอร์คล็อกอยู่ภายใต้เมนู Advanced, Performance, Frequency, หรือ Voltage
หาเมนูและรีเซ็ตตัวเลือกออเวอร์คล็อก การรีเซ็ตจะคืนระบบสู่สภาพเดิมจากโรงงาน—แต่อาจลบ Machine Check Exception error ไปด้วยในกระบวนการ
รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS/UEFI ทั้งหมด
หากการล้างการตั้งค่าออเวอร์คล็อกใน BIOS/UEFI ไม่แก้ปัญหา ลองรีเซ็ต BIOS ทั้งหมด ดูในเมนู BIOS จะมีตัวเลือกสำหรับรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ให้สมบูรณ์ หาตัวเลือกนั้นและเลือก
4. รัน CHKDSK
Windows Check Disk เป็นยูทิลิตี้ 내장ของ Windows ที่รันจาก Command Prompt CHKDSK ตรวจสอบไฟล์ระบบและแก้ไขปัญหาที่พบ
- พิมพ์ command prompt ในแถบค้นหา Start menu คลิกขวาที่ Best match เลือก Run as administrator (หรือกด Windows key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู)
- พิมพ์ chkdsk /r แล้วกด Enter คำสั่งจะสแกนระบบหาข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาตลอดทาง
5. รัน SFC (System File Checker)
ต่อไป รัน System File Check (SFC) SFC เป็นเครื่องมือระบบ Windows อีกตัวที่ตรวจสอบไฟล์ที่หายหรือเสียหาย 聽起來像 CHKDSK เหรอ? จริงๆ SFC ตรวจสอบเฉพาะไฟล์ระบบ Windows ส่วน CHKDSK สแกนทั้งดิสก์หาข้อผิดพลาด
แต่ก่อนรันคำสั่ง SFC ควรตรวจสอบก่อนว่ามันทำงานได้เต็มที่
DISM ย่อมาจาก Deployment Image Servicing and Management DISM เป็นยูทิลิตี้内置ของ Windows ที่มีฟังก์ชันกว้างขวาง ในที่นี้ คำสั่ง DISM Restorehealth ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีแก้ต่อไปจะทำงานได้ดี ทำตามขั้นตอน:
- พิมพ์ Command Prompt (Admin) ในแถบค้นหา Start menu คลิกขวาเลือก Run as administrator เพื่อเปิด Command Prompt แบบขlevéated
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- รอจนคำสั่งเสร็จ กระบวนการอาจใช้เวลาถึง 20 นาที ขึ้นกับสุขภาพระบบ อาจดูเหมือนค้างบ้าง แต่รอจนเสร็จ
- เมื่อเสร็จแล้ว พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
ดูวิดีโอต่อไปนี้ วิดีโอเสนอวิธีแก้ Windows System Service Exception error แต่ส่วนของ CHKDSK และ SFC scans เหมือนกัน
6. ตรวจสอบ RAM ด้วย MemTest86
MemTest86 เป็นเครื่องมือทดสอบหน่วยความจำแบบสแตนด์อโลน ฟรี สำหรับเครื่อง x86 คุณบูต MemTest86 จาก USB flash drive (หรือแผ่นบูตได้) และปล่อยให้ตรวจสอบ RAM ของระบบ ตอนนี้ การตรวจสอบ RAM ด้วย MemTest86 ใช้เวลานานมาก หนึ่งรอบ (pass) ใช้หลายชั่วโมง ขึ้นกับปริมาณ RAM ที่ติดตั้ง
เพื่อประสบการณ์ MemTest86 เต็มรูปแบบ ควรรันอย่างน้อย 2 รอบ (2 รอบเต็ม) แต่จากรายงานส่วนใหญ่ MemTest86 ควร 드러นปัญหา RAM รุนแรงหลังจากเวลาสั้นๆ
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด MemTest86 ดาวน์โหลด Image for creating bootable CD (ISO format)
- เขียน MemTest86 ISO ลง USB flash drive ดูรายการ 10 เครื่องมือฟรีสร้าง USB บูตได้
- Burn MemTest86 ด้วยเครื่องมือที่เลือก แล้วปิดเครื่อง
- รีบูตระบบขณะกดปุ่ม Boot Selection menu (มักเป็น F10, F11, DEL, ESC) เลือก USB MemTest86 ที่บูตได้ การทดสอบหน่วยความจำจะเริ่มอัตโนมัติ
หากพบข้อผิดพลาด RAM ให้ค้นหาในอินเทอร์เน็ตด้วยรหัสข้อผิดพลาดและประเภท เพื่อหาขั้นตอนต่อไป
7. ทางออกสุดท้าย: รีเซ็ต Windows 10
หากไม่มีวิธีไหนทำงาน คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน Reset ของ Windows 10 เพื่อรีเฟรชไฟล์ระบบ Windows 10 Reset แทนที่ไฟล์ระบบด้วยชุดไฟล์ใหม่ทั้งหมด และจะช่วยล้างปัญหาที่ค้างอยู่เกี่ยวกับ Machine Check Exception ทางทฤษฎี ขณะที่เก็บไฟล์สำคัญส่วนใหญ่ไว้ได้
- ไปที่ Settings > Update and Security > Recovery ภายใต้ Reset this PC เลือก Get started เครื่องจะรีสตาร์ททันทีที่กดปุ่ม ดังนั้นสำรองไฟล์สำคัญก่อน
- ระบบจะรีสตาร์ท แล้วคุณเลือก Keep my files หรือ Remove everything
Machine Check Exception Error ถูกกำจัดแล้ว!
ตอนนี้คุณสามารถมอบ Machine Check Exception error ให้กับหนังสือประวัติศาสตร์ MCE errors ไม่เคยดีต่อการจัดการ เพราะอาจมาจากส่วนใดส่วนหนึ่งของฮาร์ดแวร์ระบบ วิธีแก้ข้างต้นจะหาต้นทางของปัญหา MCE ของคุณและกำจัดมันออกจากระบบให้สุดท้าย
